En las semanas posteriores a la invasión de Ucrania el 24 de febrero de 2022, más de 300,000 refugiados ucranianos, en su mayoría mujeres y niños, llegaron a la República Checa. Muchos terminaron en Praga con solo la ropa que llevaban puesta y lo poco que pudieron cargar.
Surgieron centros de acogida para refugiados por toda la ciudad, incluso en el edificio situado frente a la oficina regional de Graebel para EMEA. Casey Phelps, vicepresidente sénior, dirigió las labores de ayuda humanitaria de Graebel en Praga y las regiones circundantes.
También hubo una gran muestra de empatía por parte de los empleados de Graebel cuyos familiares habían sido refugiados en el pasado o que tenían vínculos actuales con familiares en Ucrania. «Enseguida me di cuenta de que esta situación estaba afectando a nuestra gente de forma profunda y personal», recordó Casey. «Todos queríamos ayudar».
Con ese fin, Casey y otros compañeros de la oficina donaron alimentos y ropa al centro de refugiados. Durante esas entregas, tuvo la oportunidad de conocer a algunos de los recién llegados.
«Me puse en su lugar», recordó Casey. «¿Cómo me sentiría yo al llegar a nuestra ciudad prácticamente sin nada? Estaría confundida, preocupada por si podría cuidar de mis hijos y mantenerlos a salvo. Estaría desesperada por los familiares que aún están en Ucrania. Me costaría entender mis opciones o cuál sería el mejor plan para mañana, y mucho menos para la semana o el mes que viene».
Casey se dio cuenta de que su situación requería que hiciera mucho más. Con el apoyo de muchos en nuestra oficina de Praga, movilizó una iniciativa de ayuda local.
“Todos mis compañeros de Graebel aquí en Praga hicieron todo lo posible, tanto económicamente como de otra manera, para ayudar. En el momento álgido de la afluencia, por ejemplo, algunos miembros del equipo se ofrecieron como voluntarios para recibir a los refugiados en la estación de tren, darles la bienvenida, responder a sus preguntas y asegurarse de que llegaran a sus destinos de forma segura.”
Casey también inició una campaña personal de recaudación de fondos, contactando a amigos, familiares y a través de sus redes sociales. Con estos fondos, compró grandes cantidades de artículos esenciales: comida para bebés, ropa, artículos de aseo personal, productos de higiene, juguetes, extensores de Wi-Fi y mucho más.
Ella entregó estos artículos a centros de refugiados de toda la ciudad y proporcionó suministros a un grupo de mujeres que realizaban viajes regulares a la frontera con Ucrania para dejar artículos de primera necesidad.
En el momento en que se escribió esta publicación, Casey había recaudado más de US$13,000. También coordinó una importante subvención de Graebel para la organización sin fines de lucro checa, Las personas necesitadas, para apoyar servicios similares para refugiados.
El flujo de refugiados se ha ralentizado y algunos han regresado a sus hogares. Las necesidades personales de quienes se han quedado en Praga han evolucionado. Por ejemplo, Casey utilizó recientemente parte de los fondos restantes para comprar máquinas de coser para varios de los refugiados que conoció. También se hizo evidente que los niños ucranianos que se quedaron necesitaban recuperar cierta normalidad para sobrellevar el estrés sufrido. Además, necesitaban retomar sus estudios, por lo que Casey coordinó con Graebel para conseguirles ordenadores portátiles a muchos de ellos. Asimismo, apoyó a una nueva organización sin ánimo de lucro ubicada cerca de la oficina de Graebel que impartía formación en checo e inglés a los ucranianos que planean quedarse.
“Algunos podrían decir que lo que yo o mis compañeros de Graebel hemos hecho es una gota en el océano”, añadió Casey. “Es cierto, es una pequeña parte de un panorama mucho más amplio. Claro que algunos han hecho mucho más. Pero que mucha gente haga pequeñas cosas para ayudar marca una gran diferencia. Siempre quiero ser una de esas personas”.
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Conociendo a Casey
Casey trabaja en el sector de la movilidad global desde 2004 y lleva nueve años en Graebel. Originaria de San Luis, Misuri, Casey quedó fascinada con la vida en el extranjero como estudiante de intercambio, viviendo y cursando el instituto en Bremen, Alemania, durante un año. Reside en la República Checa desde 2012.
Como vicepresidenta sénior, Casey supervisa la incorporación de los nuevos clientes de Graebel en la región EMEA, dirige las diversas operaciones que dan soporte a las reubicaciones internacionales en la región y garantiza que se asignen recursos suficientes a cada cuenta para proporcionar experiencias excepcionales tanto a los clientes como a los empleados.
En su tiempo libre, Casey disfruta del ciclismo y el pilates, y está intentando aprender checo para solicitar la ciudadanía. Sin embargo, reconoce que, a estas alturas, sus dos gatos probablemente entiendan checo mejor que ella.
