El proceso de auditoría de cero defectos de Graebel le ahorra al gobierno de EE. UU. más de $ 1 millón
El Cliente
Numerosas agencias gubernamentales de EE. UU.
El Desafío
Los auditores de agencias del gobierno de EE. UU. revisan todo tipo de facturas para una gran variedad de productos y servicios. Desafortunadamente, a menudo no tienen suficiente capacitación o experiencia para evaluar facturas relacionadas con ciertos aspectos de servicios de reubicación— especialmente cuando se trata de asuntos complejos como los aranceles. Como resultado, los errores, abusos e incluso fraudes en los programas de reubicación del gobierno pueden pasar desapercibidos.
Nuestros asesores trabajan directamente con los empleados del gobierno para explicar las asignaciones y restricciones y recopilan la información necesaria por adelantado para ahorrar tiempo y costos.
Resumen del proyecto
Gestione el movimiento de artículos domésticos para los empleados del gobierno de acuerdo con las normas y directrices de gestión aprobadas por la GSA. Realice revisiones exhaustivas de las facturas de todos los servicios relacionados con las mudanzas nacionales e internacionales de EE. UU. para asegurarse de que no haya sobrefacturación.
La Solución
Nuestros asesores de gestión de mudanzas tienen un promedio de cinco años de experiencia en la industria de mudanzas y están íntimamente familiarizados con las políticas de GSA y las disposiciones de la Regulación Federal de Viajes (FTR).
Estos asesores también se coordinan con nuestro equipo de auditoría para administrar nuestro Proceso de auditoría de cero defectos patentado, en el que revisamos meticulosamente los recibos presentados y los registros de trabajo de los proveedores. El proceso incluye muchas salvaguardas y protocolos para garantizar que los pagos cumplan con los requisitos. Las facturas y solicitudes de reembolso se revisan para:
- Documentación de apoyo
- Precisión de las tasas de facturación
- Precisión de las fechas de almacenamiento y envío
- Precisión de todos los cargos por servicios relacionados con la mudanza
- Precisión de los conocimientos de embarque y los pesos de los envíos
- Una comparación de los cargos reales con las estimaciones previas a la mudanza
Los resultados
La clave del éxito de nuestro programa de auditoría es la estrecha colaboración entre nuestros administradores de mudanzas y nuestros auditores. Entre los dos, compilan un registro transparente que impulsa nuestro proceso de auditoría de facturas.
Este sistema ha demostrado ahorrar a nuestros clientes cientos o incluso miles de dólares por mudanza. De hecho, en un análisis de siete años de la actividad de GSA, identificamos discrepancias en las mudanzas y, posteriormente, retuvimos los pagos, lo que le ahorró al gobierno un poco más de $1 millón.