insideMOBILITY® Atlanta 2020: Lo más destacado del evento

La serie insideMOBILITY® 2020 dio comienzo la semana pasada en la ciudad estadounidense de Atlanta, Georgia. Con el bullicioso centro de Atlanta como telón de fondo, 92 profesionales de la movilidad se reunieron durante tres días para participar en debates intensivos, presentaciones y talleres entre pares.

Soluciones tecnológicas de movilidad

El evento comenzó con una serie de sesiones temáticas que cubrieron una variedad de temas, desde cubrir los fundamentos de la movilidad global para los recién llegados hasta la complejidad de las políticas internacionales. En una sesión, Graebel's natalia campbell discutió los últimos desarrollos en soluciones de tecnología de movilidad, presentando un caso convincente para mejorar los resultados del cliente al enfocarse en la tecnología como servicio. Los asistentes aprendieron quién está haciendo qué en el espacio Relo Tech y cómo las diferentes metodologías de entrega se adaptan a los diferentes requisitos de los clientes. Por ejemplo, Campbell explicó que algunas tecnologías pueden no ser adecuadas para los clientes que desean una opción de entrega verdaderamente "práctica".

Creando una experiencia asombrosa para los empleados 

El día 2, Shane Smith, un ejecutivo global de recursos humanos, pronunció un poderoso discurso sobre la experiencia del empleado. Centrándose en las personas y la cultura como impulsores de la ventaja competitiva, explicó que el compromiso es fundamental para hacer felices a los empleados y mejorar el desempeño. Una misión sólida de la empresa, un diseño decidido y un enfoque a largo plazo, dijo, realmente pueden comenzar a motivar a la fuerza laboral moderna.

Para reforzar su argumento, Smith realizó una encuesta entre el público, que mostró que la "autenticidad", la "empatía", el "actitud positiva", el "empoderamiento" y la "flexibilidad" se consideran componentes clave de una excelente experiencia para los empleados.

Smith luego describió cómo un enfoque estratégico y sistémico es esencial para impulsar el cambio, destacando tres áreas de enfoque para mejorar la experiencia de los empleados:

• Entorno emocional: ayudar a los empleados a sentirse conectados, motivados e inspirados
• Entorno físico: aprovechar el espacio y las instalaciones para optimizar la comodidad y la conveniencia.
• Entorno operativo: Proporcionar el reconocimiento, la tecnología, los procesos y el soporte adecuados.

Si bien las tres áreas son importantes, Smith aconsejó que “el impacto más sencillo que podemos lograr… es centrarnos en el entorno operativo, porque es lo que está en nuestras manos”. A través del entorno operativo, los profesionales de la movilidad pueden controlar la experiencia del empleado de manera más eficaz, simplificando los procesos, garantizando que se implementen los beneficios adecuados, incorporando experiencias digitales al lugar de trabajo y brindando asistencia personal y profesional.

En definitiva, concluyó Smith, necesitamos evolucionar las métricas que utilizamos y medir la experiencia de forma más estratégica. Fiel creyente del principio «lo que se mide se gestiona, y lo que se gestiona se ejecuta», Smith explicó que debemos alejarnos de los KPI tradicionales y su enfoque en la calidad, el coste y la velocidad. En su lugar, un modelo de KEI (indicador clave de experiencia), basado en la facilidad, el valor y la percepción, proporcionará una visión más profunda de la experiencia del empleado, generando un valor duradero tanto para las personas como para las organizaciones.

Conquistar a los principales interesados ​​con la ayuda de los datos 

Durante el segundo día, los delegados pudieron asistir a un taller interactivo sobre el tema crucial de cómo lograr el respaldo del liderazgo para mejorar el análisis de datos.. " Dirigido por Graebel's Katrin Razzano, la sesión exploró cómo demostrar el valor estratégico de la movilidad es clave para ganarse a las partes interesadas de alto nivel.

Pero, ¿cuáles son las métricas y medidas que realmente marcan la diferencia? Los altos directivos suelen cuestionar el valor del gasto anual de su empresa en asignaciones y reubicaciones, y cada vez más esperan que Recursos Humanos, incluyendo el área de Movilidad, sea más analítica en sus funciones. Por lo tanto, es fundamental proporcionar datos concretos que demuestren el «Retorno de la Inversión en Movilidad».

El problema es que, con la proliferación de datos en todo el espacio de movilidad, ¿por dónde empezar? A través de una serie de discusiones entre pares, los participantes identificaron la importancia de "comenzar con un plan": definir prioridades y metas, y comprender lo que los líderes superiores necesitan ver para percibir el valor. Una vez que está claro qué datos se requieren, por ejemplo, niveles de desempeño en el extranjero, tiempo de permanencia después de la asignación, la tarea de capturar la información necesaria se vuelve mucho más fácil. También es importante establecer cómo se formatean los datos, a quién pertenecen y cómo se puede acceder a ellos.

El día 3, varios expertos de la industria subieron al escenario. kristen mansfield, del Bank of Oklahoma, facilitó un debate sobre la intersección entre la incorporación y la reubicación, mientras Brenda Stanton de Keystone Partners dirigió una sesión sobre la gestión de carreras de movilidad. ricardo tonge de Grant Thornton también habló sobre cambios y desarrollos en el impuesto a la movilidad.

¿Mudanzas gestionadas o sumas globales?

En otra sesión clave, Joe Jackson, Vicepresidente sénior de desarrollo empresarial de Graebel, facilitó una animada discusión sobre los pros y los contras de los movimientos gestionados y las sumas globales. Como defensores apasionados de ambas partes que participaron en un debate de panel, los asistentes escucharon cómo las empresas luchan con la facilidad y la agilidad de las sumas globales, en comparación con el cuidado y la integridad del movimiento administrado más tradicional.

Como reveló la discusión, los beneficios de las sumas globales incluyen:

• Flexibilidad y elección en el proceso de reubicación.
• Libertad para priorizar los gastos, por ejemplo, en el transporte de mascotas o artículos del hogar.
• El sentimiento de propiedad y de estar a cargo

Mientras tanto, los movimientos gestionados garantizan:

• Orientación y apoyo durante la reubicación
• Acceso a proveedores probados y comprobados
• Atención al cliente dedicada y la garantía de una vivienda de calidad

Tecnología de movilidad, paneles de la industria y estado de la movilidad 2020

Además de las sesiones y talleres principales, los participantes pudieron asistir a demostraciones prácticas de las soluciones tecnológicas líderes de Graebel, como globalCONNECT, CitySwitcher y Graebel Analytics.

También tuvieron la oportunidad de reunirse con un panel de expertos de primera línea de Graebel, quienes mostraron su trabajo y brindaron orientación sobre cómo lograr resultados exitosos en materia de movilidad. Finalmente, presenciaron el lanzamiento del informe anual de Graebel. Informe sobre el estado de la movilidad, que proporciona una instantánea vital de las tendencias, los desafíos y las soluciones de movilidad regional.

insideMOBILITY ¡Continúa en 2020!

El próximo evento insideMOBILITY programado se llevará a cabo el 16-17 de junio en Frankfurt, Alemania, seguido de insideMOBILITY Singapur, programado para el 9 de septiembre de 2020. ISi es un profesional interno de RR.HH., Recompensa o Movilidad global, regístrese ahora para aprovechar estas emocionantes oportunidades para reunirse, compartir y conectarse.