Zweckorientierte Mobilität sicherstellen

Highlights der Graebel 2020 Partner Alliance Conference

Eine Rekordzahl von Graebels Top-Dienstleistern aus der ganzen Welt hat sich für unsere digitale Partner Alliance-Konferenz vom 19. bis 20. Oktober angemeldet. Während dieser beiden Tage feierten wir Erfolge und diskutierten unsere gemeinsame Vision, die Erwartungen unserer Kunden im Jahr 2021 und darüber hinaus zu übertreffen.

Die aktuellen Bedingungen erforderten, dass wir das Treffen virtuell abhielten, aber wir waren sehr erfreut, das gleiche hohe Maß an Engagement und Begeisterung im Plenum und in den Breakout-Sitzungen zu sehen, das wir in unseren letzten 19 persönlichen Jahressitzungen erlebt hatten.

Andrew Pierce, SVP Global Supplier Development, begrüßte die Teilnehmer und dankte ihnen für ihren unermüdlichen Einsatz zur Unterstützung der Mitarbeiter unserer Kunden in diesem äußerst herausfordernden Jahr. Er erinnerte daran, dass wir auf der letztjährigen Konferenz das Graebel Partner Alliance-Programm auf der Grundlage der Säulen Leistung, Wissen, Innovation und Wachstum weiterentwickelt haben. Er betonte, dass unsere Allianz-Mitglieder diesen Idealen angesichts der Pandemie und der wirtschaftlichen Herausforderungen des Jahres 2020 vollauf gerecht geworden sind.

In seinen Ansprachen zur Eröffnungssitzung dachte CEO Bill Graebel auch über dieses einzigartige Jahr nach, einschließlich der Erfolge des Unternehmens inmitten dieser Herausforderungen. Dank starker Partnerschaften verzeichneten wir ein starkes Geschäftswachstum und rekordhohe Zufriedenheitswerte, während wir gleichzeitig drei Büros außerhalb der USA eröffneten

Bill war ebenso begeistert von der Zukunft der Mobilität. „Es gibt Unsicherheiten auf dem Markt, was die Zukunft angeht, und niemand hat eine Kristallkugel“, räumte er ein. „Aber ich sehe das als ‚Levelsetter‘ in dieser Branche. Mit einem leistungsstarken Graebel-Team und den weltbesten Lieferanten sage ich ‚Game on!‘“

Im Rahmen einer Podiumsdiskussion mit einem Kunden schilderte ein leitender Programmverantwortlicher von Amazon Mobility, wie sein Unternehmen im vergangenen Jahr mit Graebel zusammengearbeitet hatte, um die optimale Balance zwischen Automatisierung, Technologie und persönlicher Kundenerfahrung in allen Bereichen des Mobility-Servicemodells zu finden. Dieses zentrale Thema wurde auch in einer zweiten Podiumsdiskussion mit Mobility-Experten von IBM, Liberty Mutual und Vanguard aufgegriffen.

Am zweiten Tag befassten sich die Teilnehmer in Breakout-Sitzungen eingehender mit diesen Themen und erkundeten die Schlüsselelemente, die eine zielgerichtete Mobilität unterstützen.

„Da wir diese Konferenz virtuell abgehalten haben, haben wir kaum etwas verpasst“, erklärte Andrew. „Wir haben die Sitzungen für die frühen Morgenstunden US-amerikanischer Zeit geplant, um unseren Allianzpartnern auf der ganzen Welt die Teilnahme zu erleichtern. Und das taten sie auf jeden Fall – wir konnten sehen und hören, dass sie von Anfang bis Ende sehr engagiert waren. Wir sind sehr glücklich und dankbar, mit solch leistungsstarken Unternehmen zusammenzuarbeiten, die bestrebt sind, unsere gemeinsamen Kunden auf die richtige Art und Weise zu bedienen. Graebel wurde kürzlich in einer Branchenumfrage zum größten RMC gekürt, und das ist sowohl ein Beweis für unsere Partner als auch für unser eigenes internes Team.“

Wie immer war die Verleihung der Partner Alliance Excellence Awards ein Höhepunkt der Konferenz. Im Laufe der zweitägigen Veranstaltung würdigten wir unsere Top-Partner für ihren herausragenden Service und ihre partnerschaftliche Zusammenarbeit in verschiedenen Kategorien.

