Graebel und Reside schließen sich zusammen, um die Art und Weise zu vereinfachen, wie Unternehmen Talente einsetzen und fördern.
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Ein neuer KI-gestützter mobiler Workflow hilft Schadensbearbeitungsteams, den Zustand von Haushaltsgegenständen schneller zu überprüfen, reduziert den Rückspracheaufwand und beschleunigt die Schadensregulierung für mobile Mitarbeiter.
DENVER, CO – 3. Februar 2026 - Graebel Companies, Inc., ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Workforce Mobility und Managed Services, gab heute die Einführung einer neuen, KI-gestützten Technologie zur automatisierten Schadensmeldung bekannt. Die Entwicklung erfolgte in Zusammenarbeit mit Yembo, dem führenden Anbieter KI-gestützter visueller Begutachtungen für Umzugsunternehmen. Diese Markteinführung markiert einen entscheidenden Wendepunkt in der Umzugsbranche: Erstmals ist der Schadensbearbeitungsprozess digital mit der visuellen Vorab-Begutachtung verknüpft und schafft so eine lückenlose „visuelle Nachweiskette“ für Haushaltsgüter.
„Bisher waren Umzugsschadenbearbeitungen langsam, unübersichtlich und frustrierend – sowohl für Außendienstmitarbeiter als auch für die Schadensbearbeitungsteams“, so Sheana Robischon-Zales, Senior Vice President Global Transportation Solutions bei Graebel. „Durch die digitale Verknüpfung von visuellen Vorab-Besichtigungen mit den Schadensfällen nach dem Umzug optimieren wir den Prozess und sorgen so für mehr Geschwindigkeit, Fairness und Transparenz. Dieser Ansatz reduziert Reibungsverluste, minimiert unnötige Rückfragen und ermöglicht schnellere, fundiertere Entscheidungen auf Basis verifizierbarer Daten.“
Diese branchenweit erste Funktion bietet durch mehrere wichtige Innovationen ein benutzerfreundlicheres Schadensabwicklungserlebnis:
- Mobile-First-Anspruchsinitiierung: Mitarbeiter im Außendienst können Ansprüche über einen einfachen SMS-Link einreichen und dabei sofort nach der Zustellung Videobeweise aufzeichnen.
- Visueller Vergleich nebeneinander: Die Schadensbearbeitungsteams können Videoaufnahmen „vorher“ und „nachher“ für denselben Gegenstand in einem einzigen Dashboard einsehen, wodurch unnötige Rückfragen vermieden und die Genauigkeit verbessert wird.
- Reduzierter Verwaltungsaufwand: Inventarnummern und Zustandsberichte werden automatisch verknüpft, wodurch manuelle Suchvorgänge und doppelte Dateneingabe entfallen.
- Schnellere, transparentere Ergebnisse: Verifizierbare visuelle Daten beschleunigen die Zykluszeiten und schaffen gleichzeitig ein klareres und faireres Erlebnis für mobile Mitarbeiter.
„Kunden erwarten zunehmend mobile Self-Service-Angebote, die sich dennoch persönlich und reaktionsschnell anfühlen“, so Sid Mohan, CEO von Yembo. „Gemeinsam mit Graebel bieten wir ein modernes, technologiegestütztes Schadenmanagement für den Umzugsprozess – basierend auf einer Plattform, die bereits weltweit Vertrauen genießt. Dies schafft die Grundlage dafür, mithilfe von Daten und KI zukünftig Schadenfälle präventiv zu behandeln.“
Um mehr über die branchenweit erste KI-gestützte Schadenlösung von Graebel und Yembo zu erfahren, kontaktieren Sie uns unter www.graebel.com/.
Über Gräbel
Graebel Companies, Inc. ist ein weltweit führender Anbieter von Workforce Mobility und Managed Services und arbeitet mit vielen der renommiertesten Organisationen der Welt zusammen, um deren Mitarbeiter zu unterstützen und zukunftsorientiert zu planen. Graebel kombiniert strategische Beratung mit intelligenter Technologie, um komplexe Workforce-Programme zu vereinfachen, Risiken zu minimieren und Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln – und so Organisationen und Mitarbeitern mehr Transparenz, Sicherheit und Kontrolle zu ermöglichen.
Graebel wurde 1950 gegründet und ist stolz darauf, sich in Familienbesitz zu befinden. Das Unternehmen bringt jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Mitarbeiterbedürfnisse sowie umfassende Expertise in den Bereichen Mobilität und Unternehmensführung für Organisationen in 165 Ländern ein. Durch ein sorgfältig zusammengestelltes globales Netzwerk… Durch sein Netzwerk strategischer Partner vereint Graebel die passenden Fachkenntnisse, Dienstleistungen und Erkenntnisse, um Organisationen dort abzuholen, wo sie stehen – und sie dabei zu unterstützen, agil und zielgerichtet voranzukommen. Das Ergebnis ist eine gestärkte Organisation und ein erfüllenderes Arbeitsumfeld für jeden einzelnen Mitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie unter [Link einfügen]. www.graebel.com.
Über Yembo
Yembo bietet KI-basierte Technologie für die Immobilieninspektion, die in der Umzugsbranche, der Gebäudeversicherung, der Sanierungsbranche und weiteren Branchen eingesetzt wird, um visuelle Begutachtungen, Kostenvoranschläge und damit verbundene Arbeitsabläufe zu optimieren. Allein in der Umzugsbranche unterstützt Yembo jährlich Hunderttausende von visuellen Begutachtungen und Kostenvoranschlägen weltweit. Erfahren Sie mehr: https://yembo.ai/
