La movilidad se alinea con los objetivos de la empresa para ganarse su lugar en la mesa
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La movilidad se alinea con los objetivos de la empresa para ganarse su lugar en la mesa

A medida que el panorama de recursos humanos y movilidad continúa evolucionando, las organizaciones se dan cuenta de que el impacto de un programa de movilidad va más allá de una simple función transaccional relacionada con el traslado de empleados y equipos. Cuando se diseñan estratégicamente, los programas de movilidad de talento —y los profesionales que los gestionan— desempeñan un papel fundamental en el establecimiento y el logro de objetivos de movilidad que contribuyen a las metas y al éxito de la organización. 

Gracias a su conocimiento especializado y experiencia en relación con las condiciones globales, el deber de diligencia del empleador y el rendimiento del programa, los gerentes de movilidad se están ganando un lugar en la mesa. Participan estratégicamente en discusiones críticas con las partes interesadas internas al más alto nivel sobre temas tan fundamentales como la continuidad del negocio, el crecimiento empresarial, la gestión del talento, el cumplimiento normativo, la seguridad de los empleados y más. También ofrecen una gran cantidad de basada en datos interconexión recopilados de la población móvil que puede respaldar las iniciativas de la empresa. 

 

Reclamando un asiento en la mesa 

De vez en cuando me preguntan qué significa “tener voz y voto”. En resumen, es la oportunidad de ser escuchado en toda la organización para generar un impacto positivo.  

En algunos casos, la participación es literal: por ejemplo, la asistencia regular a reuniones de alto nivel o ejecutivas. En otros, es más figurativa: los responsables de movilidad se sienten capacitados para abordar inquietudes u opiniones con los directivos de alto nivel. A menudo, se forjan sólidas alianzas y los directivos confían en recurrir al equipo de movilidad para obtener su perspectiva y soluciones. En cualquier caso, las organizaciones que han incorporado la movilidad a sus decisiones se benefician de ello en áreas que van desde una mayor retención de talento y agilidad empresarial hasta ahorros de costes y un mayor retorno de la inversión en movilidad.  

 
Servicios de movilidad estratégica tradicionales  

La colaboración estratégica de los equipos de movilidad con los grupos de interés internos para apoyar los objetivos de la empresa no es algo nuevo; esta práctica ha evolucionado de forma constante en los programas de movilidad más exitosos durante más de una década. Los especialistas de Graebel en este ámbito han promovido este concepto durante muchos años en nombre de nuestros clientes.  

Para ayudar a nuestros clientes a tener mayor capacidad de decisión sobre las decisiones estratégicas que se toman para su organización, nos ofrecemos a encargarnos de muchos de los elementos transaccionales inherentes a sus programas de movilidad. Este tipo de delegación a una gestión de reubicación empresa (RMC) es más importante que nunca, ya que se les pide a los gerentes de movilidad que apoyen funciones estratégicas organizacionales tradicionales como: 

  • Adquisición de Talento 

  • Formación y orientación. 

  • Desarrollo de carrera 

  • Expansión/contracción global y nacional 

  • Soporte de cumplimiento 

  • Mejora de la marca 

  • Presupuesto 

Gracias a un mercado altamente competitivo, cada una de estas funciones está adquiriendo una importancia aún mayor y requiere una atención más inmediata. 

 

Transformando nuevos desafíos en servicios de movilidad adicionales. 

Los equipos de movilidad han estado abordando los problemas mencionados anteriormente, a menudo teniendo en cuenta también problemas de salud global, Las crisis geopolíticas y los consiguientes desafíos relacionados con el traslado eficiente y seguro de personas y sus pertenencias son algunos de los retos organizativos recientes que han surgido en áreas donde los equipos de movilidad cuentan con perspectivas y experiencia únicas.  

Esto significa que la participación de la movilidad en la toma de decisiones puede ser aún más significativa, ya que estos equipos asumen retos adicionales y brindan a sus organizaciones información adicional, apoyando objetivos de la empresa como:  

  • Programas para mejorar la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). La movilidad ofrece una perspectiva única sobre cómo un programa de DEI puede mejorar la productividad, la innovación y el compromiso de los empleados en las organizaciones, ya que opera en la intersección de diferentes culturas y experiencias globales. Por ello, los profesionales de la movilidad están en una posición privilegiada para comprender a las personas diversas, sus necesidades y sus realidades, y para aportar la información que sus organizaciones necesitan en materia de captación, retención y gestión del talento.   

  • Perfeccionamiento de la atención médica y las ofertas de beneficios relacionados. La pandemia puso al descubierto las deficiencias en la oferta de servicios de salud y beneficios para los empleados que trabajan de forma remota. Los equipos de movilidad respondieron recopilando, analizando y compartiendo el conocimiento adquirido durante la crisis para ofrecer a la organización una mejor comprensión de las necesidades de sus empleados. Este enfoque estratégico resulta especialmente eficaz en circunstancias difíciles, ya que permite fortalecer las políticas y los beneficios.  

  • Diseño e implementación de políticas de trabajo remoto Las organizaciones están analizando opciones y estableciendo políticas relacionadas con el trabajo remoto y la gestión del lugar de trabajo. La movilidad ya ha abordado las implicaciones de muchos de los problemas relacionados y puede aportar información valiosa en áreas como el seguimiento de la ubicación de los empleados que trabajan a distancia, las normas regionales/de destino y la coordinación con proveedores de servicios externos (por ejemplo, visados ​​e inmigración, impuestos, seguridad y seguros).  

