Cómo desarrollar una política de reubicación de la empresa

Cuando necesita crear o actualizar una política de reubicación de la empresa, a veces es difícil saber por dónde empezar.

Después de todo, hay mucho en lo que pensar al crear políticas que tengan sentido para su organización. Desde los objetivos comerciales hasta la cultura organizacional, la experiencia de los empleados y más, hay tantos factores que debe considerar, todo dentro de un presupuesto definido.

Para ayudarlo con este proceso, lo guiaremos a través de nuestro enfoque de mejores prácticas de seis pasos para el desarrollo de políticas.

La política de reubicación de una empresa puede tener un impacto significativo en el éxito del programa de movilidad global. Por eso es fundamental abordar las necesidades tanto de la empresa como de los empleados antes de crear cualquier documentación. Aquí hay seis mejores prácticas de desarrollo de políticas de reubicación que recomendamos incluir en su proceso:

1. Documente su estrategia de reubicación corporativa

Un requisito previo para desarrollar cualquier política de reubicación es comprender por qué su organización necesita trasladar empleados en primer lugar. Solo cuando tiene claridad sobre las prioridades comerciales clave, puede crear una estrategia de reubicación que se alinee con estos objetivos y, a su vez, diseñar la política que requieres.

Por ejemplo, es posible que su organización necesite aumentar los ingresos en un mercado en apuros. Su estrategia podría incluir la reubicación de líderes senior para ayudar a resolver este desafío. Para ejecutar con éxito, necesitará una política ejecutiva o VIP que tenga sentido para este tipo de empleado.

Alternativamente, tal vez su empresa quiera diferenciar su oferta de software actual a través de la inteligencia artificial. Su estrategia de reubicación podría incluir la contratación de científicos de datos de todo el mundo para impulsar esta iniciativa. A su vez, necesitará una política de reubicación internacional para atraer a personas de fuera de su grupo de talentos dentro del país.

El punto es que las políticas no deben crearse en el vacío. Deben respaldar su estrategia de movilidad de la fuerza laboral para ayudar a lograr sus objetivos. Esto significa que puede necesitar varios tipos de pólizas de reubicación para satisfacer las necesidades de su empresa, que incluyen:

• Política de reubicación de viajeros
• Política de reubicación Core-Flex
• Política de reubicación de suma global
• Política de reubicación nacional
• Política de Reubicación Internacional a Corto Plazo
• Política de reubicación internacional a largo plazo
• Política de mudanza permanente

2. Resuma las disposiciones sobre el deber de cuidado de la movilidad global

Todos los empleadores tienen la obligación de velar por la seguridad y el bienestar de sus empleados. Por este motivo, debe asegurarse de que las políticas de su programa de movilidad global cumplan con estas disposiciones.

Por ejemplo, si tienes empleados que viajan internacionalmente, será fundamental organizar alojamiento temporal a su llegada. De esa manera, tendrán un lugar donde quedarse en lugar de tener que buscar su propio alojamiento. De manera similar, si hay una crisis como una pandemia, deberá asegurarse de que los empleados puedan regresar a casa de manera rápida y segura.

Dicho esto, el deber de cuidado debería ser más que una obligación legal. Si desea que su programa de reubicación corporativa tenga éxito, debe concentrarse en crear una política de movilidad de la fuerza laboral que supere los estándares mínimos.

La documentación de la política también debe ir más allá de los requisitos básicos de seguridad física para tener en cuenta el bienestar emocional y mental de sus empleados, así como los principios de diversidad, equidad e inclusión. Este tipo de apoyo no solo ayudará a los empleados móviles (ya sus familias) a aclimatarse más rápidamente a su nueva ubicación, sino que aumentará la probabilidad de una asignación exitosa. Brindar un servicio y una atención excepcionales a sus empleados los alienta a permanecer en su organización a largo plazo, lo que maximizará su inversión en reubicación.

3. Considere la experiencia de reubicación de empleados

Proporcionar un experiencia excepcional de reubicación de empleados se está volviendo más crítico para maximizar el éxito de la movilidad de la fuerza laboral. De hecho, nuestra encuesta indica que el 21% de los líderes de movilidad global planean ajustar sus políticas para elevar la experiencia proporcionan a sus empleados móviles.

Sin embargo, antes de realizar cambios, debe tener una buena comprensión de su cultura corporativa. También necesita conocer la definición de experiencia de los empleados de su empresa para diseñar una política de movilidad de la fuerza laboral que se ajuste a los valores de la organización.

Hay tres dimensiones culturales que marcan una gran diferencia en la forma en que su empresa aborda el desarrollo de su política de reubicación:

1. Igualitario vs. Escalonado

   Deberá determinar el nivel de apoyo de reubicación que su organización desea brindar. ¿Todos los empleados recibirán la misma cantidad de apoyo? ¿O recibirán diversos grados de apoyo en función de su función, antigüedad u otros factores?

2. Fijo vs Flexible

   Deberá comprender cuántas opciones le gustaría ofrecer a los empleados de su organización. ¿Todos los empleados recibirán una política estándar, única para todos? O, ¿tendrán los empleados la flexibilidad para hacer cambios que se ajusten a su situación o preferencias específicas?

3. Autoservicio vs. Administrado

   Deberá identificar el nivel de apoyo que su organización desea brindar. ¿Dejará que los empleados gestionen su propia mudanza? ¿O ofrecerá servicios de reubicación para ayudarlos?

