Descubra cómo los momentos excepcionales crean experiencias excepcionales para los empleados

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ANTES DE LA SALIDA
Expectativas claras
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Salida
Salidas fáciles
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Destino
Aterrizajes suaves
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INSTALÁNDOSE EN
el hogar, dulce hogar
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en el asignamiento
Cuidado continuo
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REPATRIACIÓN
Reingreso suave
Haciendo conexiones
personales
Demostrando
experiencia y confianza
Facilitando
soluciones completas
Comunicando
con claridad.
Gestionando
innumerables detalles
Solucionando Problemas
y desafíos inesperados
Gestionando la
cadencia de actividades
e información
Compartiendo conocimiento
especialistas
Manteniéndose comprometido
y conectado
Mantener los
el impulso
Navegar
requerimientos adicionales
Permaneciendo presente
Anticipando
necesidades potenciales
Coaching a través de
los detalles
Nutriendo
relaciones
Gestionando la cadencia de
actividades e información
Facilitar una retroalimentación honesta
Proporcionar transiciones personalizadas

Descubra cómo los momentos excepcionales crean experiencias excepcionales para los empleados

Cuando reubica a sus empleados, el viaje es tan importante como el destino. Pero no es solo una cosa lo que hace que la experiencia sea excepcional. Son TODOS los momentos los que importan en el camino.

No se puede dejar al azar un acontecimiento tan importante en la vida. Así que camine en los zapatos de sus empleados y haga clic en nuestro viaje de movilidad de talentos. Obtendrá un adelanto de cómo le ayudamos a brindar momentos excepcionales + experiencias excepcionales. Cada vez.

antes de la salida

ícono Antes de la salida

¡Es hora de empezar! Su empleado acepta la tarea

La fase previa a la partida se trata de comenzar bien el viaje de asignación de su empleado. Construimos una relación positiva, aprendemos sobre necesidades y preferencias específicas y hacemos que todo sea muy claro, desde políticas y procedimientos hasta beneficios y apoyo.

Explore los 3 elementos principales que hacen que la experiencia previa a la salida sea excepcional:
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Hacer conexiones personales

Ya sea que sus empleados sean nuevos o hayan pasado por una reubicación antes, los conoceremos personalmente. Y adaptamos la experiencia a sus necesidades. Algunos quieren más independencia, mientras que otros necesitan más orientación. Les apoyamos de la manera que más les convenga.

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Demostrar experiencia y confianza

Es normal que los empleados tengan un montón de preguntas:

  • ¿Cuánto tiempo llevará este proceso?
  • ¿Hasta dónde llegará mi presupuesto?
  • ¿Puedo traer a mi mascota?

No importa la pregunta, proporcionamos tanta información como podamos. También compartimos historias y ejemplos relevantes para fomentar la confianza y la seguridad.

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Facilitando soluciones completas

Cada reubicación tiene requisitos únicos. Pero nuestras sólidas relaciones con socios nos ayudan a implementar las mejores soluciones. Nuestra fortaleza radica en que todos estén en la misma página desde el principio para que podamos trabajar hacia un resultado común y cambiar rápidamente cuando surgen problemas inesperados.

Más información sobre Graebel Partner AllianceSM

Póngase en el lugar de su empleado

Experimente su excepcional llamada de consultor
antes de la salida

Aceptar asignación

Comparta noticias con la familia

Momento excepcional:

Llamada introductoria al consultor

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Emoción
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Anticipación
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Nerviosismo
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Incertidumbre
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Preocupación
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¿Qué hace que su consulta inicial sea excepcional?

Relaciones y confianza

El cordial saludo de su asesora reduce instantáneamente su ansiedad.
Suena emocionada, acogedora y amigable.

Su apoyo es justo lo que necesita para superar este momento estresante. Hay mucho por descubrir:

  • Navegando el movimiento con su nuevo bebé
  • Encontrando la escuela adecuada para su adolescente
  • Localización de un hogar accesible para sillas de ruedas para su cónyuge
  • Determinando si puede traer a su perro
  • Atando proyectos en la oficina
  • Finalizando los detalles de la salida

Además, un millón de otros cosas que ni siquiera conoce.

