Estrategia de movilidad: planificación para las preguntas frecuentes inesperadas

El 20 de marzo, los profesionales de la movilidad de todo el mundo se unieron a los expertos de la industria y a nuestros principales estrategas para discutir aplicaciones prácticas para ayudar a administrar las funciones de movilidad a través de lo inesperado. Durante el Webinar, los participantes plantearon preguntas oportunas sobre el estado actual y futuro de la movilidad. Hemos creado este blog para compartir la discusión con usted.

Comenzamos nuestra sesión preguntando cuántos participantes estaban preparados para la crisis del COVID-19. El 62% de nuestros participantes compartió que no estaban preparados, mientras que el 32% lo estaba. A continuación, compartimos las preguntas más comunes que se hacen durante nuestra sección de preguntas y respuestas del seminario web:

¿Qué están haciendo otras empresas con sus programas de prácticas?

Muchas empresas aún se encuentran en la fase de toma de decisiones sobre cómo proceder con sus programas de prácticas. Dado que la mayoría de estos programas comienzan en verano, la temporada de mayor actividad en cuanto a movilidad laboral, la mayoría de las empresas se centran en las necesidades inmediatas de los empleados que actualmente se encuentran trabajando en otras áreas. Al momento de la publicación, no hemos observado cancelaciones de programas de prácticas, aunque varios clientes están explorando cómo gestionar eficazmente programas virtuales.

En las próximas semanas, una vez atendidas las necesidades inmediatas, prevemos que la mayoría de nuestros clientes comenzarán a planificar estratégicamente sus programas de prácticas. Los programas de prácticas virtuales actuales fomentan la mentoría, la alta productividad, las oportunidades de formación y la integración en la cultura empresarial mediante herramientas virtuales como Zoom, WebEx y otras aplicaciones de reuniones en línea que permiten la interacción cara a cara. El éxito de los programas de prácticas seguirá siendo fundamental para la captación de talento y contribuirá a reducir la pérdida de profesionales cualificados a medida que la función de contratación se reactive una vez superada esta crisis.

La mayoría de nuestros empleados son extranjeros contratados localmente. ¿Cómo gestionan sus clientes la incorporación de nuevos empleados? ¿Están posponiendo sus programas o implementando programas remotos?

Al igual que con los programas de prácticas, la incorporación virtual se ha convertido en una tendencia creciente. Mediante herramientas de reuniones en línea, los nuevos empleados pueden conectar con sus equipos y gerentes de forma más personal. Estas herramientas les permiten establecer relaciones y comunicarse con mayor eficacia interpretando el lenguaje corporal y las expresiones faciales. Esta relación más cercana fomenta la continuidad de la cultura empresarial cuando no es posible la interacción presencial.

¿Los miembros de un grupo de trabajo de movilidad suelen participar en otros equipos de respuesta a emergencias de la empresa?

La integración de proveedores en los equipos de respuesta a emergencias de su empresa fomenta el intercambio de mejores prácticas y la forma en que otras empresas similares implementan sus respuestas. Internamente, los líderes funcionales clave del grupo de trabajo integran la movilidad con otros recursos empresariales. Gracias a esta participación, el equipo de movilidad adquiere mayor relevancia y se convierte en un recurso fundamental tanto para los empleados que se desplazan como para aquellos afectados por situaciones de crisis. Los equipos de movilidad son considerados expertos en la materia dentro de su propia empresa debido a su amplio conocimiento. Por ejemplo, el equipo de movilidad puede proporcionar información rápida y pertinente sobre las implicaciones fiscales, migratorias y laborales durante las emergencias, gracias a su profundo conocimiento y a las relaciones ya establecidas con proveedores de servicios en cada ámbito.

¿Cómo está comunicando lo que está haciendo su cadena de suministro? 

