Come orientarsi nel crescente mercato della mobilità in Cina

Domande e risposte con Graebel Meng Ziang Chy

La Cina vanta la seconda economia più grande del mondo e quasi 1.4 miliardi di persone, il che la rende una destinazione chiave per le aziende in espansione a livello globale. Allo stesso tempo, le aziende cinesi stanno aprendo nuove sedi sia all'interno che all'esterno del Paese. Si tratta di un mercato vasto e complesso, soprattutto per quanto riguarda la mobilità globale.

Ecco perché abbiamo chiesto a Meng Ziang Chy, il nuovo direttore dello sviluppo commerciale di Graebel per la regione Asia-Pacifico, di condividere la sua profonda conoscenza del mercato cinese e le sue riflessioni sulle opportunità e le sfide legate alla mobilità nel Paese. Con sede nel nostro ufficio di Shanghai e con oltre 10 anni di esperienza nel settore della mobilità in Cina, Meng offre consulenza ad aziende globali e cinesi su come sviluppare programmi di trasferimento efficaci e orientarsi in questo mercato in continua evoluzione. In questa intervista, Meng analizza le principali tendenze in Cina che stanno plasmando la mobilità dei talenti e del luogo di lavoro e condivide suggerimenti concreti che le aziende possono adottare per sviluppare o implementare un programma di mobilità di successo in Cina.

Quali sono le tre principali tendenze in materia di mobilità che stai osservando in Cina e cosa le sta guidando?

Molte aziende globali continuano a espandersi in Cina, che offre esperienze lavorative e opportunità internazionali ai propri dipendenti trasferiti. Tuttavia, in Cina si stanno delineando tre tendenze emergenti che stanno ridefinendo la mobilità in questo mercato:

1. Reclutare e riportare cittadini cinesi in Cina per lavorare. Questi individui hanno solitamente studiato all'estero, in genere negli Stati Uniti o nel Regno Unito, ma sono cresciuti in Cina. Questo conferisce loro la capacità unica di comprendere sia la cultura occidentale che quella cinese, oltre a parlare diverse lingue. Questi cittadini cinesi rappresentano una risorsa preziosa per le aziende cinesi che desiderano espandersi all'interno e all'esterno del Paese.
2. Aziende cinesi che investono nell'espansione globale. Le aziende cinesi si stanno espandendo in altri paesi e trasferendo i propri dipendenti. Di conseguenza, hanno bisogno di creare programmi di mobilità che tengono conto della cultura cinese e trasferiscono efficacemente i propri dipendenti in nuove culture e paesi. L'aspetto interessante è che le aziende cinesi si muovono rapidamente e sono disposte a sperimentare cose nuove, quindi sono aperte allo sviluppo di programmi di mobilità innovativi.
3. Aumento delle delocalizzazioni interne in Cina. Oltre ai trasferimenti internazionali di cittadini cinesi, si è registrato un aumento dei trasferimenti interni in Cina. A causa dell'aumento del costo della vita nelle cosiddette città di prima fascia (Tier 1), come Shanghai e Pechino, le aziende si stanno spostando verso l'interno, nelle città di seconda fascia (Tier 2) (Wuhan, Chengdu, Hangzhou e Chongqing). Tuttavia, questo rappresenta una sfida, poiché i dipendenti cinesi spesso desiderano rimanere vicini alle proprie famiglie e alla sede centrale dell'azienda nelle città di prima fascia. Per le aziende cinesi, ciò significa dover offrire esperienze lavorative eccezionali e creare programmi di mobilità che affrontino le sfide culturali legate ai trasferimenti interni.

In che modo queste tendenze di trasferimento, sia nazionali che internazionali, influiscono sui programmi di mobilità in Cina?

Nel complesso, la mobilità è un ambito nuovo in Cina. Le aziende cinesi stanno definendo i propri programmi di mobilità e non è possibile copiare e incollare programmi di mobilità da un'azienda nordamericana o europea. Ci sono differenze culturali. Ad esempio, i dipendenti cinesi trasferiti tendono ad andare incarichi a breve termine Dai 12 ai 18 mesi, mentre le loro famiglie potrebbero rimanere in Cina. La mancanza di scuole internazionali per famiglie cinesi in altri paesi porta anche alla decisione di mantenere le famiglie in Cina. Le aziende cinesi possono inviare due lavoratori nello stesso paese, che potrebbero essere alloggiati insieme.

Anche i trasferimenti nazionali di dipendenti cinesi comportano considerazioni culturali che le aziende devono tenere in considerazione. Abbiamo scoperto che potrebbe essere più facile trasferire qualcuno dagli Stati Uniti a una città cinese di secondo livello come Suzhou Trasferire un dipendente cinese da una città di primo livello a una di secondo livello è più complesso che trasferirlo in un'altra città. Questo perché i dipendenti occidentali potrebbero vedere il trasferimento come un'opportunità di crescita all'interno dell'azienda o di acquisizione di nuove esperienze. I dipendenti cinesi, invece, potrebbero associare la sede centrale dell'azienda, tipicamente in una città di primo livello anziché di secondo livello, a maggiori opportunità di carriera. Inoltre, i dipendenti cinesi sono più orientati alla famiglia e, se sia il dipendente trasferito che il coniuge lavorano, è probabile che si affidino ai nonni per la cura dei figli. Ciò potrebbe significare che le aziende dovrebbero trasferire un'intera famiglia composta da diverse generazioni, il che rappresenterebbe una sfida. In alternativa, le famiglie potrebbero non voler trasferire i propri figli in un'altra città cinese a causa del particolare sistema scolastico locale del paese. L'iscrizione scolastica di un bambino è legata a una città o a un quartiere specifico e le scuole richiedono la registrazione anagrafica locale, il cosiddetto "Hukou", il che rende più difficile il trasferimento. In questi casi, i dipendenti cinesi trasferiti potrebbero anche optare per incarichi di breve durata, mentre la famiglia rimane a casa.

