Drei Tipps, wie Sie mit virtuellen Implementierungstreffen in der COVID-19-Ära vorankommen
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Drei Tipps, wie Sie mit virtuellen Implementierungstreffen in der COVID-19-Ära vorankommen

Die Auswirkungen von COVID-19 waren für uns alle auf so vielen Ebenen eine Herausforderung. Das erste Quartal 1 war voller großartiger Strategien für spannende neue Initiativen. Die meisten dieser Pläne scheiterten schlagartig.

Wir sind dankbar, dass sich trotz der Pandemie alle unsere neuen Kundenpartner entschieden haben, die Implementierungsplanung fortzusetzen. Wir haben einige Zeitpläne angepasst und die Einführung neuer Services für diese Kunden mithilfe virtueller Arbeitssitzungen weitergeführt und dabei natürlich deren Bedürfnisse, sich auf andere, dringendere Geschäftsprioritäten zu konzentrieren, berücksichtigt.

Die Implementierungsschritte, die wir zu Beginn eines neuen oder umgestellten Mobilitätsprogramms unternehmen, legen den Grundstein für nachhaltigen Erfolg. Virtuelle Implementierungen sind zwar nicht neu, doch ist es wichtig, einige bewährte Vorgehensweisen anzupassen, um diese Meetings beim Aufbau dieser Partnerschaft optimal zu nutzen.

Dank unserer langen Erfahrung bei der erfolgreichen Orchestrierung globaler Implementierungen sind wir flexibel und gut auf die Anpassung an die virtuelle Natur der heutigen Geschäftslandschaft vorbereitet. Für uns ist das alles wie immer.

Hier sind drei Dinge, die Sie bei der Implementierung eines neuen Mobilitätsprogramms unter Verwendung virtueller Kommunikationstechnologie beachten sollten:

  1. Bauen Sie bei persönlichen Treffen darauf auf, was funktioniert. Sie wissen, was es braucht, um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen
    Treffen Sie sich persönlich. Nutzen Sie dieselben Prinzipien, um erfolgreiche virtuelle Meetings zu gestalten.

    • Legen Sie vor der Besprechung eine detaillierte Tagesordnung fest.
    • Behalten Sie den Überblick und definieren Sie Ziele.
    • Arbeiten Sie auf eine endgültige Endzeit hin, da viele Menschen über den Tag verteilt aufeinanderfolgende Besprechungen planen
    • Identifizieren Sie vor dem Meeting Rollen und Verantwortlichkeiten
    • Präsentieren Sie klare Bilder, um das Engagement und die Klarheit des Themas aufrechtzuerhalten
    • Planen Sie Pausen ein – manche Umsetzungsbesprechungen können je nach Thema deutlich über eine Stunde dauern
  2. Richten Sie eine virtuelle Plattform ein. Bei der Vielzahl an Online-Meeting-Programmen, die heute verfügbar sind, stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmenden Zugang zur gewünschten Plattform haben. Die Videofunktion sollte von allen genutzt werden – kommunizieren Sie diese Erwartung unbedingt im Voraus. (Es gibt nichts Schlimmeres, als als Einziger nicht vor der Kamera zu stehen!)
     
  3. Akzeptiere die Unvollkommenheiten. Seien Sie geduldig und verstehen Sie die einzigartigen Umstände, unter denen wir alle leiden. Seien Sie mit dem Unerwarteten zufrieden – einschließlich gelegentlichem Hundebellen oder Babykichern. Betrachten Sie das Unerwartete als persönliche Note. So wie im persönlichen Gespräch ungeplante Dinge passieren, kann man bei virtuellen Meetings nicht immer mit dem Unerwarteten rechnen. Während es wichtig ist, ein professionelles Umfeld aufrechtzuerhalten, ist es in Ordnung, bei Meetings ein bisschen Spaß zu haben und man selbst zu sein. (Haben Sie die Zoom-Hintergründe gesehen?) Schließlich ist es das, was letztendlich die Bindung zwischen den Teams aufbaut.

Auch wenn Sie kein neues Mobilitätsprogramm einführen, können Sie diese Tipps in all Ihren virtuellen Meetings nutzen, da wir weiterhin in einer zunehmend virtuellen Umgebung zusammenarbeiten. Wenn Sie mehr über unseren virtuellen Implementierungsprozess erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an uns. hier klicken oder wenden Sie sich an Ihren Graebel-Ansprechpartner.

 

Natalie Campell

Über den Autor

Natalie Campbell ist Senior Vice President für Unternehmensinitiativen. Sie verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Global Mobility, insbesondere in der internationalen Entsendungsleitung, nationalen Umzügen und kundenorientierten Technologie. Vor ihrem Eintritt bei Graebel im Jahr 2015 war sie in verschiedenen Positionen im Bereich Kundentechnologie, globaler Support und operativem Geschäft bei einem anderen Umzugsunternehmen tätig. Natalie sorgt mit einem klar definierten Prozess sowie der Unterstützung durch qualifiziertes Personal und entsprechende Tools für einen reibungslosen Übergang unserer neuen Kunden. Sie ist zertifizierte CRP®-, GMS®- und CERP-Expertin und Six-Sigma-Green-Belt-zertifiziert.