Zweckorientierte Mobilität sicherstellen
Highlights der Graebel 2020 Partner Alliance Conference
Eine Rekordzahl von Graebels Top-Dienstleistern aus der ganzen Welt hat sich für unsere digitale Partner Alliance-Konferenz vom 19. bis 20. Oktober angemeldet. Während dieser beiden Tage feierten wir Erfolge und diskutierten unsere gemeinsame Vision, die Erwartungen unserer Kunden im Jahr 2021 und darüber hinaus zu übertreffen.
Die aktuellen Bedingungen erforderten, dass wir das Treffen virtuell abhielten, aber wir waren sehr erfreut, das gleiche hohe Maß an Engagement und Begeisterung im Plenum und in den Breakout-Sitzungen zu sehen, das wir in unseren letzten 19 persönlichen Jahressitzungen erlebt hatten.
Andrew Pierce, SVP für globale Lieferantenentwicklung, begrüßte die Teilnehmer und dankte ihnen dafür, dass sie in diesem sehr herausfordernden Jahr stets ihr Bestes gegeben haben, um die Beauftragten unserer Kunden zu unterstützen. Andrew erinnerte daran, dass wir auf der letztjährigen Konferenz das Graebel Partner Alliance-Programm auf der Grundlage der Säulen Leistung, Wissen, Innovation und Wachstum weiterentwickelt haben. Er stellte fest, dass unsere Allianzmitglieder diesen Idealen angesichts der Pandemie und der wirtschaftlichen Herausforderungen des Jahres 2020 wirklich gerecht wurden.
In seinen Ansprachen zur Eröffnungssitzung dachte CEO Bill Graebel auch über dieses einzigartige Jahr nach, einschließlich der Erfolge des Unternehmens inmitten dieser Herausforderungen. Dank starker Partnerschaften verzeichneten wir ein starkes Geschäftswachstum und rekordhohe Zufriedenheitswerte, während wir gleichzeitig drei Büros außerhalb der USA eröffneten
Bill war ebenso begeistert von der Zukunft der Mobilität. „Es gibt Unsicherheiten auf dem Markt, was die Zukunft angeht, und niemand hat eine Kristallkugel“, räumte er ein. „Aber ich sehe das als ‚Levelsetter‘ in dieser Branche. Mit einem leistungsstarken Graebel-Team und den weltbesten Lieferanten sage ich ‚Game on!‘“
Während einer besonderen Kunden-Podiumsdiskussion beschrieb ein leitender Leiter des Mobility-Programms von Amazon, wie sein Unternehmen im vergangenen Jahr mit Graebel zusammengearbeitet hat, um die ideale Balance aus Automatisierung, Technologie und persönlicher Erfahrung in jedem Element unseres Mobility-Service-Bereitstellungsmodells für die Zukunft zu finden. Dieses kritische Thema wurde in einem zweiten Kundenpanel mit Mobilitätsexperten von IBM, Liberty Mutual und Vanguard übernommen.
Am zweiten Tag befassten sich die Teilnehmer in Breakout-Sitzungen eingehender mit diesen Themen und erkundeten die Schlüsselelemente, die eine zielgerichtete Mobilität unterstützen.
„Da wir diese Konferenz virtuell abgehalten haben, haben wir kaum etwas verpasst“, erklärte Andrew. „Wir haben die Sitzungen für die frühen Morgenstunden US-amerikanischer Zeit geplant, um unseren Allianzpartnern auf der ganzen Welt die Teilnahme zu erleichtern. Und das taten sie auf jeden Fall – wir konnten sehen und hören, dass sie von Anfang bis Ende sehr engagiert waren. Wir sind sehr glücklich und dankbar, mit solch leistungsstarken Unternehmen zusammenzuarbeiten, die bestrebt sind, unsere gemeinsamen Kunden auf die richtige Art und Weise zu bedienen. Graebel wurde kürzlich in einer Branchenumfrage zum größten RMC gekürt, und das ist sowohl ein Beweis für unsere Partner als auch für unser eigenes internes Team.“
Ein Höhepunkt der Konferenz war wie immer die Verleihung der Partner Alliance Excellence Awards. Während der zweitägigen Veranstaltung haben wir unsere Top-Partner in verschiedenen Kategorien für ihren herausragenden Service und ihre Partnerschaft ausgezeichnet.