Quali sono le maggiori opportunità e sfide per le aziende globali che desiderano entrare o espandersi in Cina?

Il governo cinese sta aprendo il Paese agli investimenti e agli investitori stranieri. Questa è una buona notizia per le aziende che desiderano crescere e insediarsi in Cina. Inoltre, la Belt and Road Initiative (BRI) cinese è una strategia di sviluppo che collega Cina ed Europa attraverso una rete di ferrovie, autostrade e rotte marittime: una moderna Via della Seta. Questa ambiziosa iniziativa stimolerà ulteriormente il commercio e la mobilità internazionale. Tuttavia, la mobilità in Cina presenta diverse sfide. Tra queste:

1. Regolamenti. Non solo esistono normative specifiche per la Cina, ma le leggi possono variare anche a seconda delle regioni del paese. Ad esempio, le politiche sui visti di lavoro possono essere diverse a Shanghai rispetto a Pechino, pur essendo entrambe città di prima fascia. Una solida competenza in materia di regolamentazione è fondamentale per decifrare le leggi e sviluppare un programma di mobilità efficace.
2. Costi in aumento. Come accennato in precedenza, i costi nelle città di Livello 1 stanno aumentando e costringono alcune aziende a trasferirsi in città di Livello 2 o 3. Tuttavia, molti dipendenti cinesi sono riluttanti a lasciare le proprie famiglie e trasferirsi in altre città. Le aziende potrebbero dover offrire benefit, esperienze o servizi aggiuntivi per convincerli ad accettare questi incarichi.
3. Guerra per i talenti. Considerando che la Cina ha la popolazione più numerosa al mondo, è in atto una vera e propria guerra per i talenti, soprattutto nel settore tecnologico. Inoltre, la Cina sta passando da un'economia manifatturiera a un'economia basata sui servizi e la popolazione sta invecchiando: entrambi fattori contribuiscono ad aumentare la competitività del mercato. Reclutare e trattenere i talenti giusti sarà un fattore chiave per la continua crescita economica in Cina.

Sulla base della tua esperienza e di quella di Graebel in Cina, di quali tipi di servizi di mobilità e supporto hanno bisogno le aziende per affrontare queste opportunità e sfide? 

La competizione per i talenti e le pressioni sui costi per il trasferimento nelle città di secondo e terzo livello spingono le aziende a concentrarsi maggiormente sull'individuazione di modalità per creare esperienze positive per i dipendenti. Data la cultura e le numerose complessità locali, non esiste un programma di mobilità universale applicabile a tutte le aziende globali che entrano nel mercato cinese o alle aziende cinesi che si espandono all'interno o all'esterno del Paese. Per questo motivo, Graebel mantiene un approccio flessibile e soluzioni personalizzate per individuare la soluzione migliore per ogni azienda e per ogni dipendente trasferito.

La nostra forza risiede nel fornire elementi costitutivi dei servizi e garantire che non vi siano lacune, e abbiamo un'ampia rete di fornitori Per offrire le migliori esperienze ai lavoratori trasferiti. Per i trasferimenti nazionali, come quello da Pechino a Wuhan, Graebel comprende le differenze normative locali e può aiutarli a gestirle. Per i trasferimenti internazionali, ad esempio, formazione culturale e linguistica È importante offrire questa opportunità ai dipendenti non cinesi e ai loro familiari per garantire una transizione più agevole. Sono inoltre essenziali pacchetti di ricollocazione competitivi e la flessibilità di collocare i talenti in diversi mercati.

Come cercate di aiutare le aziende che vogliono entrare o espandersi in Cina?

Grazie alla mia esperienza e alla profonda conoscenza del mercato cinese, sono in grado di ascoltare, comprendere e collaborare con il nostro team a livello globale per proporre programmi e servizi di mobilità che rispondano a esigenze diverse. Anche i miei colleghi regionali di Graebel in Nord America, Europa/Medio Oriente/Africa e Asia-Pacifico si affidano a me per ricevere consulenza da clienti e potenziali clienti che desiderano espandersi nel mercato cinese.

Qual è l'aspetto più gratificante nell'aiutare le aziende con i loro programmi di mobilità in Cina?

Tutte le aziende stanno cercando di capire cosa funziona per incentivare e supportare i propri dipendenti trasferiti in Cina. Non esiste ancora una "regola d'oro" che indichi cosa funziona meglio. I team di mobilità cinesi nascono quotidianamente e stanno perfezionando i loro programmi e determinando come offrire un'esperienza eccezionale ai dipendenti. È un mercato entusiasmante e un momento propizio per Graebel per aiutare le aziende e i nostri Ufficio di Shanghai Recentemente ampliata per soddisfare la crescente domanda, Graebel offre ai fornitori di servizi un'ulteriore opportunità di soddisfare le esigenze specifiche di aziende e lavoratori trasferiti in Cina, ed è qui che entra in gioco Graebel per aiutarli a trovare le migliori soluzioni per l'immigrazione, l'alloggio, la formazione, l'istruzione o altri servizi logistici per il trasferimento.