Garantizar la movilidad impulsada por un propósito
Aspectos destacados de la conferencia Graebel 2020 Partner Alliance
Un número récord de los principales proveedores de servicios de Graebel de todo el mundo se registraron en nuestra conferencia digital Partner Alliance que se llevó a cabo del 19 al 20 de octubre. Durante esos dos días, celebramos los éxitos y discutimos nuestra visión compartida de superar las expectativas de nuestros clientes en 2021 y más allá.
Las condiciones actuales requerían que celebráramos la reunión de manera virtual, pero nos complació mucho ver el mismo alto nivel de participación y entusiasmo en las sesiones plenarias y de grupos de trabajo que hemos experimentado en nuestras 19 sesiones anuales presenciales anteriores.
El vicepresidente sénior de desarrollo de proveedores globales, Andrew Pierce, dio la bienvenida a los participantes y les agradeció por ir más allá para apoyar a las personas asignadas de nuestros clientes durante este año tan desafiante. Andrew recordó que en la conferencia del año pasado, mejoramos el programa Graebel Partner Alliance basado en los pilares de Desempeño, Conocimiento, Innovación y Crecimiento. Señaló que los miembros de nuestra Alianza realmente estuvieron a la altura de esos ideales frente a la pandemia y los desafíos económicos de 2020.
En sus comentarios de la Sesión de Apertura, el CEO Bill Graebel también reflexionó sobre este año único, incluidos los éxitos de la compañía en medio de esos desafíos. Gracias a nuestras sólidas alianzas, registramos un sólido crecimiento comercial y puntajes de satisfacción récord, todo mientras abrimos tres oficinas simultáneamente fuera de los EE. UU.
Bill estaba igualmente entusiasmado con el futuro de la movilidad. “Hay incertidumbres en el mercado que avanza y nadie tiene una bola de cristal”, reconoció. “Pero lo veo como un 'creador de niveles' en esta industria. Con un equipo de Graebel de alto rendimiento y los mejores proveedores del mundo, digo '¡Que empiece el juego!' ”
Durante un panel de discusión con un cliente destacado, un líder senior del programa de Movilidad de Amazon describió cómo su empresa había estado trabajando con Graebel durante el año pasado para identificar el equilibrio ideal de automatización, tecnología y experiencia personal en cada elemento de nuestro modelo de prestación de servicios de Movilidad. avanzar. Este tema crítico se trasladó a un segundo panel de clientes con profesionales de movilidad de IBM, Liberty Mutual y Vanguard.
En el segundo día, los asistentes profundizaron en estos temas en sesiones grupales en las que exploraron los elementos clave que respaldan la movilidad con propósito.
“Casi no perdimos el ritmo al tener esta conferencia virtualmente”, explicó Andrew. “Programamos las sesiones para las primeras horas de la mañana, hora de EE. UU., Para facilitar la participación de nuestros socios de la alianza en todo el mundo. Y ciertamente lo hicieron, pudimos ver y escuchar que estaban muy comprometidos de principio a fin. Somos muy afortunados y agradecidos de estar alineados con empresas de tan alto rendimiento que están ansiosas por servir a nuestros clientes mutuos de la manera correcta. Graebel fue nombrada recientemente la RMC principal número uno en una encuesta de la industria y eso es tanto un testimonio para nuestros socios como para nuestro propio equipo interno ".
Como siempre, lo más destacado de la conferencia fue la ceremonia de los premios Partner Alliance Excellence Awards. A lo largo del evento de dos días, reconocimos a nuestros principales socios por su excelente servicio y asociación en una variedad de categorías.
Felicitaciones a los ganadores de este año:
Premios por logros de calidad superior - Reconociendo a los socios en categorías de servicios clave que demuestran el más alto nivel de excelencia en el servicio en apoyo de nuestros clientes, según se registra en las encuestas de empleados móviles.
> Servicios de reubicación - Ganador de las Américas: Vida corporativa
Mención honorífica: Servicios de destino CORT
> Servicios de reubicación - Ganador de EMEA / Asia Pacífico: Reubicaciones celtas
Mención honorífica: Expatriado internacional
> Ganador de Move Management: Empresas Schiele, Inc.
Mención honorífica: Inundación Daryl
> Ganador de servicios de transporte internacional: Elite Moving Systems Ltd..
Mención honorífica: Transcontenedor Internacional
Premios Graebel Choice - Reconociendo a los socios en categorías de servicios clave que logran los puntajes de calidad más altos según lo informado por los consultores, coordinadores y gerentes de cuentas de Graebel.
> Servicios de reubicación - Ganador de las Américas: LARM
Mención honorífica: Grupo de impacto
> Servicios de reubicación - Ganador de EMEA / Asia Pacífico: Dwellworks, LLC
Mención honorífica: Bienvenido a casa Relocations Inc.
> Ganador de Move Management: Sistemas de reubicación del Atlántico
Mención honorífica: Líneas Budd Van
> Ganador de servicios de transporte internacional: Mover del sistema de Yokohama
Mención honorífica: Movers mundiales, Inc.
Excelencia en el cumplimiento - Otorgado al socio que demuestra un compromiso continuo con la mejora del desempeño del cumplimiento en toda su organización.
> Ganador: Servicios de gestión de inspección de ReloOlogy, LLC
Premio a los logros de Pacesetter - Honra al socio que demuestra el más alto grado de colaboración en la promoción de Graebel para asegurar nuevas oportunidades comerciales.
> Ganador: Las empresas Paxton
Gestión Ambiental - Otorgado al socio que demuestra un compromiso único con la innovación en sostenibilidad.
> Ganador: Reubicación África (Pty) LTD
Ideas frescas - Un nuevo premio en 2020, para reconocer a un socio que invierte en una solución empresarial innovadora diseñada específicamente para mejorar la experiencia de los empleados móviles y los profesionales de la movilidad corporativa.
> Ganador: RESIDE Mundial Inc.
Perspectivas destacadas - Nuestro segundo premio nuevo en 2020, para honrar a un socio que invierte tiempo y recursos en compartir conocimientos con el personal de Graebel. La formación proporciona contenido actual y relevante que influye positivamente en la experiencia del cliente, la eficiencia del servicio, la transparencia, la rentabilidad y / o la gestión de datos específicos de los procesos de movilidad global.
> Ganador: Soluciones de movilidad LandPLUS PTE LTD
Premio APEX - Nuestro premio definitivo reconoce al socio que mejor adopta y ejemplifica los cuatro pilares y principios del programa Graebel Partner Alliance. Este socio trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Graebel de forma coherente y en varios niveles dentro de la organización.
> Ganador: Quicken Loans
El equipo de servicios comerciales de Graebel también reconoció a sus principales socios con lo siguiente:
Premio a la colaboración en ventas - Otorgado al Socio con el más alto grado de colaboración en la promoción de los Servicios Comerciales de Graebel para asegurar nuevas oportunidades comerciales comerciales.
> Ganador: Líneas de furgonetas del nuevo mundo
Mención honorífica: Sistemas de reubicación del Atlántico
Premio a la excelencia en el desempeño - Reconocer a los socios que demuestren el más alto nivel de excelencia en el servicio en apoyo de nuestros clientes comerciales, según lo informado por los gerentes de cuentas y proyectos de Graebel.
> Ganador: Servicios de movilidad de Alexander
Mención honorífica: Hilldrup