A medida que habla sobre el proceso de reubicación, está claro que su consultor quiere que esta sea una gran experiencia para usted y su familia. Parecía que podía leer tu mente, a pesar de que acababan de conocerse. Al sentir que te sientes abrumado, te pregunta: “¿Cómo están tú y tu familia? ¿En realidad?"

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¿Qué hace que su consulta inicial sea excepcional?

Relaciones y confianza

Mientras charla sobre la incertidumbre de su familia, su consultora se siente confiada y tranquila.

Ella le da ejemplo tras ejemplo de familias que han estado en su situación exacta y cómo han superado todos y cada uno de los desafíos. Se siente mejor después de escuchar sus historias, pero aún necesita más respuestas.

Explore sus 3 preocupaciones principales:

Mi adolescente se preocupa por hacer nuevos amigos

Su consultor le asegura que esta es una reacción normal y que su adolescente se recuperará. ícono Desde que le hablaste de sus intereses, le pide a un socio en Singapur que investigue un club de tenis de primer nivel. Ella confía en que este será un gran lugar para que él conozca nuevos amigos mientras recibe entrenamiento experto para apoyar su pasión.

Mi familia se pregunta si podemos llevar a nuestro perro a un nuevo país

Su consultor no se inmuta por esta preocupación. Ha mudado mascotas muchas veces antes y reconoce lo importante que es su perro para su familia. Para ayudarle a entender mejor el proceso, ícono ella le brinda información y un contacto que puede explicarle los procedimientos de inspección y cuarentena de animales de Singapur.

Mi pareja ya siente nostalgia

Su asesor le explica que los viajes adicionales a casa están fuera de su póliza. Pero puede ver que estás preocupado y esto significa mucho para ti. Dado que la felicidad familiar es esencial para una reubicación exitosa, ícono ella revisa su cuenta de gastos varios y asigna los fondos adecuados para cubrir un viaje más a casa.

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¿Qué hace que su consulta inicial sea excepcional?

Relaciones y confianza

Su consultora reconoce que la reubicación es un gran cambio que conlleva emociones encontradas.

Pero la experiencia le ha enseñado que es importante superar la incertidumbre para aliviar la ansiedad. Ella escucha atentamente cada una de sus preguntas y responde lo más detenidamente que puede, mientras mantiene un estado de ánimo positivo.

Explore sus 3 preocupaciones principales:

Quiero encontrar la mejor escuela para mi hijo

Su consultor escucha pacientemente mientras describe una escuela de primera que ha investigado para su hijo adolescente. Ella quiere que usted tome la mejor decisión, por lo que hace arreglos para que un especialista en educación le brinde asesoramiento experto. Juntos, confirman que la escuela tiene una excelente reputación pero también ícono sugiera otra institución que se alinee más estrechamente con el plan de estudios escolar actual de su hijoTambién agregan que muchos de los hijos de sus colegas asisten a esta escuela y le han dado excelentes críticas.

Quiero conseguir la logística adecuada para visas e inmigración.

Tu asesor te prepara para el proceso de visa e inmigración. Es bastante complejo y hay mucho que asimilar. ícono Reconocer que te sientes abrumado, ella trabaja en conjunto con el especialista en inmigración y visas de su empresa para ayudarlo a guiarlo en cada paso.

Necesito encontrar una casa que satisfaga las necesidades de mi familia.

Después de escuchar sus requisitos de alojamiento únicos, su consultor ícono lo conecta con un agente de servicios de destino de búsqueda de viviendas en Singapur. Es fantástico para localizar hogares que se adapten a las diversas necesidades de los miembros de la familia. Ella también le recuerda que todavía hay mucho tiempo y finaliza la llamada con confianza, “No se preocupe. ¡Encontraremos algo que funcione! "

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ícono Salida

¡Hora de moverse! Comienza la nueva aventura de su empleado

En la fase de salida se trata de obtener los detalles correctos. Desde arrendar o vender la casa familiar hasta empacar y enviar artículos para el hogar y coordinar los arreglos de viaje. Gestionamos todas las partes móviles y nos mantenemos en constante comunicación. Todos los que necesitan saber, están al tanto, en todo momento.

