Otorgado el 1.er lugar en HRO Today's 2018 Relocation Baker's Dozen
Una encuesta independiente de profesionales de recursos humanos y gestión del talento realizada por HRO hoy Magazine, colocó a Graebel como el ganador general de servicios de reubicación en su anual Calificación de satisfacción del cliente de Baker's Dozen: Reubicación.
Esta es la quinta vez que Graebel obtiene el primer lugar en la categoría de reubicación de satisfacción del cliente, mientras que también se ubica constantemente en el nivel más alto de esta encuesta independiente de gestión de recursos humanos y talento durante los últimos 10 años.
“Como organización global, nuestro equipo administra la amplitud de los servicios de reubicación para nuestros clientes y sus cesionarios”. dijo Bill Nemer, CRP, GMS-T, Presidente, Servicios de Reubicación, “Nuestra cultura de priorizar a las personas mantiene nuestro enfoque en superar las expectativas del cliente y brindar una experiencia excepcional para todos. Graebel tiene el honor de haber logrado el primer lugar en la encuesta de reubicación de Baker's Dozen 2018".
Graebel gestiona más de 80,000 165 iniciaciones de movilidad anuales en 900 países y emplea a casi XNUMX personas en todo el mundo. El premio a la excelencia en el servicio de reubicación se basa en encuestas a los clientes sobre tres medidas del servicio de reubicación: amplitud de características del servicio, tamaño de los acuerdos y calidad de los servicios. Los datos confirmaron que Graebel ofreció la más amplia gama de servicios y manejó proyectos más grandes que las otras empresas bajo consideración, al mismo tiempo que mantuvo altos puntajes de satisfacción con el servicio al cliente.
Con la clasificación No. 1 de Graebel en satisfacción del cliente en servicios de reubicación, Elliot Clark, CEO de HOY, señaló: “Graebel es claramente uno de los jugadores más grandes en la industria de servicios de reubicación y movilidad de empleados. Han logrado este tamaño sin sacrificar el servicio al cliente, y son los líderes de la industria tanto por el tamaño del compromiso como por la amplitud de su oferta de servicios”.
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Sobre la encuesta
Los compradores de los servicios relacionados completan cuestionarios confidenciales sobre sus experiencias con su empresa de gestión de reubicación. Usando un algoritmo predeterminado que sopesa preguntas y categorías según su importancia, HRO hoy calcula las puntuaciones en las tres subcategorías, así como una puntuación general. Las clasificaciones se basan en esos puntajes. Haga clic aquí para obtener más información.
Acerca de HRO hoy
HRO hoy llega a más de 180,000 XNUMX responsables de la toma de decisiones de RR. HH. de nivel sénior al proporcionar contenido rico y objetivo a través de revistas, portales web, investigaciones, boletines electrónicos, eventos y redes sociales. Ellos proveen HRO hoy Baker's Dozen Rankings en siete categorías diferentes para ayudar a los líderes de recursos humanos a seleccionar proveedores de servicios para sus organizaciones.