Cinque modi in cui una società di gestione dei traslochi può migliorare l'esperienza dei dipendenti (EX)
Di: Jessica Steel, Direttore, Sviluppo Commerciale, Europa, Medio Oriente, Africa (EMEA)
La tua organizzazione invia alcuni dei suoi dipendenti migliori e più promettenti in missioni di trasferimento. Si tratta di incredibili opportunità per chi vi lavora di crescere personalmente e sviluppare competenze utili alla propria carriera.
Tuttavia, per quanto tempo quel membro del team "nuovo e migliorato" rimarrà nella vostra organizzazione? Dipende in gran parte dall'esperienza dei dipendenti (EX) che gli offrite lungo il percorso.
Il coinvolgimento porta alla fidelizzazione
"EX" si riferisce allo spazio di lavoro fisico, alla tecnologia e alla cultura che offri, dall'ambiente e dagli strumenti all'atmosfera generale dell'azienda.
Un recente studio Uno studio condotto dall'IBM Smarter Workforce Institute rivela che i dipendenti insoddisfatti dell'EX hanno il doppio delle probabilità di voler lasciare l'organizzazione rispetto a coloro che hanno avuto esperienze più positive.
Poiché gli assegnatari sono generalmente persone di alto livello e sono pronti a fornire valore a lungo termine, migliorare il loro EX durante l'incarico è fondamentale. Alloggio, tasse, scuola, lavoro del coniuge/partner, trasporti, assistenza medica, rimpatrio... sono tanti i dettagli importanti che possono influenzare l'EX durante un incarico, nel bene e nel male. Come gestirli tutti?
I professionisti della mobilità globale sanno immediatamente quando un nuovo assegnatario è coinvolto e soddisfatto: "Ci siamo e sinceramente ne siamo entusiasti! Abbiamo l'essenziale, tra cui Wi-Fi, TV (e anche gas ed elettricità). L'arredamento temporaneo è davvero ottimo e non vediamo l'ora che arrivino le nostre cose (le biciclette dei bambini, i giocattoli, ecc.) entro la fine del mese. – Dennis Attoh, Dubai
Dovresti collaborare con una società di gestione dei traslochi?
Indubbiamente, hai un talento interiore Mobilità Un team desideroso di supportare i tuoi incaricati e migliorare il loro EX. Tuttavia, hanno le risorse necessarie a portata di mano per affrontare le molteplici problematiche degli incaricati in ogni angolo del mondo?
Affidarsi a una società di gestione dei traslochi (RMC) può migliorare la tua capacità di offrire un'esperienza positiva alle tue risorse più preziose: dipendenti talentuosi e in ascesa sociale.
Aziende con i dipendenti coinvolti generano un fatturato 2.5 volte superiore rispetto ai concorrenti con bassi livelli di coinvolgimento. (Hay Group)
Come un RMC migliora EX
- Catena di fornitura. Che si tratti di cercare alloggi, scuole o persino mobili, gli assegnatari hanno bisogno di competenze locali. Gli RMC dispongono di team dedicati che gestiscono diverse reti di fornitori di servizi qualificati nelle principali città e regioni di tutto il mondo. Un RMC mobiliterà questa rete per conto dei vostri assegnatari, spesso sfruttando le economie di scala per ridurre i costi.
Impatto EX: Offri tranquillità ai tuoi incaricati mettendo a loro disposizione esperti locali. E fai risparmiare anche sul tuo budget!
- Ampia competenza ed esperienza. Le aziende di Global Mobility hanno esperienza in praticamente ogni possibile scenario di trasferimento. Lavorando con un RMC, non dovrete affrontare curve di apprendimento interne, poiché il vostro team esplorerà le usanze regionali, i contatti e le questioni di conformità. Perché imparare a proprie spese quando un RMC ha già affrontato con successo anche le sfide più particolari negli angoli più remoti del mondo?
Impatto EX: Niente è più stressante per un assegnatario della sensazione di trovarsi da solo in un ambiente sconosciuto. Puoi rassicurare i tuoi assegnatari che le loro sfide non sono uniche e che potranno contare sul supporto di esperti regionali.