Explore los 3 elementos principales que hacen que la experiencia de salida sea excepcional:

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Comunicando con claridad

Mantener a todos informados es nuestra principal prioridad. Facilitamos registros telefónicos regulares, enviamos correos electrónicos de resumen y confiamos en nuestra plataforma globalCONNECT® para rastrear todos los detalles importantes. Puede registrarse en cualquier momento y saber exactamente lo que está sucediendo.

Consulte la plataforma globalCONNECT®

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Gestionar innumerables detalles

Una mudanza sin problemas requiere una logística bien orquestada. Es por eso que confiamos en nuestra red de empleados y socios para brindar una experiencia perfecta. ¿Su empleado tiene un vuelo de conexión? Su asesor le recuerda que se asegure de tener el tiempo suficiente para cambiar de avión. ¿Su empleado tiene un bebé? Organizamos un asiento de cuna de viaje. No hay detalle que pase desapercibido.

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Solucionando problemas de desafíos inesperados

Esperar lo inesperado va con el territorio:

  • Es posible que se pierda un artículo enviado
  • Es posible que sea difícil acceder a los fondos
  • Alguien podría enfermarse mientras viaja

Nuestros consultores operan con gracia bajo presión, convirtiendo cada nuevo desafío en una oportunidad.

Póngase en el lugar de su empleado

Experimente su excepcional apoyo logístico en viajes
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Embalaje y envío

Cancelación de arrendamiento

Momento excepcional:

Soporte logístico de viajes

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Emoción
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Estrés
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Alivio
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¿Qué hace que su apoyo en viajes sea excepcional?

Atención al detalle y resolución de problemas

Ha sido un torbellino durante semanas, pero su consultor ha hecho un gran trabajo para mantenerlo actualizado. ícono Ella le envía correos electrónicos diarios (según su solicitud) y ícono coordina cada tarea en su línea de tiempo.

De hecho, todo lo que planea sucede exactamente como se supone que debe:

  • Se procesan los documentos de visa e inmigración
  • Los artículos para el hogar se embalan y envían
  • Los billetes de avión están reservados

¡Ahora, tu día de viaje finalmente está aquí! Pero, después de levantarse a las 4 am, viajar al aeropuerto y pasar penosamente por los controles de seguridad, está agotado. No puedes esperar a relajarte en el avión.

Desafortunadamente, cualquier sensación de alivio dura poco. A la mitad del vuelo, su bebé tiene fiebre alta.

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¿Qué hace que su apoyo en viajes sea excepcional?

Atención al detalle y resolución de problemas

Estás entrando en pánico. Pero cuando se comunica con su asesor, ella es su roca.

Ella mantiene la calma y le asegura que tiene un plan para enfrentar este desafío inesperado. Mientras trabaja con el personal de la aerolínea para cuidar a su hijo en el avión, su consultor ícono organiza el transporte directo desde el aeropuerto hasta el hospital más cercano. Una vez que su bebé está recibiendo atención médica, su asesor vuelve a ayudarlo y lo conecta con recursos que pueden mostrarle cómo pagar sus facturas médicas en el país de destino.

Una vez que termina la terrible experiencia, se siente aliviado. No puedes imaginar lo que hubiera pasado sin su ayuda.

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¿Qué hace que su apoyo en viajes sea excepcional?

Atención al detalle y resolución de problemas

Ayudar a un niño que se enfermó durante un vuelo fue un verdadero desafío que un consultor de Graebel tuvo que resolver:

“La mejor parte de esto, además de un bebé sano, fue recomendarle al empleador algunos cambios con respecto al seguro médico para su gente. Ayudar a las personas es la parte más satisfactoria de lo que hago, pero mejorar los procesos es una verdadera victoria ".
Jasmit Kaur, internacional senior
Consultor de asignaciones, Singapur
destino

icono-destino Destino

¡Es hora de hacer la transición! Su empleado llega sano y salvo

La fase de destino trata de preparar a sus empleados para el éxito. Desde organizar una vivienda temporal hasta encontrar las escuelas adecuadas, y todo lo demás. Ayudamos a sus empleados a comenzar a trabajar tan pronto como lleguen a su nueva ubicación.

Explore los 3 elementos principales que hacen que la experiencia del destino sea excepcional:
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Gestionar la cadencia de actividades e información.

