¿Y la familia?
Una asignación internacional no tendrá éxito si la familia no está contenta
Los profesionales de la movilidad se esfuerzan por ofrecer "la experiencia de empleado ideal" para traslados y asignaciones. Se dan cuenta de que esto debería abarcar la experiencia de toda la familia - la pareja, los niños, otros miembros de la familia ... ¡incluso las mascotas!
Uno de los factores más importantes en una reubicación o asignación internacional exitosa es la felicidad de los miembros de la familia. Y una de las razones más comunes por las que los empleados clave se unen a un competidor, rechazan una tarea o acortan una es el impacto en su familia.
Durante las recientes sesiones de discusión en eventos de insideMOBILITY en Miami, Ginebra, Londres y Beijing, los expertos de la industria se concentraron en algunos temas críticos que las organizaciones deben tener en cuenta con respecto a las experiencias exitosas de asignaciones.
Medir la Family Experimenta
Al evaluar los programas de movilidad, las encuestas de experiencia de los empleados son la norma. Pero muchos asistentes, especialmente en el evento de Beijing, señalaron que las opiniones de socios también debe solicitarse.
Después de todo, los días en que los socios simplemente se unían a una asignación internacional para la "aventura" quedaron atrás. La mayoría de las veces, los socios tienen sus propias carreras y están igualmente, si no más, comprometidos con los dependientes de su familia a diario. Claramente, son las personas adecuadas para preguntar qué tan ideal es la experiencia de asignación para su familia.
Esta retroalimentación de la encuesta más inclusiva puede ser valiosa por dos razones:
- Es posible que la organización desee considerar la revisión de sus políticas o prácticas de excepción si las encuestas indican que el programa no está abordando situaciones familiares comunes.
- Los empleados hablan. Los socios hablan. Lo último que necesita una organización es un trasfondo de insatisfacción relacionada con las experiencias familiares que podrían impedir que otros asuman tareas importantes.
Integrar iniciativas de diversidad e inclusión organizacional en el proceso de asignación
Existe una conexión muy clara entre la diversidad y la inclusión y los beneficios de movilidad para familias. En las sesiones de insideMOBILITY, los equipos de Mobility describieron cómo están trabajando arduamente para que sus políticas y programas estén libres de prejuicios. Saben que no pueden estructurar sus planes de reubicación y paquetes de beneficios para cesionarios asumiendo que todas las parejas están legalmente casadas, son del sexo opuesto o tienen ingresos únicos.
Además, una familia puede ser monoparental con hijos. Una familia puede ser multirracial. Las familias pueden abarcar tres generaciones.
Si alguna de estas u otras situaciones familiares no se abordan de manera inclusiva o se desaprueban (o peor) en ciertos destinos, el equipo está preparado para intervenir siempre que sea posible para asegurarse de que estas relaciones familiares se puedan mantener y apoyar.
Puede encontrar más información sobre las perspectivas y estrategias de movilidad en nuestro blog reciente: Promoción de la diversidad y la inclusión en un lugar de trabajo global.
Abordar situaciones de asignación familiar a través de políticas, excepciones o ambos
Los líderes de movilidad también enfrentan el desafío del proceso de estructurar programas para adaptarse a todas las posibles circunstancias familiares. ¿Hacen que las políticas sean ampliamente aplicables y luego abordan las circunstancias individuales a través de excepciones? ¿O hacen que sus programas sean más complejos, construidos desde cero para adaptarse a todas las circunstancias posibles?
Estos dos enfoques generales presentan claras compensaciones con respecto al costo, la carga de trabajo administrativo, los precedentes y la complejidad para el cesionario. Sin embargo, ambas metodologías pueden abordar con éxito las necesidades de las familias, definidas en el sentido más amplio.
Patrocine iniciativas de movilidad familiar sin costo
Durante varias de las sesiones de insideMOBILITY, los asistentes mencionaron soluciones de bajo costo o sin costo que sus organizaciones habían implementado para ayudar a las familias que se reubicaban. A continuación, se muestran dos ejemplos:
- Redes familiares - Algunas organizaciones conectan a la familia que se va con otras familias que han estado o se encuentran en la misma situación. Estos asignados experimentados pueden describir las diferencias culturales cotidianas, compartir estrategias de apoyo a los socios, asesorar sobre el cuidado de los niños y la educación y, en general, compartir sus historias y lecciones aprendidas que pueden ayudar a que la transición sea más fácil y menos estresante.
- Intercambios de mascotas - Principalmente para asignaciones a corto plazo, algunas organizaciones conectan a los empleados que están dispuestos a ofrecer cuidado de mascotas mientras el dueño de la mascota está en la asignación. En algunos casos, la empresa paga el transporte de la mascota entre las dos casas.
Seis consejos rápidos sobre cómo mejorar la experiencia de asignación familiar
- Familiaridad - Facilitar los viajes previos a la asignación y la interacción con otras personas que estén familiarizadas con la ubicación y el estilo de vida.
- Tecnología - Asegúrese de que los miembros de la familia estén conectados rápidamente antes y en su nueva ubicación para que puedan mantener contactos en el país de origen y orientarse hacia la ubicación del anfitrión mediante mapas y otras aplicaciones
- Mantener el estilo de vida - Trate de asegurarse de que la vivienda, las escuelas, el transporte y otros elementos diarios en el lugar de acogida sean similares a los del país de origen
- Orientación - Brindar capacitación cultural que incluya idioma, moneda, transporte, leyes y regulaciones locales, etc.
- Apoyar las conexiones domiciliarias - Proporcionar a la familia viajes periódicos al lugar de origen, así como oportunidades para que los miembros directos de la familia desde el hogar visiten el país anfitrión.
- Apoyar a la familia de dos ingresos - Ayude al socio del cesionario a mantener y promover su carrera en la nueva ubicación con servicios de orientación profesional y búsqueda de empleo. Ayude a permitir un estilo de vida de doble carrera ofreciendo servicios de cuidado de niños, compras, cocina, paseos de mascotas o limpieza de la casa.
Una última palabra sobre las mascotas.
Y hablando de mascotas, ¡estos “miembros de la familia” con frecuencia se abrieron camino en las discusiones sobre experiencias familiares!
¿Las mascotas son parte de la familia? Esa es una decisión que las organizaciones deben aclarar. Algunos consideran que las mascotas son una “familia” cuando se trata de su transporte al país de acogida, pero no en el contexto de visitas domiciliarias periódicas, por ejemplo.
¿Qué animales son mascotas y qué animales son… animales? Una vez más, las organizaciones deben ser muy claras en esta distinción. Uno de los mejores diferenciadores que escuchamos es que "una mascota también te ama".
Por otra parte, ¿cómo saber si tu periquito te ama o no?
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