La mobilité s'aligne sur les objectifs de l'entreprise pour gagner sa place à la table des décisions
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La mobilité s'aligne sur les objectifs de l'entreprise pour gagner sa place à la table des décisions

Face à l'évolution constante du paysage RH et de la mobilité, les organisations prennent conscience que l'impact d'un programme de mobilité dépasse la simple fonction transactionnelle de déplacement des employés et des équipes. Stratégiquement conçus, les programmes de mobilité des talents – et les professionnels qui les pilotent – ​​jouent un rôle essentiel dans la définition et la réalisation d'objectifs de mobilité contribuant à la réussite et aux objectifs de l'organisation. 

Grâce à leurs connaissances et à leur expérience spécialisées en matière de contexte mondial, d'obligation de diligence de l'employeur et de performance des programmes, les responsables de la mobilité s'imposent comme des acteurs clés. Ils participent activement aux discussions stratégiques avec les parties prenantes internes au plus haut niveau sur des sujets aussi fondamentaux que la continuité des activités, la croissance de l'entreprise, la gestion des talents, la conformité, la sécurité des employés, etc. Ils offrent également une multitude de… data-driven idées. recueillis auprès des personnes en mobilité qui peuvent soutenir les initiatives de l'entreprise. 

 

Prendre place à la table 

On me demande parfois ce que signifie « avoir sa place à la table des décisions ». En bref, c'est la possibilité de se faire entendre largement au sein de l'organisation afin d'avoir un impact positif.  

Dans certains cas, ce rôle est concret : une participation régulière aux réunions de la direction, par exemple. Dans d’autres situations, il est plus symbolique : les responsables de la mobilité se sentent alors habilités à aborder les décideurs de haut niveau avec leurs préoccupations ou leurs opinions. Bien souvent, des partenariats solides se nouent et les décideurs ont confiance pour solliciter l’avis des équipes mobilité et leurs solutions. Quoi qu’il en soit, les organisations qui ont intégré la mobilité à leurs processus décisionnels en tirent profit, notamment en termes de fidélisation accrue des talents, d’agilité opérationnelle, de réduction des coûts et d’un meilleur retour sur investissement.  

 
Services de mobilité stratégique traditionnels  

L'idée que les équipes de mobilité collaborent stratégiquement avec les parties prenantes internes pour atteindre les objectifs de l'entreprise n'est pas nouvelle ; cette pratique se développe progressivement depuis plus de dix ans au sein des programmes de mobilité les plus performants. Les spécialistes de Graebel dans ce domaine promeuvent ce concept depuis de nombreuses années pour le compte de nos clients.  

Pour permettre à nos clients de se concentrer davantage sur les décisions stratégiques prises pour leur organisation, nous proposons de prendre en charge de nombreux aspects transactionnels inhérents à leurs programmes de mobilité. délégation à une gestion de relocalisation entreprise (RMC) est plus important que jamais, car les responsables de la mobilité sont appelés à soutenir des fonctions stratégiques organisationnelles traditionnelles telles que : 

  • Gain de talent 

  • Formation et orientation 

  • Développement de carrière 

  • Expansion/contraction mondiale et nationale 

  • Assistance à la conformité 

  • Amélioration de la marque 

  • test 

Grâce à un marché hautement concurrentiel, chacune de ces fonctions revêt une importance encore plus grande et requiert une attention plus immédiate. 

 

Transformer les nouveaux défis en services de mobilité supplémentaires 

Les équipes de mobilité se sont attelées à résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus, souvent en tenant également compte de problèmes de santé mondiale, Les crises géopolitiques et les difficultés qui en découlent pour déplacer efficacement et en toute sécurité les personnes et leurs biens constituent des défis organisationnels récents, apparus dans des domaines où les équipes de mobilité possèdent des perspectives et une expérience uniques.  

Cela signifie que le rôle de la mobilité peut être encore plus déterminant, car ces équipes prennent en charge des défis supplémentaires et apportent à leurs organisations des connaissances complémentaires, contribuant ainsi à la réalisation d'objectifs d'entreprise tels que :  

  • Améliorer les programmes de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) La mobilité internationale offre une perspective unique sur la manière dont un programme de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) peut améliorer la productivité, l'innovation et l'engagement des employés au sein des organisations, car elle se situe au carrefour de différentes cultures et expériences internationales. De ce fait, les professionnels de la mobilité sont idéalement placés pour comprendre la diversité des individus, leurs besoins et leurs réalités, et pour apporter aux organisations les informations dont elles ont besoin en matière d'acquisition, de fidélisation et de gestion des talents.   

  • Amélioration des offres de soins de santé et d'avantages sociaux connexes La pandémie a mis en lumière les lacunes des offres de soins de santé et d'avantages sociaux destinées aux employés mobiles. Les équipes en charge de la mobilité ont réagi en recueillant, analysant et partageant les enseignements tirés de la crise afin de mieux comprendre les besoins de leurs employés et d'en faire bénéficier leur organisation. Cette réflexion stratégique s'avère particulièrement efficace en période de crise pour renforcer les politiques et les avantages sociaux.  

  • Conception et mise en œuvre de politiques de travail à distance Les organisations examinent les différentes options et définissent des politiques relatives au télétravail et à la gestion des espaces de travail. Mobility a déjà abordé les implications de nombreuses problématiques connexes et peut apporter un éclairage pertinent sur des sujets tels que le suivi de la localisation des télétravailleurs, les normes régionales et de destination, ainsi que la coordination avec les prestataires de services externes (visas et immigration, fiscalité, sécurité et assurances, par exemple).  