Incluso cuando sus empleados llegan a su destino, todavía hay mucho que aprender y hacer. Controlamos el flujo de información a lo largo del tiempo en lugar de transmitir todos los detalles a la vez. De esa manera, podemos priorizar las tareas importantes tempranas y retrasar aquellas que son menos urgentes.

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Compartiendo el conocimiento local

Al llegar a una nueva ubicación, sus empleados no están familiarizados con la mejor manera de realizar tareas simples:

  • Accediendo a internet
  • Pedir comidas para llevar
  • Descubrir cómo deshacerse de la basura

Actuamos como un Google humano: anticipándonos a sus necesidades y brindando respuestas a sus consultas. Nuestro objetivo es ayudar a sus empleados a sentirse cómodos en su nuevo entorno lo más rápido posible.

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Mantenerse comprometido y conectado

Desarraigar completamente a su familia y mudarse a una nueva ubicación no es fácil. Es aún más difícil cuando no conoce a nadie y no puede hablar el idioma local. Cuando surgen desafíos imprevistos, continuamos brindando apoyo. Seguimos comprometidos a guiar a sus empleados durante todo el proceso de reubicación, no solo al principio.

Póngase en el lugar de su empleado

Experimente sus "primeros" excepcionales
Destino

Instalándose en una vivienda temporal

Visitas y orientación por la zona

Momento excepcional:

Descubriendo lo primero

Icono optimista
Relajado
Icono emocionado
Aventurero
Icono emocionado
Ansioso por explorar
Icono Nervioso
Bajo presión
Icono incierto
Frustrado
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¿Qué hace que lograr los "primeros" en su nueva ubicación sea excepcional?

Conocimiento y soporte en el momento adecuado

Ha llegado a su destino y una sensación de alivio se apodera de usted. Estás muy agradecido por el buen viaje. Al mismo tiempo, su cerebro está lleno de pensamientos. Sabes que todavía queda un largo camino por recorrer.

A medida que su consultora explica la breve lista de tareas pendientes prioritarias en su línea de tiempo, ella siente que su nivel de estrés aumenta poco a poco.

Ella te recuerda que no estás solo y te insta a no adelantarte. íconoElla lo guiará a través de todos los "primeros" en su nueva ubicación en el momento adecuado. Todo lo que tendrá que hacer es relajarse y concentrarse en lo que necesita saber en ese momento.

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¿Qué hace que lograr los "primeros" en su nueva ubicación sea excepcional?

Conocimiento y soporte en el momento adecuado

Su familia está tan ansiosa como usted por navegar su nuevo destino. Y te bombardean con preguntas para las que no tienes respuesta. Su asesor le asegura que esto es normal y se disipará en las próximas semanas. También le brinda su información de contacto adicional, para que pueda comunicarse con ella en cualquier momento para obtener la información que necesita.

Explore las 3 preocupaciones principales de su familia:

Mi pareja quiere saber dónde hacer la compra.

Su consultor lo pone en contacto con su proveedor de servicios de destino, quien puede brindarle asesoramiento de primera mano. Él íconorecomienda tres opciones diferentes para recoger alimentos:

  • La tienda de comestibles local, similar a la tienda en la que usted y su pareja están acostumbrados a comprar
  • Un mercado al aire libre cercano, ideal para experimentar una cocina más específica de la cultura y comprar otros artículos únicos
  • Un servicio de entrega de comestibles en línea: ideal para reducir el estrés a corto plazo mientras prioriza otras tareas urgentes.

Mi hijo adolescente está preocupado por asistir a una nueva escuela.

Su consultor se identifica con el miedo de su hijo adolescente de comenzar la escuela en un lugar nuevo. Tuvo que hacer esto ella misma cuando era niña. Para ayudar a calmar sus nervios, íconoElla organiza un recorrido privado por la escuela varios días antes de que comiencen las clases., para que pueda conocer a algunos profesores y estudiantes.

Mi familia quiere saber dónde podemos ir para disfrutar de las actividades que amamos.

