如何制定公司搬迁政策
当您需要制定或更新公司搬迁政策时,有时很难知道从哪里开始。
毕竟,在制定对您的组织有意义的政策时需要考虑很多因素。 从业务目标到组织文化再到员工体验等等,您需要考虑的因素太多了——所有这些都在规定的预算范围内。
为了帮助您完成此过程,我们将带您了解政策制定的六步最佳实践方法。
搬迁政策与搬迁套餐
在我们解释如何为您的移动员工制定政策之前,让我们确保我们对这意味着什么有共同的理解。 尽管术语重定位策略和重定位包有不同的定义,但通常可以互换使用。 这就是为什么我们从一开始就清楚这一点很重要。
什么是搬迁政策?
搬迁政策概述了组织可以为流动员工及其家人提供的好处,以在搬迁期间为他们提供帮助。
公司可能会制定不同的劳动力流动政策以反映特定类型的流动(例如,国内与国际搬迁)。 他们还可以制定反映特定组织理念的政策,包括:
- 授予员工的选择级别(例如,放之四海而皆准、灵活核心与包干)
- 分配给员工角色或资历级别的价值(例如,高管与新员工)
- 组织能够提供的服务程度(例如自助服务与托管服务)
尽管搬迁政策可以包括法律协议,但通常不会作为法律文件编写。 也就是说,它必须遵守税收、移民、股权和注意义务的要求。 否则,可能会产生法律影响。
什么是搬迁包?
搬迁计划是公司从搬迁政策中提取并提供给员工以支持搬迁的一系列福利。 搬迁套餐的价值各不相同,具体取决于每个公司的预算。 它还可以定制以满足业务目标以及特定员工的需求和偏好。
在确定要包含在劳动力流动包中的搬迁福利时,组织通常会考虑各种因素,包括:
- 家庭成员需求: 员工是否有家庭并需要配偶赡养费或宠物住宿?
- 生活要求: 员工是否需要终止租约或出售房屋?
- 地理位置: 员工会在他们的国家或国际范围内流动吗? 是否需要语言培训?
- 支持级别: 公司会协调此举吗? 或者,员工会完成大部分工作吗?
制定搬迁政策的 6 个最佳实践
公司的搬迁政策会对全球流动计划的成功产生重大影响。 这就是为什么在创建任何文档之前解决业务和员工需求至关重要的原因。 以下是我们推荐的六个搬迁政策制定最佳实践,包括在您的流程中:
1. 记录您的公司搬迁策略
制定任何搬迁政策的先决条件是首先了解您的组织为何需要调动员工。 只有当您清楚地了解关键业务优先级时,您才能 制定搬迁策略 符合这些目标,进而设计您需要的策略。
例如,您的组织可能需要在苦苦挣扎的市场中增加收入。 您的策略可能包括调动高层领导以帮助解决这一挑战。 要成功执行,您需要对此类员工有意义的高管或 VIP 政策。
或者,也许您的公司希望通过人工智能来区分其当前的软件产品。 您的搬迁策略可能包括从全球招募数据科学家来推动这一计划。 反过来,您将需要一项国际调动政策来吸引来自国内人才库之外的人才。
关键是政策不应该凭空制定。 他们必须支持您的劳动力流动战略,以帮助实现您的目标。 这意味着您可能需要多种类型的搬迁政策来满足您公司的需求,包括:
- 通勤搬迁政策
- Core-Flex 搬迁政策
- 一次性搬迁政策
- 国内搬迁政策
- 短期国际搬迁政策
- 长期国际搬迁政策
- 永久搬迁政策
2. 概述全球流动注意义务条款
所有雇主都有义务关注其雇员的安全和福祉。 因此,您需要确保全球流动计划的政策符合这些规定。
例如,如果您有出国旅行的员工,则必须在他们抵达时安排临时住所。 这样,他们就会有一个住处,而不是被留下来寻找自己的住所。 同样,如果出现大流行病等危机,您需要确保员工能够快速安全地回家。
也就是说,注意义务不应只是一项法律义务。 如果您希望您的公司搬迁计划取得成功,您的重点应该放在制定超过最低标准的劳动力流动政策上。
政策文件还应超越基本的人身安全要求,以考虑员工的情绪和心理健康以及多样性、公平和包容原则。 这种类型的支持不仅可以帮助流动员工(及其家人)更快地适应他们的新位置,还可以增加成功分配的可能性。 为您的员工提供卓越的服务和关怀会鼓励他们长期留在您的组织,这将使您的搬迁投资最大化。
3.考虑员工搬迁经历
提供一个 卓越的员工搬迁体验 对于最大限度地提高劳动力流动性的成功变得越来越重要。 事实上,我们的调查表明 21% 的全球移动领导者计划 调整他们的政策以提升体验 他们提供给移动员工。
但是,在进行更改之前,您需要对您的企业文化有一个很好的了解。 您还需要了解贵公司对员工体验的定义,以制定符合组织价值观的劳动力流动政策。
三个文化维度对贵公司制定搬迁政策的方式产生重大影响:
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平等主义与分层
您将需要确定您的组织希望提供的搬迁支持级别。 所有员工都会获得相同数量的支持吗? 或者,他们会根据角色、资历或其他因素获得不同程度的支持吗?
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固定与灵活
您需要了解您的组织愿意为员工提供多少选择。 是否会为所有员工提供标准的、一刀切的政策? 或者,员工是否可以灵活地做出适合他们特定情况或偏好的改变?
