Più di 200 tra i migliori fornitori di servizi di Graebel provenienti da tutto il mondo hanno accettato il nostro invito a venire a Denver dall'8 al 10 ottobre per fare rete, celebrare i successi e collaborare su come possiamo continuare a fornire un servizio eccezionale ai pazienti trasferiti le cui cure sono nelle nostre mani.
In una tavola rotonda guidata dall'amministratore delegato Bill Graebel, i dirigenti senior della mobilità di due dei clienti di Graebel – Berna Anderson, Direttore della Mobilità Globale presso Becton, Dickinson e Kelly Tracy, Responsabile della mobilità globale presso Workday – hanno condiviso le loro riflessioni su ciò che rende un'esperienza di trasferimento eccezionale e hanno descritto come i servizi di trasferimento esternalizzati debbano essere coerenti con la loro proposta di valore di mettere a disposizione i propri prima i dipendenti.
Attraverso sondaggi interattivi, i partecipanti hanno indicato che la “comunicazione” è stato il fattore più critico nel fornire esperienze eccezionaliNei workshop, i partecipanti hanno approfondito l'argomento, scoprendo modi per migliorare la comunicazione relativa alle informazioni sui dipendenti trasferiti, alle politiche aziendali, allo stato del trasferimento e ad altre questioni.
Keynote speaker Dennis Snow Questi principi di servizio al cliente sono stati rafforzati. Nel 1994, Dennis ha lanciato una divisione del Disney Institute che collabora con importanti organizzazioni di tutto il mondo che desiderano emulare l'"approccio Disney" al servizio clienti. Da allora ha fondato Snow & Associates, Inc. per aiutare le organizzazioni a definire e raggiungere i propri obiettivi in questo ambito.
A conclusione della conferenza, abbiamo presentato il programma Graebel Partner Alliance, che definisce chiaramente il rapporto tra Graebel e le sue aziende partner. Il programma illustra le aspettative reciproche e i vantaggi della collaborazione.
Alla cerimonia di premiazione e alla cena del 9thNell'ultimo anno abbiamo premiato i nostri migliori partner per l'eccellenza dimostrata nel servizio e nella collaborazione.
Vincitori del Graebel Golden Globe Award 2019
Premio di partenariato
Riconosce il partner che incarna il principio di lavorare in modo coerente e a diversi livelli all'interno dell'organizzazione con il team di Graebel.
- Vincitore - SERVIZI CASA DOLCE CASA, LLC
Premio Pacesetter Achievement
Assegnato al partner che ha dimostrato un elevato grado di collaborazione nel promuovere e garantire nuove opportunità commerciali con Graebel.
- Vincitore - ACE RELOCATION
Premio per la tutela dell'ambiente
Riconosce il partner che dimostra un impegno unico per la sostenibilità. I programmi efficaci integrano molteplici aspetti della sostenibilità, dalla riduzione dell'impatto ambientale e del consumo di elettricità e risorse naturali, all'incentivazione del riciclo, del carpooling e altro ancora.
- Vincitore - AGS GROUPE MOBILITAS
Premio per il raggiungimento di una qualità superiore – assegnato ai partner che hanno ottenuto i punteggi più alti, come riportato dai cessionari Graebel YTD per l'anno in corso.
Premio per la qualità dei trasferimenti:
- Vincitore - RELOCATION AFRICA (Pty) Ltd.
- Menzione d'onore - Rete di servizi di ricollocazione
Premio per la qualità dei trasferimenti nella gestione dei traslochi:
- Vincitore - SERVIZI DI MOBILITÀ DI ALEXANDER
- Menzione d'onore - AMJ Campbell
Premio Internazionale per la Qualità dei Trasferiti:
- Vincitore - GRUPPO CLINTUS
- Menzione d'onore - AGS Quattro Venti
Premi di scelta
Assegnato ai partner che hanno ottenuto i punteggi di qualità più elevati, come riportato dai consulenti e dai coordinatori Graebel, sulla base dei punteggi dell'anno in corso.
La scelta del consulente per i traslochi
- Vincitore - GRUPPO D'IMPATTO
- Menzione d'onore - Ebby Halliday Realtors, Servizi di gestione delle ispezioni ReloOlogy
Scelta del coordinatore della gestione dei traslochi
- Vincitore - SISTEMI DI RILOCAZIONE ATLANTICA
- Menzione d'onore - SERVIZI DI MOBILITÀ DI ALEXANDER
Scelta del coordinatore internazionale
- Vincitore - WILLIAM B. MEYER
- Menzione d'onore - Yokohama System Mover(s) Pte Ltd.
Premi per i servizi sul posto di lavoro
Premi Account Manager Choice – Assegnato al partner che ha ottenuto i punteggi più alti nei team Graebel Account Management e Project Management.
- Vincitore internazionale - GRUPPO TRASLOCHI CRONIN
- Menzione d'onore internazionale - Yamatane Corporation
- Vincitore nazionale - GRUPPO DI TRASFERIMENTO BELTMANN
- Menzione d'onore nazionale - Hilldrup
Premio per la collaborazione – Assegnato al partner che ha dimostrato un elevato grado di collaborazione nel promuovere e garantire nuove opportunità di business.
- Vincitore - SISTEMI DI RILOCAZIONE ATLANTICA
- Menzione d'onore - Nuove linee di furgoni del mondo
Il successo di Graebel nell'offerta di servizi di trasloco globali pluripremiati è il risultato dei nostri solidi rapporti con partner di qualità in tutto il mondo. Scopri di più sulla rete di fornitori Graebel.
