Cinco maneras en que una empresa de gestión de reubicación puede mejorar la experiencia de los empleados (EX)

Su organización envía a algunos de sus mejores y más prometedores empleados a asignaciones de reubicación. Estas son oportunidades increíbles para que el empleado crezca personalmente y desarrolle habilidades que impulsen su carrera profesional.

Pero, ¿cuánto tiempo permanecerá ese miembro del equipo, ahora "nuevo y mejorado", en su organización? Eso depende en gran medida de la experiencia del empleado (EX) que usted le brinde a lo largo de su trayectoria.

El compromiso lleva a la retención

"EX" se refiere al espacio de trabajo físico, la tecnología y la cultura que ofrece, desde el entorno y las herramientas hasta la "vibra" general de la empresa.

Un estudio reciente Un estudio del IBM Smarter Workforce Institute revela que los empleados insatisfechos con la experiencia laboral tienen el doble de probabilidades de querer abandonar la organización que aquellos que tienen experiencias más positivas.

Dado que los empleados expatriados suelen ser profesionales de alto rendimiento y están preparados para aportar valor a largo plazo, mejorar su experiencia laboral durante la asignación es fundamental. Vivienda, impuestos, estudios, empleo del cónyuge o pareja, transporte, atención médica, repatriación… muchos detalles importantes durante una asignación pueden afectar la experiencia laboral, para bien o para mal. ¿Cómo gestionarlos todos?

Los profesionales de Global Mobility saben al instante cuando un nuevo asignado está comprometido y feliz: "¡Ya estamos instalados y, sinceramente, nos encanta! Tenemos lo básico, incluyendo wifi, televisión (y también gas y electricidad). Los muebles provisionales están muy bien, y estamos listos para que lleguen nuestras cosas (las bicicletas de los niños, los juguetes, etc.) a finales de este mes. – Dennis Attoh, Dubái

¿Deberías asociarte con una empresa de gestión de reubicaciones?

Sin duda, tienes un talento interno. Movilidad El equipo está deseoso de apoyar a sus empleados expatriados y mejorar su experiencia laboral. Pero, ¿cuentan con los recursos necesarios para abordar los problemas de los empleados expatriados en todos los rincones del mundo?

La colaboración con una empresa de gestión de reubicaciones (RMC, por sus siglas en inglés) puede mejorar su capacidad para brindar una experiencia positiva a sus activos más valiosos: empleados talentosos con proyección de futuro.

Empresas con los empleados comprometidos generan 2.5 veces más ingresos que los competidores con bajos niveles de compromiso. (Grupo Hay)

 Cómo un RMC mejora EXCadena de suministro. 

1. Cadena de suministro. Ya sea que busquen alojamiento, escuelas o incluso mobiliario, los empleados expatriados necesitan experiencia local. Las empresas de gestión de reubicación (RMC, por sus siglas en inglés) cuentan con equipos especializados que administran diversas redes de proveedores de servicios verificados en las principales ciudades y regiones del mundo. Una RMC movilizará esta red en nombre de sus empleados expatriados, aprovechando a menudo las economías de escala para reducir costos.

Impacto EX:  Ofrezca tranquilidad a sus asignados poniendo a su disposición expertos locales. ¡Dale un respiro a tu presupuesto también!

2. Amplios conocimientos y experiencia. Las empresas de movilidad global tienen experiencia en prácticamente cualquier escenario de reubicación. Al trabajar con una empresa de gestión de reubicaciones (RMC, por sus siglas en inglés), no tendrá que lidiar con las dificultades de aprendizaje internas mientras su equipo explora las costumbres regionales, los contactos y los asuntos de cumplimiento normativo. ¿Para qué aprender por las malas cuando una RMC ya ha superado con éxito incluso los desafíos más singulares en los rincones más remotos del mundo?

Impacto EX:  Para un empleado expatriado, nada genera más estrés que la sensación de estar solo en un entorno desconocido. Puede asegurarles que sus desafíos no son únicos y que contarán con el apoyo de expertos regionales.

3. Estrategia. Son tantos los detalles que pueden acaparar tu día que resulta difícil tomar distancia y analizar estratégicamente tu programa de movilidad. Un consultor de gestión de movilidad (RMC) puede guiarte eficazmente en este proceso para garantizar que tu programa de movilidad se alinee perfectamente con las iniciativas de experiencia del empleado (EX) y otros objetivos de tu empresa.

Los RMC a menudo tienen grupos de consulta que ofrecen una gran riqueza de conocimientos y experiencia en asuntos estratégicos como la medición y maximización de la rentabilidad o la identificación y atención de las partes interesadas internas. Pueden asesorarlo sobre cómo desarrollar su programa en torno a las mejores prácticas para una tecnología fácil de usar u optimizar y medir el EX de los empleados.

Impacto EX:  Una estrategia sólida proporciona una base para su programa de Movilidad, lo que conduce a experiencias predecibles y óptimas para los asignados. La EX de un cesionario mejora cuando no hay sorpresas que provoquen estrés y frustración.

4. Tecnología. ¿Sigues usando Excel para generar informes? Las empresas de movilidad global con servicios compartidos ofrecen una amplia gama de herramientas automatizadas avanzadas que proporcionan métricas de gestión en tiempo real. Estas herramientas seguras, basadas en aplicaciones, ofrecen a los empleados expatriados el acceso inmediato, la funcionalidad y la autonomía que esperan en muchos aspectos de su vida. Pueden comunicarse con profesionales clave de movilidad, proveedores e incluso con otros empleados expatriados para encontrar las respuestas que necesitan. Además, toda la información se genera y centraliza para facilitar el acceso.

Impacto EX:  Los empleados desean tener cierto control sobre la planificación y ejecución de sus tareas. Quieren tener acceso a información sobre su situación. Con la tecnología de movilidad actual, puede gestionar esos niveles de autorización y transparencia. Utilice esa información para ayudar a los empleados asignados a superar desafíos similares, ya sea comunicarse con los contactos escolares adecuados, elegir la mejor empresa de mudanzas, encontrar la mejor cafetería, etc.

5. Sencillez. Quieres que todo funcione a la perfección. Tus colaboradores también. Pero las asignaciones tienen tantos elementos y puntos de decisión que los contratiempos son inevitables. Sin darte cuenta, te ves inmerso en los detalles del programa.

Si pudieras delegar esos detalles a un RMC, ¿qué harías con tu tiempo y recursos adicionales? ¿Optimizarías tu programa interno? ¿Prestarías aún más atención al desarrollo del talento de tus empleados expatriados? ¿Dedicarías más tiempo a la colaboración estratégica dentro de tu organización? Sin duda, todo lo anterior, pero como la mayoría de los profesionales de movilidad, también dedicarías más atención a tus empleados expatriados, asegurándoles que eres su defensor y demostrándoles que los valoras.

Impacto EX:  A los empleados les gusta ver que un programa de Movilidad se trata de los aceites y no atado a procesos y procedimientos internos: las cosas que un RMC puede administrar de manera eficiente y efectiva. Recuerde, sus mayores activos son las personas talentosas que se mudan a nuevos lugares en nuevos roles.

Una experiencia como ninguna otra

Cada asignación es única. Cada persona asignada tiene necesidades distintas y su propia definición de una experiencia ideal. La mayoría inicia una asignación con entusiasmo y positividad. Tu reto es mantener esa experiencia. a lo largo de la tarea.

Un RMC puede administrar todos y cada uno de los aspectos del proceso de reubicación sin problemas y con capacidad de respuesta. Ofrezca a sus asignados lo que quieren al obtener la ayuda que tanto necesitan. Mejora EX. Explore la opción RMC.