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Graebel 将 52 个家庭从北美和亚洲无缝带到中国苏州
客户端
美国财富 500 强科技公司
- 在全球拥有近 130,000 名员工
挑战
在宣布计划在中国苏州开设新办事处后，这位 Graebel 客户希望其 52 人的团队及其家人尽快在该城市安顿下来。 这些员工包括来自北美、北京和上海的新员工和几名在职员工。
“请与团队分享我的感激之情。 他们在如此短的时间内协调移动的数量方面做得很好。”
– 全球移动项目经理，财富 500 强客户
项目总结
将 52 个家庭从北美和中国其他地区搬迁到中国苏州 - 提前一个月。
解决方案
新加坡的 Graebel 团队指派了一名项目负责人和三名家居用品协调员， 管理动作. 团队：
- 来自每个始发地的精选空运和海运合作伙伴以及当地搬家公司——每一个都是从 Graebel 经过审查的全球合作伙伴网络中特别挑选出来的
- 与其中几家供应商协商的价格低于已签订的合同价格 - 节省的费用转嫁给客户
- 与每位员工协调设定期望并最终确定安排
- 在可行的情况下安排包装日期，以最大限度地提高供应商的生产力、降低成本并缩小时间表
- 与供应商制定详细的时间表并每天与他们沟通，以确保准时的表现和卓越的服务
Graebel 团队成员和其他 Graebel 高管从布拉格和新加坡赶来与许多抵达者会面，处理最后一刻的问题，确保满足期望并评估当地供应商的服务。
结果
52个家庭按照客户的时间和目标成功搬迁到苏州。 员工对 Graebel 的团队成员和亚太地区办事处的高管提供的个性化服务和关注感到满意。 由于 Graebel 协商的额外批量定价让步，17,000 英镑的节省转嫁给了客户。