Familiarización con las asignaciones virtuales: la primera AMA de Mobility
Graebel organiza la primera sesión AMA de la industria de la movilidad en Slack. ¿El tema? Asignaciones virtuales.
En el período previo a insideMOBILITY Digital 2020 de junio, Graebel creó una nueva comunidad de Slack para profesionales de la movilidad. La plataforma peer-to-peer, que cuenta con más de 150 miembros hasta la fecha, permite un intercambio continuo de ideas y un diálogo sobre problemas y desarrollos de la industria.
Aprovechando el impulso generado desde el lanzamiento, a fines de julio, insideMOBILITY organizó su primera sesión de Slack de ask-me-anything (AMA) sobre asignaciones virtuales (VA), un tema que ha generado mucho interés a medida que las empresas buscan aumentar flexibilidad y minimizar los viajes en respuesta a la pandemia mundial.
Para organizar la sesión, Graebel reclutó a un experto en la materia Andy King de Improbable. Andy ha dirigido más de 30 VA en el pasado y actualmente tiene 20 empleados en asignaciones virtuales en todo el mundo, habiendo visto un fuerte aumento en la actividad en esta área durante los últimos tres meses. Durante una hora establecida (2 pm-3pm GMT), los asistentes pudieron iniciar sesión en vivo para preguntarle a King todo lo que quisieran sobre el tema de los AV, con preguntas publicadas respondidas en tiempo real a través de un diálogo de texto en pantalla.
Definición y soporte de VA
King comenzó explicando que hay dos tipos de asignaciones virtuales. El primero implica que un cesionario virtual se quede en su país de origen mientras entrega un proyecto / trabajo de forma remota en otro país. El segundo involucra a un cesionario que se queda en un país extranjero mientras entrega un proyecto / trabajo de forma remota en otro país, lo cual, se apresuró a señalar, no es lo mismo que alguien que administra o visita regularmente una región para apoyar una función específica.
En respuesta a una serie de preguntas interesantes de los participantes de la sesión, King abordó a continuación el tema del apoyo de VA. Muchos de los servicios requeridos para las asignaciones físicas convencionales, dijo, seguirán siendo necesarios para los VA, por ejemplo, capacitación cultural y lingüística. Pero otros tendrán que adaptarse a la nueva realidad de Covid-19. De hecho, podrían ser necesarios más productos educativos y culturales, explicó King, para respaldar la reducción del volumen de los servicios físicos.
Implicaciones fiscales
Pero, ¿qué pasa con las obligaciones fiscales transfronterizas, querían saber los participantes, y otras complejidades como los precios de transferencia? Los impuestos son ciertamente un tema complicado en el contexto de los AV, dijo King, ya que cada país tiene diferentes reglas y diferentes tratados con otros países. Un buen enfoque, sugirió, es que las empresas aumenten su conocimiento fiscal caso por caso. Deben elaborar un conjunto de instrucciones o políticas para el país donde tiene su sede el cesionario y el país donde se entrega el trabajo.
Uniéndose a la discusión, Jil Solanki de PwC estuvo de acuerdo, señalando que las circunstancias personales de un empleado también pueden "tropezar con los tratados fiscales", lo que lleva a que se exijan obligaciones adicionales a la empresa. Por esta y otras razones, advirtió que las empresas deben ser conscientes de la exposición adicional que puede surgir a través de los acuerdos de VA.
Mantener a los empleados comprometidos
Otro tema clave que surgió de la sesión fue la necesidad de mantener a los empleados comprometidos durante la experiencia de VA. “Es fácil sentirse desconectado trabajando de forma remota”, observó un participante, y le preguntó a King cómo las empresas pueden ayudar a los asignados virtuales a sentirse 'parte del equipo'.
En respuesta, King recomendó reuniones virtuales al principio y al final de cada día "para discutir lo bueno, lo malo y lo feo", junto con noches de juegos virtuales y concursos. También instó a las empresas a hacer uso de herramientas de videoconferencia para fomentar un sentido de inclusión, mientras describe cómo algunas empresas incluso están utilizando la realidad virtual para impulsar el compromiso.
Más información
A lo largo de esta sesión dinámica y de amplio alcance, los participantes estuvieron ansiosos por conocer todo tipo de cuestiones y conocimientos relacionados con las asignaciones virtuales. El establecimiento de las mejores prácticas, la gestión de las expectativas de los empleados y la inmigración fueron solo algunos de los otros temas tratados.
La respuesta de King a preguntas específicas, y las discusiones que siguieron, se pueden encontrar en su totalidad en insideMOBILTIY Slack Community, haga clic aquí para solicitar acceso.