(2 de 3) Mujeres en liderazgo en Graebel: defensa de la tutoría y el asesoramiento para líderes emergentes

Graebel está evolucionando junto con la movilidad global y el resto del mundo, creando oportunidades emocionantes para que personas de todos los orígenes asciendan a roles de liderazgo y ese viaje rara vez se experimenta solo. La tutoría, especialmente la tutoría femenina, puede ayudar a las mujeres líderes emergentes a ver las posibilidades y alcanzar su potencial. En Graebel, estamos agradecidos de tener mujeres ejemplares en puestos de liderazgo senior que inspiran a nuestra próxima generación de líderes de todos los géneros y procedencias. Valoramos una fuerza laboral y un liderazgo diversos y encarnamos prácticas intencionales, para que todas las voces y perspectivas sean respetadas y escuchadas. En la segunda parte de nuestra serie Mujeres en el liderazgo, nos reunimos con Susana Fraser, vicepresidente de servicios al cliente; Sheana Robischon-Zales, vicepresidenta de operaciones internacionales; casey phelps, vicepresidente senior de servicios al cliente; vibeke hahn, vicepresidente, servicios de implementación; y Pamela Capecci, vicepresidente de desarrollo estratégico de negocios, para discutir la tutoría, su impacto en sus carreras y sus consejos para futuros líderes.

¿Cómo beneficia la tutoría (tanto la tutoría como la tutoría) a los empleados, y especialmente a las mujeres en el lugar de trabajo?

frase: En el acelerado mundo actual, la gente no se toma el tiempo suficiente para hablar. La tutoría obliga a hacer una pausa y ayuda a las personas a crecer porque se toman el tiempo para evaluar sus carreras y sus metas. Por lo tanto, la tutoría es importante en todos los ámbitos y en todos los aspectos demográficos, porque todos podrían beneficiarse de la capacitación y el asesoramiento.

Hahn: Tener a alguien que pueda ser una caja de resonancia, validar ideas, dudas e inseguridades y hablar sobre las cosas en un espacio seguro beneficia a los empleados, especialmente a aquellos que pueden no ver que muchos de ellos están representados en ciertos roles.

Capecci: La tutoría femenina brinda una oportunidad para que las mujeres practiquen apoyándose unas a otras y fortaleciéndose unas a otras, de modo que colectivamente rompamos barreras y alcancemos nuestras metas.

¿Cuáles son las cualidades de un buen mentor?

Hahn: Creo que un buen mentor es alguien que no se ocupa de sí mismo, sino que busca comprender a la persona a la que está orientando. Una gran parte de eso es ser un oyente excelente y accesible.

Capecci: Un buen mentor ayudará a las personas a ser la mejor versión de sí mismas y les ayudará a comprender su potencial.

frase: Para mí, un buen mentor es alguien accesible y transparente. Creo que un mentor debería ser un puerto seguro para que los aprendices se sientan cómodos teniendo conversaciones abiertas y honestas y obtengan una perspectiva diferente. Realmente disfruté asesorando a empleados emergentes y viendo el éxito que han tenido. Por ejemplo, Casey Phelps y yo comenzamos a trabajar juntos cuando tenía un trabajo anterior y era su cliente. Es muy gratificante ver a Casey hacer crecer su carrera: ¡ahora es vicepresidenta senior! - y estoy agradecido de haber sido parte de su viaje ayudándola a comprender y navegar su trabajo y roles a lo largo de los años.

¿Cómo ha apoyado tu mentor tu carrera?

frase: [CEO y presidente de Graebel] Bill Graebel ha sido un mentor increíble para mí a lo largo de mi carrera. Realmente personifica los valores de verdad, amor e integridad de Graebel y siempre antepone las necesidades de los demás. Cuando me enfrenté a un cambio de carrera que me cambió la vida y que me alejaría de Graebel, recurrí a Bill en busca de su guía honesta. Pasó una hora instruyéndome sobre los pros y los contras de la decisión, a pesar de que eso significaba que podía dejar Graebel. Lo que más aprecio es que dejó a un lado sus sentimientos y me habló como un amigo y mentor, no como un jefe. Tomé el puesto, pero finalmente regresé a Graebel años después como un empleado más fuerte por haber tenido esa experiencia. Está tan claro que Bill realmente se preocupa por que los empleados de Graebel tengan éxito; siempre se pregunta "¿Qué puedo hacer, cómo puedo ayudar?" - y su liderazgo se ha extendido a otros líderes de Graebel, creando un equipo de liderazgo realmente comprometido y solidario.

Capecci: Tener un mentor me ha ayudado a mantener el rumbo. Un ex empleado de Graebel ha sido mi mejor mentor a lo largo de los años. Un consejo que me dio fue que siempre habrá distracciones, pero no debes dejar que las distracciones te descarrilen; mantente concentrado en tu objetivo o no lo alcanzarás. Esto es brillante y realmente me ayuda a poner en perspectiva mis prioridades y mi enfoque, para que pueda lograr lo que necesito. ¡Me ha ayudado mucho, doy el mismo consejo a los demás cuando lo necesitan!

