在 insideMOBILITY Digital 扩展知识和网络(1 个中的 3 个)
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在 insideMOBILITY Digital 扩展知识和网络(1 个中的 3 个)

克里斯·宾丁

每年,Graebel 都会在世界各地举办 insideMOBILITY 活动,领导者和创新者齐聚一堂,了解人才流动的最新情况。

由于 COVID-19,Graebel 计划在 2020 年举行的第二场活动在线举行,研讨会、圆桌会议和演讲通过交互式数字平台进行。 虚拟会议复制了 Graebel 定期会议的友好和支持环境,于 15 月 19 日至 XNUMX 日举行,吸引了来自各种全球组织的专家演讲者和与会者。

在这里,在关于有史以来第一个 insideMOBILITY Digital 的三个博客中的第一个中,我们报道了这个独特的、为期一周的活动开幕当天所涵盖的一些关键主题。

实现 RFP 对齐

insideMOBILITY Digital 以关于 RFP 的引人入胜的讨论拉开序幕,该讨论着眼于全球移动和采购专业人员的基本“须知”。 由格雷贝尔领导 里科·洛佩斯寻福乡,本次会议讨论了如何实现流动性和采购之间的协调是成功 RFP 结果的关键。

Lopes 首先询问参与者他们的采购部门对全球流动性的理解和合作程度。 第一次民意调查显示,虽然 48% 的受访者表示合作“很好”,但 38% 的人表示合作“很少”。 第二个发现 69% 的人认为他们的采购同事缺乏对流动性的关键方面的了解。 正如 Lopes 解释的那样,虽然采购经理可能完全了解采购标准和流程,但作为通才,他们往往缺乏对关键服务线和功能(包括流动性)的专业洞察力。 并非所有组织都有品类经理来提供更深入、更具战略性的视角,这使得采购和流动性之间的鸿沟更难以弥合。 不一致也常常是由相互冲突的优先事项和目标造成的。 例如,采购部门对成本的无情关注可能会产生问题。

正如荀福祥所观察到的,采购必须证明组织内的支出是合理的,并在他们的建议中表现出客观性。 他们可以做到这一点的最佳方式是利用围绕可衡量的成本节约计划的数据。 虽然这是一种可防御的方法,但这意味着采购往往难以量化的概念,例如移动员工体验。

为了克服这些挑战,沟通至关重要。 在介绍跨职能协调的分步指南时,向翔解释说,提出问题对于理解对方的观点至关重要。 通过询问潜在的交易破坏者、额外的支持要求、KPI 和期望,采购和流动性可以开始创建一个可能的协议区 (ZOPA)。 通过 ZOPA,他们可以建立共同商定的时间表和参数,让一系列利益相关者参与进来,使采购工具与移动重点领域保持一致,并消除不合适的服务提供商。 项说,至关重要的是,移动性还可以通过提供有用的指标和数据来提高采购对其职能的理解。 通过数字讲述他们的故事,他们可以获得支持、共识和凝聚力,为顺利的 RFP 流程铺平道路。

通过转型引导流动性

接下来,在互动式点对点研讨会中,移动专业人士分享了业务变革和移动功能转型的经验。 怎么,格雷贝尔问 贝弗利·金,在她对会议的介绍中,我们可以向他人学习以在内部管理自己的变更流程吗?

为了让球滚动,演讲嘉宾 乔兰达·希斯宾 概述了 MSD 荷兰的内部转型过程。 随后讨论中的一个共同主题是从完全提供或挑选和选择的移动选项(参与者都认为这两种方式复杂且耗时)转变为介于两者之间的某种方式——核心-灵活模型。 代表们观察到,core-flex 的主要好处是为员工提供核心条款,以及选择灵活性。

一位参与者反映,试行 core-flex 很重要,可以帮助他们的组织实现结构和自由的完美平衡。 另一个描述了反馈机制如何帮助他们捕捉利益相关者的观点、建立关系并创建大使以在内部推广 core-flex。

当会议分为在线分组讨论室时,其他参与者将他们的声音添加到对话中。 一位解释说,由于全球大流行,他们的公司更关心节省成本而不是投资回报率,并且目前正在探索虚拟分配而不是物理搬迁。 另一位补充说,面对成本压力,公司在尝试衡量成功时应关注员工体验。 同时,另一个人描述了调查业务利益相关者以及受让人如何帮助确定灵活性在多大程度上满足了公司的需求。 它还可以突出观点和看法方面的重大差异。

作业管理技术:我们学到了什么?

在当天的最后一场会议上,小组成员解决了外包还是自建作业管理技术的关键问题。 为了启动辩论, 贝弗利·金 提出了一个问题:公司在其全球移动技术中究竟要寻找什么? 虽然可负担性和集成性是关键,但一项会话中的民意调查显示,功能是代表最重要的考虑因素,39% 的代表选择了此选项。

概述 IBM 的技术标准, 佩特拉·瓦拉特 描述了成本效益如何成为她公司的首要任务,以及定制潜力。 她说,工作流程管理和高水平的自助服务也很重要。 为了 卡西亚·加文 来自嘉里集团,最重要的是数据的准确性,以及系统的直观性。 Garvin 还指出,拥有足够的预算对于防止走捷径、糟糕的计划和次优结果至关重要。

关于外包的问题, 卡特琳·拉扎诺 Graebel 观察到,如果公司要监督他们自己的“提升和转移”技术实施,他们必须制定数据路线图和设计原则以实现全部能力。 Garvin 观察到,虽然她自己对第三方供应商的整体体验是积极的,但在实施过程中,并非所有问题都能得到解答,也并非所有期望都能得到满足。 经过反思,她说她会推荐使用相关的技术提供商。 “没有人像他们一样了解系统,”她说,并观察到技术提供商的知识最终确保了更顺畅的实施过程,有助于优化最终用户的体验。

对话继续

在insideMOBILITY Digital 之前、期间和之后,我们鼓励代表们通过Graebel 的专用在线Slack 论坛会面、分享和联系。 该论坛将志同道合的人聚集在一起,继续就为期一周的活动及以后所涵盖的主题进行引人入胜的对话和观点。 提交您的 要求加入这里.

克里斯·宾丁