Programa de conserjería ejecutiva
Los consultores de conserjería ejecutiva de Graebel se ocupan de las grandes necesidades de las reubicaciones VIP para garantizar transiciones fluidas y niveles de servicio excepcionales.
Obtenga más información sobre el programa Executive Concierge de GraebelServicio de conserjería ejecutiva para los VIP de su organización
Los equipos de movilidad planean tener mucho cuidado con cada uno de los empleados que trasladen a una nueva ubicación. Cada experiencia debe ser excepcional, sin excepciones. Pero cuando un vicepresidente senior está asumiendo una asignación internacional y se le unirá su familia, las alarmas se activan porque habrá ojos adicionales en este movimiento.
Lo más probable es que las expectativas de servicio del VIP sean más altas, especialmente en áreas como la capacidad de respuesta y nunca escuchar la palabra "No". Esta bien. Esta es la oportunidad de Mobility para exhibir su programa con un grupo de interés interno importante.
Nuestro enfoque de comunicación de punto de contacto único
Nuestros consultores senior han gestionado las reubicaciones globales de algunos de los nombres más importantes del mundo empresarial. No se sienten intimidados por esta oportunidad. Lo han visto todo. Saben qué preguntar, qué no preguntar y qué hacer / no hacer sin preguntar.
La comunicación es la clave del éxito y el bajo estrés. El enfoque de un único punto de contacto ayuda a ofrecer una reubicación VIP excepcional. Su consultor Executive Concierge designado se coordinará con los puntos de contacto designados por su VIP, que podría ser usted, el gerente del programa de movilidad de la empresa y / o quizás el VIP, su socio o su asistente ejecutivo.
Con base en esta comunicación temprana, trabajarán en un plan que cubra cada paso y cada contingencia.
Para los VIP no es el nivel de cuidado que se mejora con este tipo de reubicación, es el nivel de servicio.
Qué es importante durante una reubicación VIP y cómo hacer que sean experiencias aún más excepcionales.
"Lo que sea necesario"
Una vez realizada la planificación, su consultor se centrará personalmente en gestionar y coordinar el trabajo de nuestros principales proveedores de servicios globales. Los miembros de nuestro equipo de Executive Concierge no solo son excelentes comunicadores, están hiperorganizados y se centran en los detalles.
Están facultados para decir "sí" a cada solicitud que hará de la transición una experiencia VIP excepcional, incluso hasta el punto de estar en el lugar en el origen o destino en puntos clave del proceso, o autorizar a un proveedor de servicios a dedicar más tiempo y recursos.
Ese es el tipo de servicio que espera un VIP y eso es lo que experimentará cuando trabaje con nuestro equipo de Executive Concierge.