A medida que su consultor conoce a su familia, descubre que son personas ávidas al aire libre. Incluso antes de llegar a Singapur, íconoella trabaja con un contacto local para tener una guía en espera que lo lleve a algunos senderos accesibles para sillas de ruedas. También se asegura de que tenga un mapa de los parques y espacios verdes cercanos en caso de que quiera aventurarse por su cuenta.

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¿Qué hace que lograr los "primeros" en su nueva ubicación sea excepcional?

Conocimiento y soporte en el momento adecuado

Cuando habla con su consultor, apenas puede contener su entusiasmo.

Los vecinos acaban de dejar una cesta de bienvenida. Su consultor bromea: "¡Le dije que no había nada de qué preocuparse!" Te ríes y pasas a los temas más prácticos que tienes en mente. Hay tanto que no sabes. Y tantas cosas que hacer antes de que comience el trabajo. Como de costumbre, su consultor ya ha puesto en marcha varios planes.

Explore sus 3 principales prioridades familiares:

Necesito abrir una cuenta bancaria en la sucursal local.

Poner sus finanzas en orden es una de las tareas más importantes a su llegada. Para garantizar que este proceso se desarrolle sin problemas, su consultor le pide a su socio de servicios de destino que ícononos vemos en el banco en unos días. Él lo ayudará a abrir una cuenta, le enseñará cómo acceder a los fondos y lo ayudará a completar la documentación necesaria para transferir la compensación de su lugar de trabajo.

Necesito navegar por el sistema de tránsito para ir al trabajo.

Sentirse más "en casa" en un nuevo destino proviene, en parte, de saber cómo navegarlo con confianza. Para reducir cualquier preocupación sobre los viajes hacia y desde el trabajo, su consultor le pide a su proveedor de servicios de destino que compre un pase de tránsito en su nombre. El día antes de que comience su nuevo trabajo, viajará en el tránsito local con usted y íconoseñalar puntos de referencia locales en el camino para que puedas conocer mejor la ciudad.

Quiero causar una buena primera impresión en el nuevo equipo.

Eres un líder muy respetado en la oficina de tu país de origen. Y su consultor también quiere ayudarlo a establecer relaciones con su nuevo equipo de Singapur. Para causar una buena primera impresión, íconoella lo conecta con un contacto local que puede recomendarle un nuevo y elegante lugar para almorzar, perfecto para organizar un almuerzo de bienvenida en tu primer día de trabajo.

Asentamiento

ícono Instalándose

¡Es hora de instalarse! Su empleado encuentra un hogar lejos del hogar

La fase de adaptación consiste en ayudar a su empleado a sentirse más cómodo en su nueva ubicación.

Desde la creación de cursos de formación lingüística e intercultural hasta la prestación de apoyo familiar, nuestro objetivo es hacer que sus empleados y sus familias se sientan como en casa (en su nuevo hogar) lo antes posible.

Explore los 3 elementos principales que hacen que la experiencia de instalarse sea excepcional:
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Manteniendo el impulso

Una vez que los empleados se mudan a alojamientos temporales, es fácil que pierdan fuerza. Todo todavía se siente nuevo y se necesita el doble de energía para pasar cada día. Para que el proceso siga avanzando, seguimos avanzando en aspectos importantes, como la búsqueda de una residencia a largo plazo. Esto permite que los empleados y sus familias se aclimaten dentro de los límites de su política de reubicación.

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Navegar por solicitudes adicionales

Una vez que los empleados se instalan en su nuevo hogar, seguramente se encontrarán con situaciones en las que no habían pensado anteriormente. Seguimos ofreciendo apoyo mediante:

  • Conocer sus requisitos
  • Revisar solicitudes con respecto a su plan actual
  • Resolver posibles preguntas o inquietudes

Si los beneficios de la póliza no satisfacen las necesidades de sus empleados, buscamos alternativas y, cuando corresponde, enviamos las solicitudes de excepción para su consideración.

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Permaneciendo presente

Aunque conectamos a los empleados con socios locales para organizar cursos de idiomas, servicios inmobiliarios y realizar otras tareas importantes, seguimos siendo su principal punto de contacto durante todo el viaje. Los registros regulares sacan a la luz cualquier apoyo adicional que los empleados o sus familias necesiten, además de que el proceso de reubicación se desarrolle sin problemas.

