Preparándose para el futuro: mirando los desafíos y oportunidades de la industria de la movilidad

By Bill Graebel, Director ejecutivo y presidente de la junta

A medida que pasa cada año, la industria de la movilidad evoluciona y presenta nuevas oportunidades para que todos podamos evaluar y aprovechar. Esta no es una excepción en 2019. En todo el mundo, estamos viendo tres tendencias clave que están dando forma a los programas y soluciones de movilidad de la fuerza laboral y el talento:

1. Progresión de la tecnología: Este es uno de los factores más importantes que impulsan el futuro del trabajo. En la industria de la Movilidad, por ejemplo, las herramientas basadas en Inteligencia Artificial se utilizarán para una mayor interacción diaria de los cesionarios, y los portales personalizados de Movilidad de los empleados de hoy se expandirán para ser más autoservicio, ofreciendo mayor flexibilidad y conveniencia.
2. Importancia de los datos y la analítica: Los datos y el análisis jugarán un papel más importante en los programas de movilidad, especialmente cuando se trata de pronósticos. Tendremos más especialistas en datos; y los datos ayudarán a identificar a los candidatos adecuados para las asignaciones adecuadas.
3. Movilidad del capital humano: A medida que más empresas se expandan a nuevos mercados, aumentarán las necesidades globales de talento y reubicación. Espere ver crecer los volúmenes de movilidad, particularmente en los mercados emergentes y con la nueva era del talento móvil, como los trabajadores de gira y los transferidos transfronterizos.

Todo esto está confirmado por lo que escuchamos de los profesionales de la movilidad a nivel mundial. Cada año, Graebel organiza varias sesiones insideMOBILITY® a nivel regional, reuniendo a los profesionales de la movilidad para discutir las mejores prácticas, tendencias, desafíos y oportunidades de la industria. A partir de las sesiones de insideMOBILITY® de 2018 en Denver, Londres, Múnich y Singapur, Graebel creó el Informe anual sobre el estado de la movilidad con los conocimientos más recientes de las mentes de los profesionales de la industria.

Nuestra oficina de Informe anual sobre el estado de la movilidad muestra que cada región (EMEA, APAC y América) tiene prioridades ligeramente diferentes, según los mercados laborales, las geografías y las necesidades comerciales. Por ejemplo:

• EMEA: los profesionales de la movilidad están ajustando sus estrategias para desplegar la nueva generación de talento, incluidos los millennials y los gig workers. Para crear programas que complementen la necesidad de flexibilidad y participación de estos nuevos trabajadores en el proceso, el 70 por ciento de los profesionales de movilidad de EMEA indicaron que la tecnología utilizada por sus asignados será el mayor cambio en sus programas de movilidad en los próximos cinco años. Y, por supuesto, el Brexit es lo más importante en esta región, y la educación de los empleados sobre las condiciones posteriores al Brexit se cita como un elemento crítico de preparación.
• APAC: con el 25 por ciento de los encuestados de esta región que enumeran las asignaciones internacionales como su principal prioridad para 2019, las empresas con sede en APAC están trabajando para encontrar el equilibrio entre el costo (el 38 por ciento lo enumeró como una de las principales preocupaciones) y la flexibilidad (el 31 por ciento lo enumeró como una principal preocupación). La flexibilidad es particularmente importante en Asignaciones Internacionales en la región APAC ya que los asignados enfrentan variaciones culturales que pueden requerir apoyo especializado.
• Américas: Los profesionales de la movilidad en esta región dicen que su principal objetivo es derribar barreras y construir una estrategia que toque las áreas relevantes de su organización. Esto incluye continuar brindando servicios relacionados con la venta de viviendas, un importante beneficio de reubicación para las empresas estadounidenses (siendo la opción de valor del comprador (BVO) el programa más utilizado: el 70 por ciento incorpora este tipo de póliza), y la ley tributaria y la movilidad, donde el 56 por ciento de los encuestados confía en que la Ley de Empleos y Reducción de Impuestos de 2017 no generará cambios en su programa de Movilidad.

Sin embargo, independientemente del enfoque particular de cada región, los proveedores y profesionales de la movilidad reconocen la importancia de abordar las necesidades de hoy mientras se anticipan a los cambios culturales del mañana. A continuación, se muestran algunas tendencias generales de la industria que escuchamos de los profesionales de la movilidad y cómo Graebel se está enfocando en ellas para apoyar a nuestros clientes y sus transferidos:

• Continuar brindando experiencias excepcionales a nuestros cesionarios a través de nuestro deber de diligencia. Si bien parece haber prácticas incrementales y cambios de prioridad en la industria de la movilidad cada 12 a 18 meses, es importante permanecer constante en la dedicación de su empresa para elevar los estándares de servicio y adoptar el espíritu de prestación de cuidados.
• Mejorar e implementar herramientas y técnicas para ayudar a los profesionales de la movilidad a definir sus estrategias y calcular el retorno de la inversión para sus programas. La recopilación / uso de datos se ubicó entre las cinco principales prioridades para 2019 en las tres regiones, lo que demuestra la creciente necesidad de demostrar el valor de los programas de movilidad. Mostrar el ROI positivo de los programas de movilidad, o el retorno de la movilidad, como nos gusta llamarlo, ayudará a los profesionales de la movilidad a ganar un asiento en la mesa.
• Apoyar a las empresas en la creación de programas de movilidad más flexibles. para adaptarse a la nueva era de trabajadores que están desplegando, incluidos viajeros de negocios, viajeros, personas transferidas en un solo sentido, trabajadores de conciertos y personas transferidas transfronterizas. Ofertas flexibles y emergentes como Núcleo-Flex or Suma global Las políticas abordan dos prioridades fundamentales de la fuerza laboral cambiante: el empoderamiento de los empleados y el control de costos del programa.

Existe una gran oportunidad para que las empresas globales desarrollen sus programas de movilidad y tengan éxito en el mercado cambiante de hoy. Desde ser más estratégicos hasta herramientas de medición y recopilación de datos hasta ofertas de programas flexibles y soluciones de tecnología avanzada, estamos entusiasmados de adoptar estas tendencias para ayudar a las empresas y sus empleados. Esperamos poder asociarnos con usted en este esfuerzo. ¡Brindemos por el año… y el mundo por delante!