Datos y tecnología: trabaje de forma más inteligente, no más difícil

Consejos para utilizar el enfoque y la mentalidad de datos correctos

Nunca ha sido más importante recopilar, analizar y actuar en función de los datos de su empresa en tiempo real que ahora. Nada pone de manifiesto esta realidad con mayor claridad que una crisis global: un desastre natural, disturbios políticos o civiles, una pandemia, nuevas directivas sobre visados ​​e inmigración, etc. Tener acceso inmediato a sus datos y análisis empresariales es fundamental en circunstancias normales, pero en una crisis, la necesidad se agudiza.

A medida que nos adaptamos a este nuevo panorama de movilidad, es fundamental realizar un seguimiento preciso y adecuado de los empleados en todo el mundo, desde los expatriados y transferidos hasta los que viajan diariamente y los que realizan viajes de negocios. Sin embargo, esto está resultando más complejo de lo previsto, especialmente para las empresas con programas extensos y políticas diversas. Disponer de datos precisos y en tiempo real ayuda a las empresas a garantizar la seguridad de sus empleados y proporciona información esencial relacionada con la reubicación, como la necesidad de alojamiento temporal adicional, el apoyo de un proveedor de servicios en destino (DSP) o cualquier atención derivada de retrasos inesperados en el envío de enseres domésticos.

Dado que las decisiones empresariales importantes deben tomarse en cuestión de minutos o días, en lugar de semanas o meses, pronto te darás cuenta de por qué crear una estrategia y una hoja de ruta de datos de movilidad integral es una parte esencial de tu función de Gestión del Talento y Recursos Humanos. Tu plan debe incluir una estrategia bien pensada, solución tecnológica personalizada o plataforma para ayudarlo a tomar decisiones comerciales en una fracción de segundo. (Leer más en nuestro Hoja de ruta de planificación de crisis papel blanco).

Entonces, ¿por qué son tan importantes los datos?

Para comprender la importancia de los datos, considere estas preguntas:

• Si los datos empresariales que recopila y utiliza habitualmente en sus operaciones diarias pudieran recopilarse en una fracción del tiempo y analizarse rápidamente para ayudarle a tomar decisiones empresariales informadas, ¿cuánto más eficaz sería en su función relacionada con la movilidad?
• Si pudiera pronosticar los resultados utilizando análisis predictivo para resolver los desafíos antes de que surjan, ¿ajustaría sus procesos para tener en cuenta los hallazgos?
• Si pudieras recomendar una nueva forma de resolver un problema común que le ahorrara tiempo y dinero a tu empresa, ¿lo harías?
• Si te encuentras en el centro de otra situación de crisis y necesitas ayudar rápidamente a un empleado expatriado – en cualquier lugar del mundo en el que se encuentren – ¿Qué importancia tiene para usted tener datos e inteligencia precisos que respalden sus acciones?

Una vez que reconozca el valor de los datos procesables y esté listo para dar los siguientes pasos en su trayectoria de inteligencia empresarial y análisis, considere una pregunta importante más: ¿Cómo se construye una estrategia de movilidad y datos que abra un mundo de oportunidades y tenga un impacto en su negocio y en sus empleados expatriados?

Pasos sencillos que puede seguir para generar mejores datos

Paso 1: conozca su agenda de talentos

El primer paso y el más importante para trabajar con datos es definir claramente la intención o el propósito de la información que desea transmitir. Tus prioridades podrían ser, por ejemplo:

• Encontrar oportunidades de ahorro de costes
• Exhibiendo su desempeño operativo
• Buscando mejorar las políticas existentes
• Identificar oportunidades para asociarse con sus partes interesadas

Una vez que defina este propósito, puede diseñar métricas y cuadros de mando que satisfagan sus necesidades de inteligencia empresarial y de datos.

Paso 2: diseñe su infraestructura de datos

Cuando hablamos de infraestructura, no nos referimos a software ni a herramientas informáticas. Hablamos de:

• Recopilación de sus requisitos de datos
• Comprender qué métricas están disponibles (y quizás crear soluciones alternativas o estimaciones para las que no lo están)
• Evaluación de las fuentes de sus datos
• Desarrollar un inventario de datos y un glosario de datos para asegurar la alineación de las definiciones.