Póngase en el lugar de su empleado

Experimente su búsqueda de casa excepcional
Fondo de asentamiento

Momento excepcional:

Mudándose a su residencia permanente

Involucrándose en la vida local

Aprendiendo logística local

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Nostálgico
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Resuelto
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El choque cultural
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Emoción nerviosa
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Frustrado
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Seguro
Asentamiento de la diapositiva 1

¿Qué hace que su búsqueda de una vivienda a largo plazo sea excepcional?

Dedicación y perseverancia

Finalmente está conociendo el área, pero se siente ansioso por mudarse de su vivienda temporal y establecerse en su residencia de largo plazo. Muchas de sus pertenencias todavía están en cajas y le encantaría desempacar sus platos a tiempo para celebrar el cumpleaños de su pareja el próximo mes.

Encontrar un hogar lejos del hogar ha demostrado ser un desafío. No solo los diferentes miembros de la familia quieren cosas diferentes, sino que hay menos lugares que se adapten a la discapacidad de su pareja.

Justo cuando estás empezando a perder la esperanza, suena el teléfono. Es tu consultor. íconoElla ha sido tan buena en chequear regularmente para saber cómo están todos.

La llamada de hoy finalmente transmite las noticias que esperaba escuchar. íconoElla ha estado trabajando con el mejor agente de servicios de destino de búsqueda de viviendas en la ciudad. y finalmente encontró la propiedad perfecta.

Asentamiento de la diapositiva 2

¿Qué hace que su búsqueda de una vivienda a largo plazo sea excepcional?

Dedicación y perseverancia

Una vez que llegue a lo que podría ser su nueva residencia, apenas podrá creer lo que ve.

La casa es de un solo nivel y tiene puertas lo suficientemente anchas para la silla de ruedas de su pareja. También tiene un parque cercano para su perro y un estudio de arte en la calle al que su pareja puede acceder y usar. ¡Tus hijos incluso tendrán habitaciones separadas! Aún más asombroso es que este lugar también está dentro de su presupuesto. íconoSu consultor abogó por un aumento de la asignación para el hogar de su empleador, ya que los requisitos de su hogar están fuera de la norma.

¡Estás eufórico!

Gracias a Dios que tiene un consultor tan ingenioso.

Aunque te dice que ir “más allá” es parte del trabajo diario, sabes que solo está siendo modesta. Tienes suerte de tener a alguien tan dedicado a tu felicidad y bienestar.

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¿Qué hace que lograr los "primeros" en su nueva ubicación sea excepcional?

Conocimiento y soporte en el momento adecuado

Encontrar alojamientos accesibles fue un verdadero desafío que tuvo que resolver un consultor de Graebel:

"Asegurarme de que el cesionario y su esposa se sintieran cómodos fue una gran prioridad para mí, y saber que tenemos socios que pueden abordar las inquietudes y manejar a los clientes con cuidado de principio a fin me enorgullece trabajar con ellos".
brooke marshall,
Consultor ejecutivo de reubicación de Graebel
Denver, Colorado - América
Asignación

ícono asignación

¡Es hora de ponerse a trabajar! Su empleado está asignado

La fase de asignación consiste en apoyar a sus empleados detrás de la escena, para que puedan concentrarse en tener éxito en el trabajo.

Ya sea que necesiten ayuda con la administración de asignaciones, gestión de gastos, informes de impuestos, renovación de visas o cualquier otra tarea importante, gestionamos los detalles y anticipamos las necesidades futuras también.

Queremos que los empleados y sus familias disfruten de la vida en su nueva ubicación, en lugar de atascarse con tareas que requieren mucho tiempo.

Explore los 3 elementos principales que hacen que la asignación en la experiencia sea excepcional:
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Anticiparse a las necesidades potenciales

A medida que sus empleados comienzan a vivir y trabajar en su nuevo entorno, surgen preguntas y desafíos. Pero nuestros años de experiencia en reubicación significan que podemos establecer expectativas, brindar respuestas y resolver cualquier inquietud. Nuestro objetivo es proporcionar a sus empleados la información que necesitan, incluso antes de que la soliciten.