- Strategia. Sono così tanti i dettagli che possono monopolizzare la tua giornata che è difficile ogni tanto fermarsi e analizzare il tuo programma di mobilità in modo strategico. Un RMC può guidarti in modo efficiente in questo processo per garantire che il tuo programma di mobilità sia perfettamente allineato con le iniziative EX e gli altri obiettivi della tua azienda.
Gli RMC hanno spesso interni gruppi di consulenza che offrono una vasta conoscenza ed esperienza in questioni strategiche come la misurazione e la massimizzazione del ritorno sull'investimento o l'identificazione e il supporto degli stakeholder interni. Possono consigliarti su come costruire il tuo programma basandoti sulle migliori pratiche per una tecnologia intuitiva o per ottimizzare e misurare l'EX dei dipendenti.
Impatto EX: Una strategia solida fornisce le basi per il tuo programma di mobilità, che si traduce in esperienze prevedibili e ottimali per gli assegnatari. L'EX di un assegnatario è migliore quando non ci sono sorprese che generano stress e frustrazione.
- Tecnologia. Utilizzi ancora Excel per la reportistica? Le aziende di mobilità globali in co-sourcing offrono un'ampia gamma di strumenti automatizzati avanzati che forniscono metriche di gestione in tempo reale. Questi strumenti sicuri, basati su app, offrono agli incaricati il tipo di accesso immediato, funzionalità e potere che si aspettano in molti ambiti della loro vita. Possono comunicare con i principali professionisti della mobilità, i fornitori e persino altri incaricati per trovare le risposte di cui hanno bisogno. E tutto è reportizzato e centralizzato per un facile accesso.
Impatto EX: I dipendenti desiderano un certo grado di controllo nella pianificazione e nell'esecuzione dei loro incarichi. Vogliono accedere a informazioni sulla loro situazione. È possibile gestire questi livelli di autorizzazione e trasparenza con le attuali tecnologie di mobilità. Utilizzate queste informazioni per aiutare gli attuali incaricati a superare sfide simili, che si tratti di comunicare con i referenti scolastici appropriati, scegliere la migliore ditta di traslochi, trovare il bar migliore, ecc.
- Semplicità. Vuoi che tutto funzioni alla perfezione. Anche i tuoi incaricati lo desiderano. Ma gli incarichi hanno così tante parti in movimento e punti decisionali che gli imprevisti sono inevitabili. Prima che tu te ne accorga, ti ritrovi immerso nei dettagli del programma.
Se potessi assegnare questi dettagli a un RMC, cosa faresti con il tuo tempo e la tua capacità di spesa aggiuntivi? Semplificheresti il tuo programma interno? Presteresti ancora più attenzione alla crescita del talento dei tuoi incaricati? Dedicheresti più tempo all'interazione strategica all'interno della tua organizzazione? Senza dubbio tutte le precedenti, ma come la maggior parte dei professionisti della mobilità, dedicheresti anche maggiore attenzione ai tuoi incaricati. Rassicurandoli di essere il loro portavoce. Dimostrando loro che li apprezzi.
Impatto EX: Ai dipendenti piace vedere che un programma di mobilità riguarda loro e non vincolati a processi e procedure interne: tutto ciò che può essere gestito in modo efficiente ed efficace da un RMC. Ricorda, la tua risorsa più preziosa sono le persone di talento che si spostano in nuovi luoghi e in nuovi ruoli.
Un'esperienza unica
Ogni incarico di un assegnatario è unico. Ogni assegnatario ha esigenze specifiche e una propria definizione di EX ideale. La maggior parte intraprende un incarico con entusiasmo e positività. La tua sfida è mantenere quell'EX. durante tutto l'incarico.
Un RMC può gestire ogni aspetto del processo di trasferimento in modo fluido e reattivo. Offri ai tuoi assegnatari ciò che desiderano offrendo loro l'aiuto di cui hanno tanto bisogno. Migliora le tue esperienze. Esplora l'opzione RMC.