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自助与托管
您将需要确定您的组织希望提供的支持级别。 您会让员工自行管理搬迁吗? 或者,您会提供搬迁服务来帮助他们吗?
4.研究竞争人才格局
吸引顶尖人才是 公司面临的最大挑战之一. 这意味着必须制定能够赢得技能人才的劳动力流动政策。
为此,请尝试找出具有类似招聘需求的公司为其员工提供哪些服务。 由于此信息可能不公开,因此请向潜在人才询问他们所提供的搬迁政策和套餐的类型。 您还可以跟进拒绝您提议的员工,了解是什么让特定的搬迁政策更具吸引力。
此外,检查您自己的数据。 例如,对内部员工进行调查,找出对他们来说最重要的福利。 然后进行更深入的分析,以确定员工满意度与各种政策产品之间的相关性。
通过进行此类研究,您将更加了解员工看重什么。 反过来,这将帮助您修改您的政策,使其对现有和未来的员工更具吸引力。
5. 确定您的搬迁预算要求
您对保单的看法会产生影响 搬迁费用. 但是,在分配适当的预算之前,您必须确定您的搬迁政策是被视为补偿还是福利。
如果您的组织将政策视为补偿,它将被视为货币支付,员工可以选择将未使用的服务换成现金。 相反,如果您的组织将政策视为一项福利,员工将根据需要获得服务(类似于视力或牙科保健)。 如果员工不使用该福利,他们就会失去它。
一旦确定您的保单被视为补偿还是福利,您就可以更好地确定所需的搬迁援助金额。 例如,补偿方法可能需要为选择将未使用的福利换成现金的员工预留资金。 或者,福利重点可能意味着您为员工分配一笔总金额,用于他们认为合适的搬迁费用,然后将未使用的福利重新吸收到组织中。
6. 确定衡量成功的最佳搬迁政策指标
在制定您的政策之前,必须确定您将如何衡量其成功。 通过牢记期望的结果,您将能够制定旨在从一开始就实现目标的政策。
为此,请重新检查您的公司搬迁目标。 然后,选择将映射到您定义的目标的指标。 这将使您能够:
- 针对特定目标衡量政策绩效
- 为关键利益相关者提供对他们重要的指标,而不是报告与业务需求无关的一般移动数据
- 更客观地评估您的政策以确定是否需要更改
搬迁政策指标示例
下表包含一些可用于衡量政策有效性的指标。 但是,可能还有其他一些更适合您的组织。 请记住保持测量简单。 报告无关紧要的指标只会造成混乱。
| 成本 | 人才 | 品質 | 音量 |
| 按保单支出 | 作业完成率 | 受让人/受让人的满意度分数 | 按保单量 |
| 保单支出 | 搬迁取消率 | # 异常 | 保单条款的数量/使用情况 |
公司搬迁政策中的必备要素
虽然没有两份政策文件是相同的,但每份政策都应包含一些要素。
我们根据国际和国内(国内)搬迁中最常见的情况对这些组件进行了分类。 但是,例如,如果员工需要租用或租赁住宅而不是购买房屋,则可能会有其他差异。
| 常见的搬迁策略组件 | 国际 搬迁 政策 |
澳洲旅游 搬迁 政策 |
| 政策咨询与协调 | ||
| 津贴管理 | ||
| 生活津贴/估计/分配费用 | ||
| 租房者服务/取消租约 | ||
| 临时房屋 | ||
| 找房协助 | ||
| 家庭营销/销售服务 | ||
| 家居用品的包装、运输、交付和拆箱 | ||
| 教育服务/学校安置 | ||
| 配偶/伴侣援助 | ||
| 语言/跨文化培训 | ||
| 税务/薪酬规划 | ||
| 签证与移民 | ||
| 延长救济服务 [即 COVID-19 支持] | ||
| 遣返服务 | ||
| 一次性搬迁津贴/杂项。 花费 |
如何最大限度地提高劳动力流动政策的成功率
如果您可以优化政策以提供 最佳员工搬迁体验 同时还要控制成本。 但是,要做到这一点,您需要遵循四个关键步骤:
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为您的移动员工设定明确的期望
沟通是搬迁政策成功的关键。 每个流动员工都需要清楚地了解该政策,以了解他们的搬迁套餐中包含和不包含的内容以及背后的理由。 这就是为什么 与知识渊博、经验丰富的搬迁专家合作 不容忽视。 如果信息没有清晰一致地传达,员工的出行体验可能会很差,这可能会危及搬迁投资。
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定期重新审视您的劳动力流动政策
公司常常埋头于执行政策,以至于忘记了政策存在的意义。 每两到三年重新审视一次您的保单是很重要的。 这样,您就可以评估它们是否仍然满足定义的业务目标或是否需要修改。 此外,您可以分析您是否将资金分配给了正确的福利,或者找到了不会影响员工体验的效率。
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主动获取移动员工反馈
与其在员工流动旅程结束时对其进行调查,不如在搬迁过程中征求反馈。 这将使您能够及早发现和缓解问题。 此外,请务必分析调查回复,以找到相关性,从而确定影响员工满意度和幸福感的因素。 这将帮助您投资于对员工最重要的事情,而不是花在他们不重视的事情上。
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检查搬迁政策例外情况
查看最常发生的政策例外情况,并确定是否需要进行调整。 例如,也许您的公司目前提供 60 天的临时住宿,但员工通常只使用 30 天。 考虑如何修改政策以为您的员工增加更多价值。
让我们制定您的搬迁政策
为什么要从头开始? 让我们帮助您制定满足员工和企业需求的搬迁政策。