  • Planification des mesures d'urgence en cas de crise Les organisations peuvent être bouleversées par des catastrophes naturelles, des bouleversements géopolitiques et d'autres événements imprévus. Les professionnels de la mobilité ont su relever certains des défis les plus complexes. Cette expérience leur confère une expertise unique pour identifier les changements de programmes et de politiques à mettre en œuvre dès maintenant, afin d'anticiper les événements imprévus susceptibles de se produire à l'avenir. 
     

Conserver les acquis durement obtenus : préserver le rôle stratégique de la mobilité

Il semble difficile d'imaginer, après ces deux dernières années, que toutes les régions du monde seront un jour aussi facilement accessibles qu'auparavant, ou que le commerce mondial retrouvera le niveau de complexité « normal », certes plus souhaitable, auquel nous étions habitués avant 2019. Pourtant, de nombreuses frontières rouvrent. Les mesures sanitaires liées à la pandémie arrivent à échéance dans certaines régions, mais pas partout. Les chaînes d'approvisionnement restent sous tension et leur rétablissement prendra du temps. Si cette situation conduit à une nouvelle normalité pour les affaires mondiales, sans que les leçons du passé n'aient été tirées, les professionnels de la mobilité devront redoubler d'efforts pour éviter d'être à nouveau cantonnés à une approche purement transactionnelle et de perdre leur place, si durement acquise, à la table des négociations.   

Quel que soit l'avenir, les responsables de la mobilité peuvent prendre les choses en main et conserver un rôle stratégique au sein de leur organisation. Dans cette optique, ils peuvent compter sur leur centre de gestion de la mobilité pour les soutenir et continuer à offrir un accompagnement exceptionnel à leurs collaborateurs mobiles. Voici quelques pistes proactives supplémentaires pour que la mobilité continue de contribuer aux discussions, en appui aux objectifs stratégiques et pour maintenir sa place à la table des décisions : 

  • Rester pertinent – Comprendre l’évolution des besoins des employés mobiles, notamment en période d’instabilité et de troubles. 

  • Le sens des affaires – Savoir qui sont les parties prenantes pertinentes, quels sont les besoins de l'entreprise et ce que les données relatives aux employés révèlent. 

  • L'aménagement du territoire – Identifier les obstacles ou les opportunités pour les initiatives de l’organisation dans les régions et les pays et planifier des solutions 

  • La planification d'urgence - Développement playbooks pour de futures crises sanitaires localisées, régionales ou mondiales, des conflits géopolitiques ou des catastrophes naturelles 

  • Engagement ESG – Soutenir les priorités environnementales, sociales et de gouvernance de l’organisation en abordant les enjeux mondiaux en interne, sur la base des retours des employés mobiles.

  • Activités d'analyse comparative – Identifier les approches concurrentielles en matière de mobilité afin de garantir la compétitivité en matière d'acquisition de talents et une expérience de relocalisation positive pour les employés 

  • Plans de soutien localisés et concrets – Tirer parti de la portée mondiale du RMC pour fournir un soutien localisé à l'échelle mondiale 

  • Préparation à l'évolutivité – Offrir les connaissances et les ressources de leur RMC en matière de mobilité pour permettre une croissance mondiale et gérer d'importants volumes d'activités de mobilité des talents dans des zones géographiques variées et fluctuantes  

  • Identifier les inefficacités – Tirer parti de l'expertise en mobilité pour optimiser les dépenses, les délais, la gestion des fournisseurs et l'administration des politiques 

 

Une voie claire vers l'avant

L'innovation, la créativité et la réactivité des professionnels de la mobilité des talents ces deux dernières années n'ont pas été ignorées. Les équipes de mobilité continuent de relever avec brio des défis sans précédent. Leurs expériences et les enseignements tirés de leur travail peuvent être mis à profit pour justifier et renforcer le rôle de la mobilité au sein des instances décisionnelles. Il est plus évident que jamais que les équipes de mobilité des talents ont des leçons précieuses à partager, des perspectives à offrir et des rôles bien définis à jouer pour contribuer au succès global de l'entreprise. Avec le bon partenaire en gestion de la mobilité (RMC) à leurs côtés pour leur apporter un soutien logistique et des conseils stratégiques, une place plus importante et plus influente est à la portée de toutes les équipes de mobilité.  

Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à définir, développer et mettre en œuvre des stratégies de mobilité novatrices et une feuille de route pour atteindre vos objectifs commerciaux. 

Michelle Mara

À propos de l’auteur

Michelle Mara est vice-présidente de la stratégie et des services de conseil. Originaire du Minnesota, elle travaille dans l'immobilier et la mobilité internationale depuis plus de 25 ans. Avant de se spécialiser dans ce domaine, elle a mené une brillante carrière dans le secteur bancaire hypothécaire, notamment dans l'octroi et la gestion de prêts. Michelle a passé plusieurs années chez Prudential Relocation en tant que consultante et gestionnaire sur site auprès de clients du Fortune 500 tels que 3M et St. Paul Travelers, avant de rejoindre SIRVA Relocation comme directrice des services clients, où elle gérait l'un de leurs plus importants comptes internationaux. Elle a intégré Graebel en 2006 et a mis en œuvre et géré les deux plus importants comptes de l'entreprise. Elle a également dirigé plusieurs départements et bureaux au sein de Graebel. Michelle dirige actuellement l'équipe stratégie mobilité de Graebel, qui accompagne les clients dans l'élaboration de politiques compétitives et l'analyse de leurs programmes afin d'optimiser leur efficacité. Elle a reçu de nombreuses distinctions, dont le Chairman Circle Award, et a obtenu un taux de satisfaction client et des employés en mobilité de 100 %. Elle détient les certifications Worldwide ERC® Certified Relocation Professional (CRP®) et Global Mobility Specialist (GMS-T®). De plus, Michelle possède une licence d'agent immobilier du Minnesota et un certificat GRI.