Et la famille ?
Une mission internationale ne réussira pas si la famille n'est pas contente
Les professionnels de la mobilité s'efforcent d'offrir « l'expérience employé idéale » pour les déménagements et les affectations. Ils réalisent que cela devrait englober l'expérience de l'ensemble famille – le partenaire, les enfants, les autres membres de la famille… même les animaux !
L'un des facteurs les plus importants d'un déménagement ou d'une mission internationale réussie est le bonheur des membres de la famille. Et l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les employés clés rejoignent un concurrent, refusent une mission ou écourtent une mission est l'impact sur leur famille.
Au cours de récentes sessions de discussion lors d'événements insideMOBILITY à Miami, Genève, Londres et Pékin, les initiés de l'industrie se sont concentrés sur certaines questions critiques que les organisations doivent garder à l'esprit concernant les expériences de mission réussies.
Mesurer la longueur avec une règle du pied tracé sur la feuille de papier. Famille Expérience
Lors de l'évaluation des programmes de mobilité, les enquêtes sur l'expérience des employés sont la norme. Mais de nombreux participants, à l'événement de Pékin en particulier, ont fait remarquer que les opinions des partenaires, doit également être sollicité.
Après tout, l'époque est révolue depuis longtemps où les partenaires se sont simplement associés à une mission internationale pour «l'aventure». Le plus souvent, les partenaires ont leur propre carrière et ils sont tout autant, sinon plus, engagés quotidiennement avec les personnes à charge de leur famille. De toute évidence, ce sont les bonnes personnes pour demander à quel point l'expérience d'affectation est idéale pour leur famille.
Ce retour d'information plus inclusif peut être précieux pour deux raisons :
- L'organisation peut envisager de réviser ses politiques ou ses pratiques d'exception si les sondages indiquent que le programme ne répond pas aux situations familiales courantes
- Les employés parlent. Les partenaires parlent. La dernière chose dont une organisation a besoin est un courant d'insatisfaction sous-jacent lié aux expériences familiales qui pourrait empêcher d'autres personnes de se porter volontaires pour des missions importantes.
Intégrer les initiatives de diversité et d'inclusion organisationnelles dans le processus d'affectation
Il existe un lien très clair entre la diversité et l'inclusion et les avantages de mobilité favorables aux familles. Lors des sessions insideMOBILITY, les équipes Mobility ont décrit comment elles travaillent dur pour rendre leurs politiques et programmes exempts de préjugés. Ils savent qu'ils ne peuvent pas structurer leurs plans de réinstallation et leurs programmes d'avantages sociaux en supposant que chaque couple est légalement marié, de sexe opposé ou à revenu unique.
De plus, une famille peut être monoparentale avec des enfants. Une famille peut être multiraciale. Les familles peuvent s'étendre sur trois générations.
Si l'une de ces situations familiales ou d'autres n'est pas abordée de manière inclusive ou est mal vue (ou pire) dans certaines destinations, l'équipe est prête à intervenir dans la mesure du possible pour s'assurer que ces relations familiales peuvent être maintenues et soutenues.
Vous pouvez en savoir plus sur les perspectives et stratégies de mobilité dans notre récent blog : Promouvoir la diversité et l'inclusion dans un milieu de travail mondial.
Traiter les situations d'affectation familiale par le biais de politiques, d'exceptions – ou des deux
Les responsables de la mobilité sont également confrontés au processus de structuration des programmes pour s'adapter à toutes les circonstances familiales possibles. Est-ce qu'ils rendent les politiques largement applicables et traitent ensuite les circonstances individuelles par le biais d'exceptions ? Ou rendent-ils leurs programmes plus complexes, construits à partir de zéro pour s'adapter à toutes les circonstances possibles ?
Ces deux approches générales présentent des compromis clairs concernant le coût, la charge de travail administrative, les précédents et la complexité pour le cessionnaire. Les deux méthodologies, cependant, peuvent répondre avec succès aux besoins des familles, définis au sens le plus large.
Parrainez des initiatives de mobilité familiale sans frais
Au cours de plusieurs sessions insideMOBILITY, les participants ont mentionné des solutions à faible coût ou sans frais que leurs organisations avaient mises en œuvre pour soutenir la relocalisation des familles. Voici deux exemples :
- Réseaux familiaux – Certaines organisations mettent en relation la famille qui part avec d'autres familles qui ont vécu ou se trouvent dans la même situation. Ces personnes affectées expérimentées peuvent décrire les différences culturelles au quotidien, partager des stratégies de soutien des partenaires, donner des conseils sur la garde d'enfants et l'éducation et généralement partager leurs histoires et les leçons apprises qui peuvent aider à rendre la transition plus facile et moins stressante.
- Échanges d'animaux – Principalement pour les missions à court terme, certaines organisations mettent en relation des employés qui sont prêts à offrir des soins aux animaux pendant que le propriétaire de l'animal est en mission. Dans certains cas, l'entreprise prend en charge le transport de l'animal entre les deux maisons.
Six conseils rapides sur la façon d'améliorer l'expérience des missions familiales
- Familiarité – Faciliter les voyages de pré-affectation et l'interaction avec d'autres personnes qui connaissent le lieu et le mode de vie
- Technologie - Assurez-vous que les membres de la famille sont rapidement connectés avant et dans leur nouvel emplacement afin qu'ils puissent maintenir des contacts dans le pays d'origine et s'orienter vers l'emplacement d'accueil à l'aide de cartes et d'autres applications
- Maintenir le style de vie – Essayez de vous assurer que le logement, les écoles, les transports et autres éléments quotidiens sur le lieu d'accueil sont similaires à ceux du pays d'origine
- Orientation – Offrir une formation culturelle qui comprend la langue, la devise, le transport, les lois et réglementations locales, etc.
- Soutenir les connexions à domicile – Offrir à la famille des voyages périodiques vers le lieu d'origine ainsi que des opportunités pour les membres directs de la famille à domicile de visiter le pays d'accueil
- Soutenir la famille à deux revenus – Aider le partenaire de l'assigné à maintenir et à poursuivre sa carrière dans le nouveau lieu avec des services d'orientation professionnelle et de recherche d'emploi. Aidez à permettre un style de vie à double carrière en offrant des services de garde d'enfants, de shopping, de cuisine, de promenade d'animaux ou de ménage.
Un dernier mot sur les animaux de compagnie
Et en parlant d'animaux de compagnie, ces « membres de la famille » ont fréquemment trouvé leur place dans les discussions sur l'expérience familiale !
Les animaux font-ils partie de la famille ? C'est une décision que les organisations doivent clarifier. Certains considèrent les animaux de compagnie comme « de la famille » lorsqu'il s'agit de leur transport vers le pays d'accueil, mais pas dans le cadre de visites périodiques à domicile, par exemple.
Quels animaux sont des animaux de compagnie et quels animaux sont… des animaux ? Encore une fois, les organisations doivent être claires sur cette distinction. L'un des meilleurs éléments différenciateurs que nous ayons entendus est qu'"un animal de compagnie vous aime en retour".
Encore une fois, comment savoir si votre perruche vous aime ou non ?
Avez-vous besoin d'aide pour trouver la meilleure stratégie pour créer des expériences familiales exceptionnelles ? Notre Stratégie de mobilité team a des décennies d'expérience du côté client et fournisseur sur lesquelles s'appuyer et peut travailler avec vous pour définir et concevoir des politiques qui reflètent votre entreprise, vous et votre équipe. Nous contacter pour commencer aujourd'hui!