Herzlichen Glückwunsch an die diesjährigen Gewinner:

Auszeichnungen für herausragende Qualitätsleistungen – Auszeichnung der Partner in wichtigen Servicekategorien, die laut Umfragen unter mobilen Mitarbeitern ein Höchstmaß an Servicequalität bei der Unterstützung unserer Kunden demonstrieren.

> Relocation Services – Amerika-Gewinner: Corporate Living
Auszeichnung: CORT-Zieldienste

> Relocation Services – Gewinner EMEA/Asien-Pazifik: Keltische Umsiedlungen
Auszeichnung: Expat International

> Gewinner des Umzugsmanagements: Schiele Enterprises, Inc.
Auszeichnung: Daryl Flood

> Gewinner der internationalen Transportdienstleistungen: Elite Moving Systems Ltd.
Auszeichnung: Transcontainer International

Graebel Choice Awards – Auszeichnung der Partner in wichtigen Servicekategorien, die die höchsten Qualitätsbewertungen gemäß den Angaben der Berater, Koordinatoren und Account Manager von Graebel erzielen.

> Relocation Services – Amerika-Gewinner: LARM
Auszeichnung: Wirkungsgruppe

> Relocation Services – Gewinner EMEA/Asien-Pazifik: Dwellworks, LLC
Auszeichnung: Welcomehome Relocations Inc.

> Gewinner des Umzugsmanagements: Atlantic Relocation-Systeme
Auszeichnung: Budd Van Lines

> Gewinner der internationalen Transportdienstleistungen: Yokohama-System-Mover
Auszeichnung: Worldwide Movers, Inc.

Compliance-Exzellenz – Auszeichnung für den Partner, der ein kontinuierliches Engagement für die Verbesserung der Compliance-Leistung in seinem gesamten Unternehmen unter Beweis stellt.

> Gewinner: ReloOlogy Inspection Management Services, LLC

Pacesetter Achievement Award – Auszeichnung für den Partner, der in höchstem Maße zur Förderung von Graebel und zur Sicherung neuer Geschäftsmöglichkeiten beiträgt.

> Gewinner: Die Paxton-Unternehmen

Umweltverantwortung – Wird an den Partner verliehen, der ein einzigartiges Engagement für Nachhaltigkeitsinnovationen zeigt.

> Gewinner: Relocation Africa (Pty) LTD

Frische Ideen – Eine neue Auszeichnung im Jahr 2020, mit der ein Partner gewürdigt wird, der in eine innovative Geschäftslösung investiert, die speziell darauf zugeschnitten ist, die Erfahrung für mobile Mitarbeiter und Fachkräfte für Unternehmensmobilität zu verbessern.

> Gewinner: RESIDE Worldwide Inc.

Hervorragende Erkenntnisse – Unsere zweite neue Auszeichnung im Jahr 2020 würdigt einen Partner, der Zeit und Ressourcen in den Wissensaustausch mit den Graebel-Mitarbeitern investiert. Die Schulung vermittelt aktuelle und relevante Inhalte, die sich positiv auf das Kundenerlebnis, die Serviceeffizienz, die Transparenz, die Kosteneffektivität und/oder das Datenmanagement im Kontext globaler Mobilitätsprozesse auswirken.

> Gewinner: LandPLUS Mobility Solutions PTE LTD

APEX-Award – Unsere höchste Auszeichnung würdigt den Partner, der die vier Säulen und Prinzipien des Graebel Partner Alliance Programms am besten verkörpert und vorbildlich umsetzt. Dieser Partner arbeitet eng und kontinuierlich mit den Graebel-Teams auf verschiedenen Ebenen innerhalb des Unternehmens zusammen.

> Gewinner: Quicken Loans

Das Team von Graebel Commercial Services würdigte außerdem seine Top-Partner mit folgenden Auszeichnungen:

Auszeichnung für Vertriebszusammenarbeit – Verliehen an den Partner mit dem höchsten Maß an Zusammenarbeit bei der Förderung von Graebel Commercial Services, um neue kommerzielle Geschäftsmöglichkeiten zu sichern.

> Gewinner: Van-Linien der neuen Welt
Auszeichnung:    Atlantic Relocation-Systeme

Auszeichnung für herausragende Leistung – Auszeichnung von Partnern, die laut Berichten der Projekt- und Account-Manager von Graebel den höchsten Standard an Servicequalität bei der Unterstützung unserer Geschäftskunden demonstrieren.

> Gewinner: Alexanders Mobilitätsdienste
Auszeichnung:    Hilldrup