¿Qué consejo te ha ayudado a lo largo de tu carrera?

Phelps: Cuando me mudé a Praga hace años, estaba aceptando mi primer puesto gerencial, así que realmente estaba aprendiendo mi estilo de liderazgo. Recibí el gran consejo de ser el jefe que siempre quisiste. Para mí, eso significa ser siempre honesto con la gente y reconocer si no estamos en una gran situación, pero comprometerse a encontrar la manera de solucionarlo. Y haciendo todo eso siendo sincero contigo mismo.

Robischon-Zales: Las relaciones son cruciales, así que nunca quemes puentes. Creo en seguir la regla de oro; nunca sabes con quién vas a trabajar en el futuro y siempre quieres tratarlos con respeto. A veces puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero es especialmente importante en la movilidad global, donde toda nuestra industria está muy unida y realmente depende de tener relaciones sólidas.

¿Cuál es un consejo que desearía haber recibido antes en su carrera?

Hahn: Hay dos consejos. El primero es ser tu mejor yo. Puedes admirar a los demás, pero no los imites a expensas de tu yo auténtico. La segunda es vivir en el ahora porque el tiempo pasa muy rápido. Para mí y para muchas otras madres (¡y padres!) Que trabajan, eso significa disfrutar primero de su familia, para que pueda ser lo mejor que pueda en el trabajo y en casa. Sé que puede ser difícil de hacer dependiendo de su empresa, por lo que realmente aprecio que Graebel apoye y fomente una mentalidad de familia primero.

Phelps: El fracaso está bien, solo necesitas aprender de él. Quiero que todos los empleados sepan que fallar está bien. Nadie es perfecto y no debes dejar que el miedo al fracaso te impida intentarlo.

Robischon-Zales: ¡Consiga un mentor de inmediato! Hay muchos beneficios en tener un mentor y, si encuentra el que se ajusta a la perfección, realmente pueden marcar una gran diferencia en su carrera. Pero sepa que es su responsabilidad buscar uno, no espere a que llegue uno.

¿Cómo ha creado Graebel un espacio para la tutoría femenina en toda la empresa?

frase: Graebel siempre ha fomentado un espíritu de crecimiento y ha ofrecido oportunidades a líderes subrepresentados por delante de la industria. Bill abogó por las mujeres en el liderazgo hace décadas y eso continúa hoy. Por ejemplo, hace un par de años formalizó el rol de director de diversidad, equidad e inclusión (DEI) y promovió Culbreath Valencia a esa posición. Este verdadero compromiso con DEI y el apoyo a los líderes de todos los orígenes es la razón por la que Graebel es un empleador de elección y por qué tantos empleados comenzaron como principiantes y se abrieron camino hacia posiciones de liderazgo.

Robischon-Zales: Tuve la oportunidad de ir a un retiro de liderazgo de mujeres con otras mujeres líderes de Graebel, patrocinado por Graebel. Fue una experiencia tan transformadora y establecí relaciones con otros líderes de Graebel con los que ahora trabajo. De hecho, los veo como mentores de alguna manera y estoy muy contento de que Graebel haya invertido en nosotros, permitiéndonos formar vínculos que nos ayuden a ser las mejores versiones de nosotros mismos.

Phelps: En la República Checa, las mujeres tienen tres años de licencia por maternidad. Si bien esto tiene muchos beneficios, ciertamente puede dificultar el regreso al trabajo. Estoy muy orgulloso del equipo regional de EMEA por la forma en que apoyan a sus colegas cuando regresan y no solo los ayudan a reajustarse, sino también a crecer. Varias mujeres han regresado de la licencia por maternidad y se han abierto camino hacia puestos de liderazgo; esto crea una cultura realmente positiva para que las mujeres sepan que irse de baja por maternidad no significa el final de su carrera en Graebel.

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Como demuestran las experiencias de estos líderes, la tutoría actúa como una pausa muy necesaria en la vida diaria de los empleados para ayudarlos a reenfocarse, ganar perspectiva, construir relaciones y crecer en sus carreras. Es necesario no solo para promover una cultura de mujeres que apoyan a otras mujeres, sino también para crear diversidad en el liderazgo. Graebel está comprometido con ese esfuerzo, para crear una empresa más integral que aliente diferentes perspectivas y experiencias para ser escuchadas y valoradas. Además, como empresa global, la diversidad refleja a los clientes y empleados móviles que nos esforzamos por crear experiencias excepcionales para todos los días. Nuestra esperanza es que al hablar de liderazgo diverso, podamos ser un catalizador para el crecimiento y el cambio en otras partes del mundo donde no es tan común.