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Coaching a través de los detalles

A lo largo del viaje de reubicación, hay tantas situaciones y procedimientos que sus empleados nunca han experimentado. Quizás algo se dañe durante su mudanza y deben presentar una reclamación. O tal vez cambien de opinión acerca de vender su propiedad en casa. A medida que surgen estos nuevos eventos, estamos allí para guiarlos en todos y cada uno de los pasos.

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Cultivando relaciones

En este punto del proceso, hemos llegado a conocer bastante bien a sus empleados y sus familias. Puede que no nos necesiten con tanta frecuencia, pero es importante mantener relaciones sólidas. A través de controles regulares y apoyo continuo, nos aseguramos de que los empleados sepan que estamos allí para ayudarlos, incluso si solo necesitan un amigo.

Póngase en el lugar de su empleado

Experimente su revisión del consultor excepcional
Asignación

Momento excepcional:

Comunicación proactiva

Ajustes culturales en curso

Construyendo comunidad y convirtiéndose en un local

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Preocupado
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Gratificado
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Tedio
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Mayor comodidad
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¿Qué hace que el check-in de su consultor sea excepcional?

Anticiparse a las necesidades en el momento adecuado

Ha estado tan ocupado en el trabajo que no ha tenido tiempo de pensar en nada más.

Solo le queda un año para cumplir con su mandato corporativo y hay presión para acelerar su conocimiento.

Mientras golpea su computadora, su cuerpo se sacude. Sabes que se suponía que debías hacer algo importante. Pero no puedes recordar qué es.

Justo cuando está destrozando su cerebro, verá una notificación de reunión emergente en su pantalla. Es hora de charlar con su consultor. Con suerte, ella le refrescará la memoria. íconoElla siempre es tan buena para saber exactamente qué hacer y cuándo.

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¿Qué hace que el check-in de su consultor sea excepcional?

Anticiparse a las necesidades en el momento adecuado

Su consultor aparece en su pantalla y le da un entusiasta "¡Hola!" y "¿Cómo estuvo la caminata el fin de semana pasado?" Has desarrollado una gran relación. Y es genial escuchar su voz.

Antes de ponerse manos a la obra, íconodiscuta las fotos familiares que le envió por mensaje de texto y ríase de su intento fallido de pedir comida para llevar en el idioma local.

Pero antes de que puedas preguntarle sobre lo que podrías estar olvidando, íconoella está preparando la agenda para la llamada:

  • Ajustes de compensación
  • Informe de gastos
  • Controlar las necesidades de la familia

Su consultor proporciona una actualización de estado completa y le asigna algunos elementos de acción específicos.

Gracias a Dios que está haciendo un seguimiento de todas estas cosas. No sabes lo que harías sin ella.

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¿Qué hace que el check-in de su consultor sea excepcional?

Anticiparse a las necesidades en el momento adecuado

Establecer una relación sólida con un empleado móvil fue un resultado real experimentado por un consultor de Graebel:

“Me invitaron a visitarlos y vienen a verme a mi casa en Praga. Estoy muy feliz de ayudar a las familias y desarrollar verdaderas amistades al hacerlo ".
Nicole Hromadkova, supervisora ​​de operaciones internacionales de Graebel
Oficina regional de EMEA - Praga
Repatriación

ícono Repatriación

¡Hora de decir adiós! Su empleado se prepara para la repatriación

La fase de repatriación consiste en preparar a sus empleados para un regreso a casa sin problemas.

Al igual que en la fase previa a la partida, podemos coordinar la logística de viajes, el embalaje y el envío de artículos para el hogar y las necesidades finales de liquidación del contrato de arrendamiento de la vivienda. También recopilamos comentarios sobre la experiencia de su empleado. Y ayude a la familia a restablecer las expectativas para el regreso a casa.

Explore los 3 elementos principales para repatriar al empleado móvil:
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Gestionar la cadencia de actividades e información.

Aunque sus empleados saben lo que es mudarse, regresar a casa es una gran empresa. Hay tantos pequeños detalles que gestionar. Y muchas emociones que lo acompañan. Para aliviar el estrés de los empleados, coordinamos toda la logística. También intentamos espaciar las tareas de manera adecuada para que sus empleados no se sientan sobrecargados.

