Graebel Companies, Inc. lanza un enfoque personalizado de soluciones tecnológicas para programas de movilidad
Graebel globalCONNECT® # 1 en tecnología por profesionales de la movilidad; lidera la industria en brindar experiencias excepcionales a los empleados
Siete de cada 10 profesionales de la movilidad global dicen que la tecnología utilizada por sus empleados móviles (asignados) será el cambio más grande que anticipan en su programa durante los próximos cinco años *. Por supuesto, también es importante encontrar la tecnología integrada adecuada que se adapte a las necesidades únicas del programa, el personal de movilidad y los asignados de cualquier empresa. Es por eso que Graebel Companies, Inc. está introduciendo un enfoque de tres pasos para ayudar a las empresas Fortune 500 y Global 1000 a configurar la mejor solución tecnológica para optimizar sus programas de movilidad, las experiencias de los empleados y los resultados comerciales.
El proceso personalizado utiliza Graebel globalCONNECT®, una plataforma de experiencia de movilidad centrada en las personas que es una única fuente de información para gestionar programas de movilidad, realizar un seguimiento de los datos en tiempo real y acceder a los detalles actualizados de cada tarea. La plataforma está diseñada en colaboración entre los expertos de Graebel y los líderes en movilidad de la empresa. Graebel globalCONNECT® fue un factor importante para que los profesionales de la movilidad clasificaran a Graebel como líder en tecnología para todas las grandes empresas de gestión de reubicación, según Encuesta Trippel Survey & Research 2019 Encuesta a gerentes de reubicación.
“A través de un enfoque consultivo, Graebel adapta toda la experiencia de movilidad de nuestros clientes a sus necesidades y preferencias específicas basándose en tres pilares de personalización”, dijo Ron Dunlap, presidente y director de operaciones de Graebel Companies, Inc. “El resultado es un único fin solución integral moldeada por equipos de movilidad y respaldada por Graebel ".
Los expertos de Graebel formulan preguntas a través de tres pilares del programa: acceso, participación e integración, para ayudar a los clientes a personalizar la plataforma, brindar experiencias de movilidad excepcionales y cumplir los objetivos de la empresa:
- ACCESO (Experiencia del equipo de movilidad): La experiencia del equipo de movilidad en el uso de una plataforma tecnológica es un factor clave a considerar porque impacta directamente en la productividad. Graebel trabaja con profesionales de la movilidad para determinar el nivel de interacción y personalización de la plataforma tecnológica que desean para sus equipos. Este paso responde a la necesidad del 27 por ciento de los profesionales de la movilidad que dijeron que informar, es decir, cómo quieren que se administre su plataforma, es el factor más importante al interactuar con la tecnología de movilidad *. Con base en la discusión en este paso, Graebel comprende cuánto tiempo los profesionales de la movilidad quieren dedicar a administrar su programa y cuánta orientación desean. Además, Graebel puede satisfacer las preferencias del cliente personalizando la interfaz, incluidos widgets, paneles, informes y marca del cliente.
- ENGAGE (experiencia del cesionario): El nivel de compromiso, visibilidad y personalización de los cesionarios con la tecnología de movilidad puede influir en su experiencia de reubicación. Es por eso que la transparencia, o determinar cuál será la experiencia de cada persona, es un área clave que se aborda en este paso. Además, aproximadamente uno de cada cuatro profesionales de la movilidad dijo que la transparencia era el factor más importante para sus asignados al interactuar con la tecnología de movilidad *. Graebel trabaja con profesionales de la movilidad para diseñar estrategias y programas y políticas teniendo en cuenta toda la experiencia del cesionario. Esto permite a los equipos de movilidad equilibrar eficazmente la tecnología y la consulta para sus asignados en función de la cultura de la empresa y las necesidades comerciales. Por ejemplo, cesionarios que utilizan modelos de conserjería en profundidad dirigidos por expertos o experiencia guiada de suma global a través de Graebel CitySwitcherSM powered by Shyft tendrá una experiencia diferente a la de aquellos que utilizan un programa Core-Flex autodirigido.
- INTEGRAR (características del sistema, herramientas, API): Los equipos de movilidad buscan formas de combinar a la perfección la plataforma tecnológica de su programa con diferentes herramientas, tanto internas como externas, para dar vida a las experiencias de reubicación. De hecho, el 25 por ciento de los profesionales de la movilidad dicen que la integración con los sistemas de recursos humanos es el factor más importante para interactuar con la tecnología de la movilidad. Graebel colabora con los líderes en movilidad para determinar qué características, herramientas, API y entradas ayudarán a activar su experiencia en la plataforma. Graebel globalCONNECT® puede integrar de forma segura fuentes de datos internas y externas con las herramientas de Graebel, incluido Graebel AnalyticsSM, para combinar HRIS, nómina, inmigración, impuestos y más. El resultado es una solución de extremo a extremo para una vista holística y en tiempo real del programa de movilidad de un cliente. También está respaldado por API integradas de forma segura que pueden evolucionar constantemente para satisfacer las necesidades cambiantes, al tiempo que promueven la integridad y la privacidad de los datos.
* 2019 insideMOBILITY® Encuesta (n = 79)