Año del empleado móvil: Informe de punto medio
Graebel obtiene clasificaciones distinguidas de satisfacción del cliente y continúa creciendo en 2021
A principios de este año, Graebel declaró 2021 "El año del empleado móvil. " A mitad de camino para 2021, Graebel ha mantenido el impulso obteniendo clasificaciones de satisfacción del cliente más altas que nunca en la investigación de movilidad internacional, publicando un informe sobre el estado de la movilidad con visión de futuro y expandiendo sus clientes y oficinas de reubicación a propósito. Los hallazgos del estado de movilidad reinventado y el crecimiento estratégico y el sólido desempeño de Graebel son indicadores clave de una imagen optimista para la movilidad del talento.
El enfoque de movilidad centrado en las personas de Graebel obtiene elogios de la industria
En la investigación internacional de Trippel Survey & Research LLC de 2021 sobre el desempeño y la satisfacción de las empresas de gestión de reubicación, que encuestó a más de 170 gerentes de reubicación, Graebel obtuvo el puntaje más alto en Satisfacción general de todos los grandes RMC. Además de la posición líder en Satisfacción general, Graebel se desempeñó bien en todos los ámbitos, con una puntuación más alta que el promedio de la industria en casi todas las categorías y mejorando o manteniendo sus puntuaciones en todas las categorías en comparación con los resultados del año pasado. A medida que Graebel evoluciona, mantiene su compromiso de mejorar año tras año e invertir en su gente, tecnología y servicios. Esta dedicación respalda el objetivo principal de la empresa: ir más allá para crear experiencias excepcionales para los clientes y los empleados móviles.
La encuesta sobre el estado de la movilidad demuestra que la industria de la movilidad global no se está desacelerando
Graebel encuestó a 1,000 empleados móviles en nueve países para Encuesta sobre el estado de la movilidad de 2021 y descubrió que casi 3 de cada 5 trabajadores (59%) están más dispuestos a trasladarse para trabajar ahora que antes de la pandemia. De hecho, el 80% de los trabajadores dijeron que se reubicarían durante la pandemia, incluido el 31% que se trasladaría internacionalmente. Paradójicamente, la pandemia abrió un mundo de oportunidades y los resultados de la encuesta demuestran que los trabajadores están ansiosos por nuevas opciones a través de la reubicación corporativa, a pesar de las preocupaciones de COVID-19. Los países y las fronteras continuarán reabriendo este año, y los empleados móviles estarán listos para reubicarse con el apoyo de empresas de gestión de reubicación (RMC) líderes en la industria.
Graebel crea una movilidad de talentos escalable y sostenible
Graebel terminó 2020 con una nota positiva con su año más fuerte de crecimiento de nuevos negocios, y ha podido mantener este impulso hasta el 2021. Gran parte del éxito en 2021 se ha debido a la expansión de los servicios al cliente existentes, muchos de los cuales han estado experimentando el enfoque de movilidad centrada en las personas de Graebel durante años. La capacidad probada de Graebel para crecer sin dejar de mantener los niveles de satisfacción del cliente líderes en la industria se basa en su principio de comprender claramente los planes de los clientes, planificar el trabajo con anticipación y coordinar el soporte con su red de socios proveedores expertos.
Graebel también ha dado la bienvenida a varios clientes nuevos en industrias clave, que incluyen:
• Finanzas: Una organización financiera y de crédito personal.
• Tecnología Una empresa global de investigación y desarrollo médico, y una empresa de tecnología y componentes electrónicos.
• Transporte: Una empresa internacional de concesionarios de camiones comerciales y automotrices
• Bienes raíces comerciales: Una empresa global de materiales industriales y de construcción
Para respaldar el crecimiento de nuevos negocios y la “temporada alta doble” anticipada de este año (debido a la ola de reubicaciones pospuestas de COVID-19), Graebel se enfoca en la gestión del talento escalable y sostenible para mantener la excelencia en el servicio tanto para los clientes nuevos como para los existentes. El principio de crecimiento de Graebel guía a la empresa a invertir continuamente para atraer y retener a las mejores personas para cuidar de los clientes. Graebel mantiene su compromiso de ayudar a los clientes a superar los desafíos continuos del año pasado y la próxima temporada de doble pico, lo que incluye abordar de manera proactiva los crisis mundial de envío de artículos para el hogar, la bajo inventario de viviendas en EE. UU.y otras carencias importantes que afectan a la industria de la reubicación.
Graebel está experimentando un crecimiento en todos los rincones del mundo, más recientemente en sus ubicaciones de Houston e India. Su oficina de la India está escalando para el próximo aumento de volumen en esta región de acuerdo con las estrategias y planes de los clientes. Mientras tanto, su oficina de Houston es ahora el hogar de su LATAM Core Team, que está compuesto por profesionales experimentados en movilidad de talentos que han vivido y trabajado en América Latina. El negocio global está en auge en toda América Latina y el equipo de Graebel está bien equipado para brindar atención en esta región a través del conocimiento especializado y de primera mano.
Contacto para obtener más información sobre la Encuesta sobre el estado de la movilidad de 2021, el informe de investigación de mercado y por qué las empresas líderes del mundo eligen a Graebel para proporcionar sus servicios de reubicación global.