
把朋友、家人和观念抛在脑后
旧金山湾区的一家大型制药公司正准备将整个业务部门迁至德克萨斯州达拉斯的新园区。 搬迁 将业务职能转移到另一个地区是一项重大工程,而招聘一支全新的本地团队则会增加额外的复杂性。公司做出了一项战略决策,鼓励受影响的湾区团队成员迁往达拉斯,继续为该业务部门提供支持。公司的目标是说服至少10%的受影响员工搬迁并接受新的任务,以帮助维持业务的连续性。

这233名员工大多是湾区居民,他们在湾区有多年的亲朋好友。因此,公司最初提出的搬迁方案遭到质疑也就不足为奇了。公司也听到了员工们对当地房地产市场、学校、社区环境和文化等方面的担忧。
公司决策者已经为这种反应和抵制做好了充分的准备。 在宣布搬迁之前的几个月里,Mobility 的主要员工与我们的团队合作应对这一挑战。 我们聘请了三个与达拉斯-沃斯堡地区的房地产经纪人、抵押贷款机构和目的地服务机构有联系的首选德克萨斯合作伙伴,以准备有关该地区的信息。
挑战:
- 业务部门从湾区搬到达拉斯
- 至少 10% 的现有员工需要接受重新分配到新地点
- 关键员工必须克服他们对离开加利福尼亚的抵制
准确的信息,转变观念
在全体员工大会上宣布业务部门搬迁后,我们介入实施了过渡计划。
除了丰厚的搬迁福利计划的信息外,每位员工还获得了有关他们可以期待的支持性搬迁体验的详细信息,包括房地产和抵押贷款援助、配偶职业支持等。 我们与 Mobility 团队合作建立了一个网站,以支持员工的决策过程和最终他们的搬迁。 该网站包括有关主要联系人、住房提示、学校和其他重要当地详细信息的信息。
与公司领导和我们的 服务伙伴,我们在加州办公室为员工举办了一次信息交流会。 在那次会议期间,与会者能够与这些专家进行一对一的会面,询问有关在达拉斯地区生活的详细问题——这些问题最终从税收到多元化。
解决方案:
- 与当地服务提供商合作,展示住在达拉斯的好处
- 为员工设计全面的介绍和信息会议
- 进行员工参观达拉斯和新总部
根据 Wallethub.com 的数据,达拉斯是美国第五大多元化城市,福布斯杂志将其列为 2018 年美国增长第三快的城市。
然而,眼见为实。我们协助组织了六次达拉斯都会区的团体参观,其中重点是参观新总部。员工们再次有机会与当地的房地产经纪人见面,并实地考察了他们之前只在书本上读到或听说过的街区。
“我们精心挑选了合作伙伴,”Graebel客户管理总监Marta Schilling-Gogain说道,“他们在组织和筹备信息交流会方面发挥了关键作用。我们依靠他们的专业知识,甚至在与员工见面之前就了解他们想要获取哪些类型的信息。”
许多员工对达拉斯比旧金山低的生活成本很感兴趣。他们大多是湾区的租房者,通过与房地产经纪人和贷款机构的会面,他们逐渐意识到在达拉斯购房是多么切实可行。
我们和合作伙伴都意识到,必须消除人们对达拉斯的固有印象,即达拉斯不如旧金山那样多元化、进步和充满活力。为了消除这些疑虑,我们分享了有关达拉斯不断增长的外来人口数量、其作为美国最多元化城市之一的地位以及族裔多元化社区的具体信息。
把新的开始变成新的机会
广泛的准备为公司带来了回报。 吸收率比预期高出 300% 以上,80 名员工接受了搬迁到达拉斯大都市区的提议。
“我们担心转型会对我们的业务造成多大影响。 在 Graebel 的帮助下,更多经验丰富、知识渊博的员工与我们一起做出了超出预期的举动,因此我们能够保持运营顺利进行。” – 全球移动高级经理
结果:
- 员工对达拉斯的工作和生活有准确和更积极的看法
- 80 名员工中有 233 名接受了搬迁提议(34%)
- 公司将在未来的搬迁和扩张中使用同样的策略
随着他们扩展或搬迁到该国其他地区,我们将准备与他们合作,使用许多相同的研究、工具、合作伙伴和策略复制成功的达拉斯搬迁项目。
“我们无法将未知信息告知员工。 这就是为什么我们对他们想要什么以及达拉斯可以提供什么进行详尽的研究。 我们激起了他们的兴趣并向他们提供了详细信息,以便他们能够做出更明智、更自信的决定。” – Graebel 客户管理总监 Marta Schilling-Gogain
宾至如归的感觉
每个人都希望在他们选择工作和生活的城市中感到“宾至如归”。 因此,许多员工对调动犹豫不决——尤其是当这意味着离开一个非常理想的地点或前往一个完全未知的地方时。 Graebel 与一家财富 500 强公司合作,提供有关新城市的大量信息,以便员工能够就与公司搬迁的利弊做出明智的决定。