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Facilitar una retroalimentación honesta

A lo largo del viaje de reubicación, brindamos a sus empleados la mejor experiencia posible. Pero, cuando llega el momento de la reflexión, queremos que sean honestos. Al iniciar un diálogo abierto y transparente desde el primer día y continuarlo durante la repatriación, recopilamos comentarios genuinos. Aprender lo que hicimos bien y lo que podemos mejorar nos ayuda a continuar brindando un servicio de primera.

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Proporcionar transiciones personalizadas

Cada empresa tiene su propia cultura y valores. Y cumplir con ellos es importante, especialmente cuando actúa como una extensión de su equipo. A lo largo del viaje de reubicación, prestamos atención a lo que le importa a su empresa, sus empleados y sus familias. De eso se trata ser la gente primero. Esta atención al detalle y preocupación genuina para el bienestar de sus empleados hace que la transición hacia y desde su país de origen sea mucho más fácil.

Póngase en el lugar de su empleado

Experimente su reunión de repatriación
Antecedentes de repatriación

Empaquetando momentos

Despedidas de compañeros de trabajo y amigos

Momento excepcional:

Llamada de consultor de reflexión

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Anticipación
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Reluctancia
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Entusiasmo
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Estrés
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Agradecido por la experiencia
Diapositiva de repatriación 1

¿Qué hace que su reunión de repatriación sea exitosa?

Comunicación abierta y transparente

Mientras se mete en su oficina en casa para prepararse para una reunión virtual tardía con su consultor, es difícil creer que este día esté aquí. Han pasado dos años más rápido de lo que imaginaba.

Cuando se embarcó por primera vez en este viaje, hubo muchos desafíos. Su adolescente estaba furioso por mudarse. Su bebé se enfermó durante el vuelo. Tuvo dificultades para encontrar una casa que fuera accesible para sillas de ruedas.

Ahora, las cosas son tan diferentes. Usted y su familia finalmente se sienten cómodos en Singapur. Sin embargo, es hora de volver al punto de partida. Te preguntas cómo se sentirá dejar un lugar que ahora parece tu hogar para regresar a un lugar que siempre ha sido tu hogar.

No puede esperar para hablar con su consultor y íconoreflexionar sobre este viaje. Y también conocer su punto de vista sobre los próximos pasos.

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¿Qué hace que su reunión de repatriación sea exitosa?

Comunicación abierta y transparente

Toma un bocadillo de milo y curry para picar antes de iniciar sesión en la reunión final con su asesor. Al recordar esta experiencia, íconohablar honestamente sobre los pros y los contras. Su consultor aprecia los comentarios sinceros.

También se toma el tiempo para abordar sus 3 prioridades principales sobre la mudanza de regreso a casa:

Los miembros de mi familia necesitan viajar en diferentes momentos

Su adolescente ha aceptado una oferta para asistir a una de las mejores universidades. Pero, ahora, necesita volar a otro destino antes que el resto de la familia. Cuando comparte esta noticia con su consultora, ella ofrece un entusiasta "¡Felicidades!" Al revisar los detalles de su póliza, confirma que "esto no será un problema". Cáscara íconocoordinar vuelos separados para que todos los miembros de la familia puedan llegar a donde necesitan ir de manera segura, eficiente y rápida.

A mi familia le gustaría traer de vuelta algunos artículos sentimentales con el resto de nuestros enseres domésticos

Te has enamorado de la cultura de Singapur y has comprado algunos pequeños recuerdos para recordarte esta maravillosa experiencia. Tu consultor tiene íconoya ha reservado un proveedor de servicios de artículos para el hogar para coordinar la mudanza. Pero ella toma nota de verificar dos veces que el peso adicional en el contenedor se alineará con su política. También promete confirmar el proceso de aduanas para asegurarse de que no experimente ningún desafío.

Mi cónyuge y yo necesitamos encontrar una nueva residencia en nuestro país de origen.

Vendiste tu casa antes de irte de Singapur y necesitas encontrar un nuevo lugar para vivir. Su asesor le informa que llevará más tiempo encontrar una residencia accesible para sillas de ruedas para su cónyuge, por lo que recomienda a un agente inmobiliario de confianza que conoce en su área para íconohable más sobre sus necesidades específicas. Puede comenzar la búsqueda de casa mucho antes de su regreso.