Elevando “El lado personal de la movilidad” en la Conferencia de la Alianza de Reubicación de Graebel 2019
Más de 200 de los principales proveedores de servicios de Graebel de todo el mundo aceptaron nuestra invitación para venir a Denver del 8 al 10 de octubre para establecer contactos, celebrar los éxitos y colaborar sobre cómo podemos seguir ofreciendo un servicio excepcional a los pacientes transferidos cuyo cuidado está en nuestras manos.
En un panel de discusión dirigido por el CEO Bill Graebel, líderes senior de movilidad de dos de los clientes de Graebel: Berna Anderson, Director de Movilidad Global de Becton, Dickinson y kelly tracy, Gerente de Movilidad Global con Workday - compartió sus pensamientos sobre lo que hace que una experiencia de transferencia sea excepcional y describió cómo los servicios de reubicación subcontratados deben ser consistentes con su propia propuesta de valor de poner su los empleados primero.
A través de encuestas interactivas, los asistentes indicaron que la "comunicación" era el factor más crítico para proporcionar experiencias excepcionalesLos participantes profundizaron en este tema en sesiones de taller, descubriendo formas de mejorar la comunicación relacionada con la información de los empleados transferidos, las políticas del cliente, el estado de la mudanza y otros asuntos.
Orador principal dennis nieve reforzó estos principios de atención al cliente. En 1994, Dennis fundó una división del Disney Institute que colabora con importantes organizaciones de todo el mundo que desean emular el «Enfoque Disney» en la atención al cliente. Posteriormente, creó Snow & Associates, Inc. para ayudar a las organizaciones a definir y alcanzar sus objetivos en este ámbito.
Al finalizar la conferencia, presentamos el programa Graebel Partner Alliance, que define claramente la relación entre Graebel y sus empresas asociadas. El programa establece las expectativas mutuas y los beneficios de la colaboración.
En la ceremonia de premiación y cena del día 9thReconocimos a nuestros principales socios por su excelencia en el servicio y la colaboración durante el último año.
Ganadores del Globo de Oro Graebel 2019
Premio de asociación
Se reconoce al socio que ejemplifica el principio de trabajar en conjunto con el equipo de Graebel, de manera constante y en múltiples niveles dentro de la organización.
- Ganador – HOGAR DULCE HOGAR SERVICIOS, LLC
Premio Pacesetter Achievement
Otorgado al socio que ha demostrado un alto grado de colaboración en la promoción y obtención de nuevas oportunidades comerciales con Graebel.
- Ganador – REUBICACIÓN DE ACE
Premio a la gestión medioambiental
Reconoce al socio que demuestra un compromiso excepcional con la sostenibilidad. Los programas eficaces incorporan diversas facetas de la sostenibilidad, desde la reducción del impacto ambiental y el consumo de electricidad y recursos naturales, hasta el fomento del reciclaje, el uso compartido del automóvil y mucho más.
- Ganador – AGS GRUPO MOBILITAS
Premio al logro de calidad superior - otorgado a los socios que lograron las puntuaciones más altas según lo informado por los transferidos de Graebel hasta la fecha para el año en curso.
Premio a la calidad del cesionario de reubicación:
- Ganador – REUBICACIÓN ÁFRICA (Pty) Ltd.
- Mención de Honor – Red de servicios de reubicación
Premio a la calidad del cesionario de gestión de movimientos:
- Ganador – SERVICIOS DE MOVILIDAD DE ALEXANDER
- Mención de Honor – amj campbell
Premio internacional a la calidad del cesionario:
- Ganador – GRUPO CLINTUS
- Mención de Honor – AGS Cuatro Vientos
Choice Awards
Otorgado a los socios que logran los puntajes de calidad más altos según lo informado por los consultores y coordinadores de Graebel, según los puntajes del año en curso.
Elección del consultor de reubicación
- Ganador – GRUPO DE IMPACTO
- Mención de Honor – Agentes inmobiliarios de Ebby Halliday, Servicios de gestión de inspección ReloOlogy
Elección del coordinador de gestión de mudanzas
- Ganador – SISTEMAS DE REUBICACIÓN ATLÁNTICA
- Mención de Honor – SERVICIOS DE MOVILIDAD DE ALEXANDER
Elección del coordinador internacional
- Ganador – WILLIAM B. MEYER
- Mención de Honor – Yokohama System Mover (es) Pte Ltd.
Premios a los servicios en el lugar de trabajo
Premios de elección del administrador de cuentas - Otorgado al socio que obtenga las puntuaciones más altas de los equipos de Gestión de cuentas y Gestión de proyectos de Graebel.
- Ganador internacional – GRUPO CRONIN MOVERS
- Mención Honorífica Internacional – Corporación Yamatane
- Ganador nacional – GRUPO DE REUBICACIÓN DE BELTMANN
- Mención honorífica nacional – Hilldrup
Premio a la colaboración - Otorgado al socio que ha demostrado un alto grado de colaboración en la promoción y obtención de nuevas oportunidades de negocio.
- Ganador – SISTEMAS DE REUBICACIÓN ATLÁNTICA
- Mención de Honor – Líneas de furgonetas del nuevo mundo
El éxito de Graebel en la prestación de servicios de reubicación globales galardonados ha sido el resultado de nuestras sólidas relaciones con socios de calidad en todo el mundo. Obtenga más información sobre la red de proveedores de Graebel.
