Steigerung des Kundenerlebnisses und Ehrung von Top-Performern auf der Relocation Alliance Conference 2017 von Graebel
In der ersten Oktoberwoche veranstaltete Graebel seine 17th jährliche Lieferantenkonferenz, um mit den besten Dienstleistern des Unternehmens aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten und diese zu ehren.
Führungskräfte aus über 200 Zulieferern des Relocation Alliance Network von Graebel nahmen zusammen mit den Mitarbeitern von Graebel in Denver an Arbeitssitzungen zum Thema „Kundenbesessenheit“ teil.
Graebel legt weiterhin die Messlatte für den Kundenservice für seine Kunden und innerhalb der Mobilitätsbranche selbst höher. Die Konferenz 2017 war eine ausgezeichnete Gelegenheit, von der Lieferantengemeinschaft über neue Initiativen in diesem Bereich zu lernen und mit ihnen die Exzellenzstandards zu untermauern, die wir im Dienste der Kunden von Graebel und ihrer mobilen Mitarbeiter erwarten.
Als ein einzigartiges Element der diesjährigen Agenda leiteten und moderierten die Direktoren des Mobilitätsprogramms von drei der wichtigsten Kunden von Graebel mehrere der Sitzungen. Sie tauschten Informationen über Initiativen zur Kundenbesessenheit in ihren eigenen Unternehmen aus und beschrieben das Maß an Kundenservice, das sie von Relocation-Dienstleistern erwarten, wenn sie mit ihren Entsandten und Übernehmern arbeiten.
Wie in den Vorjahren fand auch im vergangenen Jahr eine Preisverleihung statt, bei der die Top-Lieferanten der Graebel Relocation Alliance für ihren überragenden Service in bestimmten Bereichen im vergangenen Jahr geehrt wurden. Auch zwei von Graebels eigenen Leistungsträgern wurden bei der Gala geehrt. Bitte gratulieren Sie allen Gewinnern der Graebel Golden Globes Awards 2017 zu ihrem hervorragenden Service.
Gewinner des Graebel Golden Globes Award
Partnerschaftspreis – Atlantic Relocation-Systeme
Auszeichnung für Umweltverantwortung – Gables Unternehmensunterkünfte
Compliance-Auszeichnung – Clintus-Gruppe
Schrittmacher-Auszeichnung – Beltmann Umzugsgruppe
Auszeichnung für höchste Qualität – IOS-Umzüge
Auszeichnung für höchste Qualität – Robinsons Umzug
Auszeichnung für höchste Qualität – Mesa Umzug & Lagerung
Auszeichnung für höchste Qualität – Taylor Umzug und Lagerung LLC
Preis des Beraters – Synergie Unternehmenswohnungen
Preis des Beraters – Globale LT
Preis des Beraters – William B. Meyer, Inc.
Preis des Beraters – Acme Autoversand
Preis des Beraters – Armstrong Relocation & Unternehmen
Robert Kral Internationaler Führungspreis – Steve Smith, SVP Global Transportation Management Services, Gräbel Umzugsmanagement
DAVE-Preis – Myrla Marshall, SVP Operational Excellence, Gräbel