Herzlichen Glückwunsch an die diesjährigen Gewinner:
Auszeichnungen für herausragende Qualitätsleistungen – Anerkennung der Partner in wichtigen Servicekategorien, die bei der Unterstützung unserer Kunden das höchste Maß an Serviceexzellenz zeigen, wie in mobilen Mitarbeiterbefragungen festgestellt.
> Relocation Services – Amerika-Gewinner: Corporate Living
Lobende Erwähnung: CORT-Zieldienste
> Relocation Services – Gewinner EMEA/Asien-Pazifik: Keltische Umsiedlungen
Lobende Erwähnung: Expat International
> Gewinner des Umzugsmanagements: Schiele Enterprises, Inc.
Lobende Erwähnung: Daryl Flood
> Gewinner der internationalen Transportdienstleistungen: Elite Moving Systems Ltd.
Lobende Erwähnung: Transcontainer International
Graebel Choice Awards – Anerkennung der Partner in wichtigen Servicekategorien, die laut Graebel-Beratern, Koordinatoren und Kundenbetreuern die höchsten Qualitätswerte erzielen.
> Relocation Services – Amerika-Gewinner: LARM
Lobende Erwähnung: Wirkungsgruppe
> Relocation Services – Gewinner EMEA/Asien-Pazifik: Dwellworks, LLC
Lobende Erwähnung: Welcomehome Relocations Inc.
> Gewinner des Umzugsmanagements: Atlantic Relocation-Systeme
Lobende Erwähnung: Budd Van Lines
> Gewinner der internationalen Transportdienstleistungen: Yokohama-System-Mover
Lobende Erwähnung: Worldwide Movers, Inc.
Compliance-Exzellenz – Wird an den Partner verliehen, der sich kontinuierlich für die Verbesserung der Compliance-Leistung in seinem gesamten Unternehmen einsetzt.
> Gewinner: ReloOlogy Inspection Management Services, LLC
Pacesetter Achievement Award – Ehrung des Partners, der das höchste Maß an Zusammenarbeit bei der Förderung von Graebel an den Tag legt, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu sichern.
> Gewinner: Die Paxton-Unternehmen
Umweltverantwortung – Wird an den Partner verliehen, der ein einzigartiges Engagement für Nachhaltigkeitsinnovationen zeigt.
> Gewinner: Relocation Africa (Pty) LTD
Frische Ideen – Eine neue Auszeichnung im Jahr 2020 zur Anerkennung eines Partners, der in eine innovative Geschäftslösung investiert, die speziell darauf zugeschnitten ist, das Erlebnis für mobile Mitarbeiter und Unternehmensmobilitätsexperten zu verbessern.
> Gewinner: RESIDE Worldwide Inc.
Hervorragende Erkenntnisse – Unsere zweite neue Auszeichnung im Jahr 2020, um einen Partner zu ehren, der Zeit und Ressourcen in den Wissensaustausch mit den Graebel-Mitarbeitern investiert. Die Schulung vermittelt aktuelle, relevante Inhalte, die das Kundenerlebnis, die Serviceeffizienz, die Transparenz, die Kosteneffizienz und/oder das Datenmanagement speziell für globale Mobilitätsprozesse positiv beeinflussen.
> Gewinner: LandPLUS Mobility Solutions PTE LTD
APEX-Award – Unsere ultimative Auszeichnung würdigt den Partner, der alle vier Säulen und Prinzipien des Graebel Partner Alliance-Programms am besten verkörpert und verkörpert. Dieser Partner arbeitet kontinuierlich und auf mehreren Ebenen innerhalb der Organisation eng mit den Graebel-Teams zusammen.
> Gewinner: Quicken Loans
Das Graebel Commercial Services-Team zeichnete seine Top-Partner außerdem mit folgenden Auszeichnungen aus:
Auszeichnung für Vertriebszusammenarbeit – Verliehen an den Partner mit dem höchsten Maß an Zusammenarbeit bei der Förderung von Graebel Commercial Services, um neue kommerzielle Geschäftsmöglichkeiten zu sichern.
> Gewinner: Van-Linien der neuen Welt
Lobende Erwähnung: Atlantic Relocation-Systeme
Auszeichnung für herausragende Leistung – Zur Anerkennung von Partnern, die bei der Unterstützung unserer gewerblichen Kunden den höchsten Standard an Servicequalität vorweisen, wie von Graebel-Projekt- und Kundenmanagern berichtet.
> Gewinner: Alexanders Mobilitätsdienste
Lobende Erwähnung: Hilldrup