  • Planificación de la preparación para emergencias durante eventos de crisis Las organizaciones pueden verse afectadas por desastres naturales, convulsiones geopolíticas y otros eventos inesperados. Los profesionales de la movilidad han demostrado su capacidad para desenvolverse en algunos de los escenarios más complejos imaginables. Esto les brinda una perspectiva única sobre los cambios en programas y políticas que se pueden implementar ahora para estar preparados ante eventos imprevistos que probablemente ocurran en el futuro. 
     

Mantener el terreno ganado con tanto esfuerzo: Preservar el papel estratégico de la movilidad

Tras los últimos dos años, resulta difícil imaginar que todos los rincones del mundo vuelvan a ser tan accesibles como antes, o que el comercio global regrese a los niveles de complejidad, más deseables pero considerados normales, a los que estábamos acostumbrados antes de 2019. Sin embargo, muchas fronteras se están reabriendo. Las restricciones sanitarias derivadas de la pandemia están expirando en algunas zonas, pero no en todas. Las cadenas de suministro siguen bajo presión y tardarán en recuperarse. Si esto da lugar a una nueva normalidad en los negocios globales, sin que se hayan aprendido lecciones, los profesionales de la movilidad deberán esforzarse al máximo para evitar volver a centrarse en las transacciones y perder su posición privilegiada.   

Independientemente de lo que depare el futuro, los gestores de movilidad pueden tomar las riendas y seguir siendo una voz estratégica en sus organizaciones. Y al hacerlo, pueden contar con el respaldo de su gestor de movilidad para continuar brindando una atención excepcional a sus empleados móviles. A continuación, se presentan algunas maneras proactivas adicionales en que la movilidad puede seguir contribuyendo al diálogo, apoyando los objetivos estratégicos y manteniendo su posición en la mesa de decisiones: 

  • Mantenerlo relevante – Comprender las necesidades cambiantes de los empleados móviles, especialmente durante períodos de inestabilidad y disturbios. 

  • Visión para los negocios – Saber quiénes son las partes interesadas adecuadas, cuáles son las necesidades del negocio y qué les dicen los datos sobre los empleados. 

  • Planificación regional – Identificar barreras u oportunidades para las iniciativas de la organización en regiones y países y planificar soluciones. 

  • Planificación de contingencias - Desarrollando libros de jugadas para futuras crisis sanitarias localizadas, regionales o mundiales, conflictos geopolíticos o desastres naturales 

  • Compromiso ESG – Apoyar las prioridades ambientales, sociales y de gobernanza de la organización planteando internamente cuestiones globales, basándose en los comentarios de los empleados que trabajan de forma remota.

  • Actividades de evaluación comparativa – Identificar los enfoques de la competencia en materia de movilidad para garantizar la competitividad en la captación de talento y una experiencia positiva de reubicación de los empleados. 

  • Planes de apoyo localizados sobre el terreno – Aprovechar el alcance global de RMC para brindar apoyo localizado a escala mundial. 

  • Preparación para la escalabilidad – Ofrecer los conocimientos y recursos de movilidad de su RMC para permitir el crecimiento global y dar cabida a altos volúmenes de actividad de movilidad de talento en ubicaciones geográficas variadas y fluctuantes.  

  • Identificación de ineficiencias – Aprovechar la experiencia en movilidad para maximizar el gasto, la eficiencia de los plazos, la gestión de proveedores y la administración de políticas. 

 

Un camino claro hacia adelante

La innovación, la creatividad y la capacidad de respuesta de los profesionales de movilidad de talento en los últimos dos años no han pasado desapercibidas. Los equipos de movilidad siguen respondiendo de forma magnífica a desafíos sin precedentes. Sus experiencias y lecciones aprendidas pueden aprovecharse para justificar y ampliar la influencia de la movilidad en la toma de decisiones. Es más evidente que nunca que los equipos de movilidad de talento tienen valiosas lecciones que compartir, perspectivas que ofrecer y roles definidos que desempeñar para contribuir al éxito general de la empresa. Con la RMC adecuada a su lado para brindarles apoyo logístico y orientación estratégica, un equipo de movilidad puede aspirar a una mayor influencia en la toma de decisiones.  

Contáctanos Descubra cómo podemos ayudarle a definir, desarrollar e implementar estrategias de movilidad innovadoras y una hoja de ruta para alcanzar sus objetivos empresariales. 

michelle mara

Sobre la autora

Michelle Mara es vicepresidenta de Estrategia y Servicios de Consultoría. Originaria de Minnesota, Michelle cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector inmobiliario y de reubicación. Antes de dedicarse a la reubicación, tuvo una exitosa trayectoria en la banca hipotecaria, donde trabajó en las áreas de originación y administración de préstamos. Michelle trabajó durante varios años en Prudential Relocation como consultora y gerente in situ para clientes de la lista Fortune 500, como 3M y St. Paul Travelers, antes de incorporarse a SIRVA Relocation como directora de servicios al cliente, donde gestionó una de sus cuentas globales más importantes. En 2006, se unió a Graebel, donde implementó y gestionó las dos cuentas más importantes de la empresa. También ha dirigido diversos departamentos y oficinas dentro de Graebel. Actualmente, Michelle lidera el equipo de estrategia de movilidad de Graebel, que ayuda a los clientes a desarrollar políticas competitivas y a analizar sus programas para optimizar su eficiencia y lograr otras mejoras. Michelle ha recibido numerosos premios, como el Chairman's Circle Award y una puntuación de satisfacción del 100 % tanto para clientes como para empleados transferidos. Cuenta con las certificaciones Worldwide ERC® Certified Relocation Professional (CRP®) y Global Mobility Specialist (GMS-T®). Además, Michelle posee una licencia de bienes raíces de Minnesota y el certificado GRI.