Da San Francisco a Dallas-Fort Worth: la strategia di Graebel incoraggia il trasferimento del gruppo nel nuovo campus di Dallas, Texas

Lasciando alle spalle amici, famiglia e percezioni

Una grande azienda farmaceutica della Bay Area di San Francisco si stava preparando a trasferire un'intera unità aziendale in un nuovo campus a Dallas, in Texas. Trasferirsi Trasferire una funzione aziendale in un'altra regione è un'impresa complessa, e reclutare un intero nuovo team locale avrebbe rappresentato un'ulteriore complicazione. L'azienda ha quindi preso la decisione strategica di incoraggiare i membri del team della Bay Area attualmente impiegati a trasferirsi a Dallas per continuare a supportare l'unità aziendale. L'obiettivo era convincere almeno il 10% della forza lavoro interessata a trasferirsi e ad accettare il nuovo incarico per garantire la continuità operativa.

La maggior parte dei 233 dipendenti risiedeva da tempo nella Bay Area e aveva amici e parenti nella regione. Non sorprende quindi che l'offerta di trasferimento da parte dell'azienda sia stata inizialmente accolta con scetticismo. L'azienda aveva ascoltato le preoccupazioni dei dipendenti riguardo al mercato immobiliare, alle scuole, ai quartieri e alla cultura locale.

I responsabili delle decisioni aziendali erano ben preparati a questa reazione e resistenza. Nei mesi precedenti l'annuncio del trasferimento, i membri chiave dello staff di Mobility hanno collaborato con il nostro team per affrontare questa sfida. Abbiamo coinvolto tre dei nostri partner texani preferiti, con legami con agenti immobiliari, istituti di credito e servizi di destinazione nell'area di Dallas-Fort Worth, per preparare le informazioni sulla regione.

La sfida

• Unità aziendale trasferita dalla Bay Area a Dallas
• Almeno il 10% degli attuali dipendenti deve accettare la riassegnazione alla nuova sede
• I dipendenti chiave devono superare la loro resistenza a lasciare la California

Informazioni accurate, percezioni in evoluzione

Dopo che i dipendenti sono stati informati del trasferimento dell'unità aziendale durante un'assemblea generale, siamo intervenuti per implementare il programma di integrazione.

Oltre alle informazioni sul vantaggioso pacchetto di benefit per il trasferimento, a ogni dipendente sono stati forniti dettagli sul supporto che avrebbe potuto aspettarsi, inclusi assistenza immobiliare e mutuo, supporto alla carriera del coniuge e altro ancora. Abbiamo collaborato con il team Mobility per creare un sito web a supporto del processo decisionale dei dipendenti e, in definitiva, del loro trasferimento. Il sito includeva informazioni sui contatti chiave, consigli per l'alloggio, scuole e altri importanti dettagli locali.

In collaborazione con i dirigenti aziendali e i nostri partner di servizio, abbiamo tenuto una sessione informativa presso la sede in California per i dipendenti. Durante l'incontro, i partecipanti hanno potuto incontrare personalmente questi esperti per porre domande dettagliate sulla vita nell'area di Dallas, affrontando argomenti che spaziavano dalle tasse alla diversità.

Soluzione:

• Collabora con i fornitori di servizi locali per mostrare i vantaggi di vivere a Dallas
• Progettare una presentazione completa e una sessione informativa per i dipendenti
• Organizzare visite guidate per i dipendenti a Dallas e alla nuova sede centrale

Secondo Wallethub.com, Dallas è la quinta città più diversificata d'America e la rivista Forbes l'ha classificata come la terza città in più rapida crescita negli Stati Uniti nel 2018.

Tuttavia, vedere per credere. Abbiamo contribuito a coordinare sei visite guidate di gruppo nell'area metropolitana di Dallas, culminate con una visita alla nuova sede centrale. I dipendenti hanno avuto nuovamente l'opportunità di incontrare agenti immobiliari locali e di visitare i quartieri di cui avevano solo letto o sentito parlare.

"Abbiamo scelto i nostri partner con molta attenzione", ha affermato Marta Schilling-Gogain, Direttrice dell'Account Management di Graebel. "Sono stati il ​​nostro ingrediente segreto nell'organizzazione e nella preparazione delle sessioni informative. Ci siamo affidati alla loro esperienza per capire quali tipi di informazioni avrebbero interessato i dipendenti ancor prima di incontrarli."

Molti dipendenti erano incuriositi dal costo della vita più basso a Dallas rispetto a San Francisco. La maggior parte di loro viveva in affitto nella Bay Area e, grazie agli incontri con agenti immobiliari e istituti di credito, si rese conto di quanto fosse fattibile acquistare una casa a Dallas.

Insieme ai nostri partner, sapevamo che sarebbe stato importante contrastare la possibile percezione che Dallas fosse meno diversificata, progressista e dinamica di San Francisco. Per rispondere a queste preoccupazioni, abbiamo condiviso dati e informazioni sul crescente numero di persone provenienti da altre zone di Dallas, sulla sua posizione di una delle città più diversificate d'America e su dettagli specifici riguardanti i quartieri etnicamente eterogenei.

Trasformare un nuovo inizio in nuove opportunità

L'intensa preparazione ha dato i suoi frutti per l'azienda. L'adesione è stata superiore di oltre il 300% alle aspettative, con 80 dipendenti che hanno accettato l'offerta di trasferirsi nell'area metropolitana di Dallas.

Eravamo preoccupati per l'impatto che la transizione avrebbe avuto sulla nostra attività. Con l'aiuto di Graebel, molti più dipendenti esperti e competenti del previsto si sono uniti a noi, così siamo riusciti a mantenere le operazioni senza intoppi. – Senior Manager di Global Mobility

risultati:

• I dipendenti hanno avuto una percezione più accurata e positiva del lavoro e della vita a Dallas
• 80 dipendenti su 233 hanno accettato l'offerta di trasferimento (con una percentuale di adesione del 34%)
• L'azienda utilizzerà la stessa strategia per futuri trasferimenti ed espansioni

Man mano che si espanderanno o si trasferiranno in altre aree del Paese, saremo pronti a collaborare con loro per replicare il progetto di successo del trasferimento di Dallas, utilizzando molte delle stesse ricerche, strumenti, partner e strategie.

"Non potevamo informare i dipendenti su aspetti sconosciuti. Per questo abbiamo condotto una ricerca approfondita su ciò che desideravano e su ciò che Dallas poteva offrire. Abbiamo suscitato il loro interesse e fornito loro i dettagli, in modo che potessero prendere una decisione più consapevole e consapevole." – Marta Schilling-Gogain, Direttore Account Management di Graebel

Sentiti come a casa

Tutti vogliono sentirsi "a casa" nella città in cui scelgono di lavorare e vivere. Di conseguenza, molti dipendenti sono restii a trasferirsi, soprattutto quando ciò significa lasciare una sede molto ambita o dirigersi in un luogo completamente sconosciuto. Graebel ha collaborato con un'azienda Fortune 500 per fornire una vasta gamma di informazioni sulla nuova città, in modo che i dipendenti potessero prendere decisioni consapevoli sui pro e i contro del trasferimento in azienda.

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