Estos pasos lo posicionan para establecer pautas y objetivos claros con respecto a la captura y análisis de datos.

Paso 3: Cree paneles que sean procesables

Una vez que tengas tus datos listos, el siguiente paso es crear las visualizaciones o paneles de inteligencia empresarial personalizados que tu empresa pueda usar para un análisis y generación de informes efectivos y actualizados al minuto. Aquí tienes algunos consejos a tener en cuenta:

• No intentes mostrar demasiada información en tu panel de control, ya que esto puede distorsionar el mensaje o los mensajes clave que quieres transmitir.
• Cree paneles de control únicos para diferentes iniciativas y diferentes partes interesadas para que el panorama general sea claro en cada caso
• Los paneles de control más efectivos son claros, concisos y prácticos. Al verlos, deberías saber inmediatamente si estás alcanzando tus objetivos o no y en qué necesitas concentrarte para mejorar.

Paso 4: analice sus datos

El trabajo no termina al crear los paneles de control. Deberás profundizar para comprender e identificar las causas raíz o los factores clave. Esto te ayudará a abordar y solucionar el problema o a aprovechar una oportunidad.

Tendencias y talento: lo que sus datos pueden decirle

En el clima actual, encontramos que hay dos áreas especiales de inteligencia que las empresas quieren descubrir a través de sus datos.

1. Conoce tus tendencias

Al analizar sus datos y paneles de control para identificar tendencias, puede hacerse preguntas importantes como:

• ¿Dónde tenemos más volumen?
• ¿Qué tipo de movimientos hay en esos lugares?
• ¿Cuál es la situación en esas localidades?

Responder estas preguntas puede ayudarlo a identificar formas de ahorrar costos, por ejemplo, combinando servicios como alojamiento o envíos, negociando mejores acuerdos con los proveedores o reestructurando los beneficios brindados.

2. Conoce tu talento

Sus datos también pueden revelar historias importantes sobre sus empleados. Puede descubrir información de perfil categorizada por:

• Edad
• Tamaño de la familia
• Habilidades
• Rendimiento
• Engagement

Estos datos de perfil detallados pueden ayudarlo a identificar atributos clave que podrían conducir a movimientos más exitosos y ayudarlo a comprender qué habilidades se necesitan en el futuro para posicionar el negocio para el éxito.

La identificación de tendencias y talentos a través del análisis de datos son solo dos ejemplos de cómo un sistema de tecnología robusto puede respaldar sus iniciativas comerciales.

Seguridad de los datos: importa más que nunca

Dada la sensibilidad y la naturaleza crítica de los datos que se recopilan, almacenan y analizan diariamente para el funcionamiento de su negocio, es fundamental implementar controles de seguridad de datos adecuados para protegerlos. Con el creciente volumen de datos almacenados en nubes públicas y privadas, servidores internos y otros métodos de almacenamiento, es necesaria una inversión apropiada para garantizar su seguridad y protección.

La amenaza de que los hackers, las estafas de phishing, los ataques de virus y otros medios accedan fácilmente a los datos es constante. Proteger la información y los datos confidenciales de su empresa, así como la información personal de sus empleados que trabajan desde dispositivos móviles, es fundamental para el éxito de su organización. En Graebel, nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos, desde nuestros procesos y prácticas internas hasta las API integradas de forma segura, que pueden evolucionar constantemente para satisfacer necesidades diversas y cambiantes, con la integridad, la privacidad y la gestión de datos como pilares fundamentales.

Haga de los datos una parte vital de su estrategia de movilidad

Las empresas con visión de futuro están contratando consultores de datos para:

• Obtenga un acceso más rápido a los datos relevantes para tenerlos al alcance de la mano cuando los necesiten
• Utilice los datos para tomar decisiones clave del programa o para mostrar su programa.
• Identifique oportunidades de ahorro de costos o mida el ROI
• Evaluar el talento de expatriados
• Identificar oportunidades para asociarse con las partes interesadas
• Alinee con los objetivos comerciales generales

Independientemente de la intención, los datos se están convirtiendo en un producto vital y esencial. Necesita acceder a los datos correctos en el lugar correcto en el momento correcto en el formato correcto para posicionar su función para el éxito.

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