La información constante y coherente es fundamental. Mantenemos una comunicación continua con nuestros socios durante estos tiempos de incertidumbre. Difundimos de inmediato la información más pertinente y actualizada tanto a los empleados que trabajan de forma remota como a los clientes. Comprendemos plenamente los matices de las políticas e implementamos ajustes en las mismas en relación con la pandemia de COVID-19.

Nuestros socios de DSP están presentes con nuestros empleados transferidos y sus familias sobre el terreno, y las relaciones establecidas entre los empleados transferidos y los socios de DSP brindan tranquilidad a las familias durante tiempos de incertidumbre.

Además, mantenemos una comunicación activa a través de nuestro centro de recursos, Manejo de la movilidad a través del coronavirus, que se actualiza semanalmente para informar sobre las implicaciones de la pandemia en la cadena de servicios.

¿Qué información clave está comunicando a los cesionarios o cesionarios?

Tanto Graebel como nuestros socios actúan como una extensión de cada uno de nuestros clientes, al servicio de su activo más valioso: sus empleados. Nos aseguramos de que los empleados que se desplazan a otros lugares comprendan las leyes y regulaciones locales. Trabajamos en estrecha colaboración con la Alianza de Socios de Graebel para estar al tanto de la información más actualizada en cada ubicación. Además, comunicamos cualquier cambio en las políticas o excepciones que establezca cada cliente para que los empleados se sientan respaldados durante la pandemia.

Mantenemos una comunicación clara y continua, enfocada en los hechos para brindar recomendaciones basadas en información actual. Cuando es posible, nos comunicamos cara a cara, virtualmente por supuesto, para llevar el nivel de atención muy humano a esta situación de emergencia.

¿Cree que la temporada alta de reubicación se desplazará a fin de año o hasta 2021?

A nivel mundial, a medida que evolucionan las restricciones de viajes y cuarentena, así como el impacto económico de la pandemia, es difícil determinar o identificar tendencias con respecto a cuándo puede tener lugar la temporada alta. La naturaleza del negocio de cada empresa juega un papel clave en la determinación de la trayectoria de la movilidad. Por ejemplo, las empresas de atención médica continúan aumentando su volumen, mientras que la industria de viajes se ha visto significativamente afectada por las restricciones. Los cierres de escuelas también influyen en la tendencia estacional de movilidad. Históricamente, la temporada alta ocurre entre junio y agosto debido a los descansos prolongados en muchos sistemas escolares; sin embargo, con el cierre de escuelas debido a los mandatos de cuarentena locales, esto puede cambiar la decisión de mudarse para muchas familias.

¿Están sus clientes deteniendo las mudanzas dentro de Estados Unidos?

Si bien la mayoría de nuestros clientes han continuado con sus iniciaciones nacionales en los EE. UU., Las reglas en constante cambio implementadas por cada estado, y quizás a nivel federal, pueden afectar esta tendencia. La naturaleza del negocio de cada cliente juega un papel importante en el mantenimiento de los procesos comerciales habituales frente a los negocios como iniciativas inusuales.

¿Cómo gestionan los clientes el riesgo de inmigración para los empleados que están varados en países debido a mandatos de viaje temporales y para aquellos que quieren trabajar pero no tienen la autorización adecuada para trabajar?

Los equipos de movilidad han recurrido a sus proveedores de servicios de inmigración para mantenerse al día con la evolución de las regulaciones. El riesgo migratorio varía en cada país y debe evaluarse caso por caso. Durante la pandemia actual, puede que no sea posible repatriar a un empleado y su familia debido a las regulaciones de cada país, aunque es fundamental explorar otras opciones. Por ejemplo, un cliente puede trasladar a un empleado y su familia de su lugar de residencia actual a otro país para mejorar su situación, incluso si no es su país de origen. Históricamente, los gobiernos no han sido indulgentes con quienes permanecen en el país más tiempo del permitido. Es fundamental que los equipos de movilidad supervisen el cumplimiento de los plazos migratorios para poder defender a quienes permanecen en el país más tiempo del permitido, a medida que esta situación continúa evolucionando.

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