4. Investigue el panorama competitivo del talento

Atraer a los mejores talentos es uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas. Esto significa que es fundamental contar con políticas de movilidad de la fuerza laboral que ganen a las personas calificadas.

Para ello, intenta averiguar qué empresas con necesidades de contratación similares ofrecen a sus empleados. Dado que es probable que esta información no sea pública, pregunte a los posibles talentos sobre los tipos de políticas y paquetes de reubicación que se les han ofrecido. También puede hacer un seguimiento de los empleados que rechazaron sus ofertas para averiguar qué hizo que una política de reubicación en particular fuera más atractiva.

Además, examine sus propios datos. Por ejemplo, encuesta a los empleados internos para averiguar qué beneficios son más importantes para ellos. Luego realice un análisis más profundo para identificar las correlaciones entre la satisfacción de los empleados y varias ofertas de políticas.

Al hacer este tipo de investigación, estará más informado sobre lo que valoran los empleados. Esto, a su vez, lo ayudará a revisar su política para que sea más atractiva tanto para los empleados actuales como para los futuros.

5. Determine sus requisitos de presupuesto de reubicación

La forma en que piensa acerca de su política tendrá un impacto costos de reubicación. Sin embargo, antes de que pueda asignar un presupuesto adecuado, debe determinar si su política de reubicación se considera una compensación o un beneficio.

Si su organización ve una política como una compensación, se tratará como un pago monetario y los empleados tendrán la opción de cambiar los servicios no utilizados por dinero en efectivo. Por el contrario, si su organización considera que la política es un beneficio, los empleados recibirán los servicios que necesiten (similares a la atención oftalmológica o dental). Si los empleados no utilizan el beneficio, lo perderán.

Una vez que identifique si su póliza se considera una compensación o un beneficio, podrá determinar mejor la cantidad de asistencia de reubicación requerida. Por ejemplo, un enfoque de compensación puede requerir reservar fondos para los empleados que decidan cambiar los beneficios no utilizados por dinero en efectivo. Alternativamente, un enfoque en los beneficios puede significar que usted asigne una suma global para que los empleados gasten en gastos de reubicación según lo consideren adecuado y luego absorba los beneficios no utilizados nuevamente en la organización.

6. Identificar las mejores métricas de política de reubicación para medir el éxito

Antes de desarrollar su política, es esencial determinar cómo medirá su éxito. Si tiene en cuenta el resultado deseado, podrá diseñar políticas que estén configuradas para lograr sus objetivos desde el principio.

Para hacer esto, vuelva a examinar sus objetivos corporativos de reubicación. Luego, seleccione las métricas que se asignarán a los objetivos que ha definido. Esto le permitirá:

• Medir el rendimiento de las políticas frente a objetivos específicos
• Proporcione a las partes interesadas clave las métricas que les importan, en lugar de informar datos generales de movilidad que no son relevantes para las necesidades comerciales.
• Evalúe su política de manera más objetiva para determinar si se requieren cambios

Métricas de política de reubicación de muestra

El siguiente cuadro incluye algunas métricas que puede utilizar para medir la eficacia de su política. Sin embargo, puede haber otros que se alineen mejor con su organización. Solo recuerda mantener tu medida simple. Informar sobre métricas que no importan solo causará confusión.

Es más probable que su política tenga éxito si puede optimizarla para brindar el mejor experiencia de reubicación de empleados al mismo tiempo que controla los costos. Sin embargo, para hacer esto, debe seguir cuatro pasos críticos:

• Establezca expectativas claras con sus empleados móviles

  La comunicación es clave para el éxito de la política de reubicación. Todos los empleados móviles deben comprender claramente la política para saber qué está y qué no está incluido en su paquete de reubicación y la razón detrás de esto. Es por eso trabajar con especialistas en reubicación expertos y experimentados no se puede pasar por alto. Si la información no se comunica de forma clara y coherente, los empleados pueden tener una mala experiencia de movilidad que puede poner en peligro la inversión en reubicación.

• Revise su política de movilidad de la fuerza laboral con regularidad

  Las empresas a menudo se enfrascan tanto en la ejecución de políticas que olvidan por qué existen. Es esencial revisar sus pólizas cada dos o tres años. De esa manera, puede evaluar si aún cumplen con los objetivos comerciales definidos o si necesitan ser revisados. Además, puede analizar si está asignando o no fondos a los beneficios correctos o encontrar eficiencias que no comprometan la experiencia de los empleados.

• Capture proactivamente los comentarios de los empleados móviles

  En lugar de encuestar a los empleados al final de su viaje de movilidad, solicite comentarios durante el proceso de reubicación. Esto le permitirá identificar y mitigar los problemas de forma temprana. Además, asegúrese de analizar las respuestas de la encuesta para encontrar correlaciones que identifiquen qué afecta la satisfacción y la felicidad de los empleados. Esto lo ayudará a invertir en las cosas que más les importan a sus empleados en lugar de gastar en artículos que no valoran.

• Examinar las excepciones de la política de reubicación

  Mire las excepciones de política que ocurren con más frecuencia y determine si necesita hacer ajustes. Por ejemplo, tal vez su empresa actualmente ofrece 60 días de alojamiento temporal, pero los empleados normalmente solo usan 30 días. Piense en cómo podría revisar la política para agregar más valor para sus empleados.