如何驾驭中国不断增长的出行市场
5:69

如何驾驭中国不断增长的出行市场

克里斯·宾丁

与 Graebel 的问答 孟子奇

中国拥有世界第二大经济体和近 1.4 亿人口,是企业在全球扩张的重要目的地。 与此同时,中国企业也在国内外开设新的办公地点。 这是一个庞大而复杂的市场,尤其是在全球流动性方面。

这就是为什么我们请 Graebel 新任亚太地区业务发展总监 Meng Ziang Chy 分享他对中国市场的深入了解以及对中国移动相关机遇和挑战的见解。 孟在我们的上海办事处工作并在中国拥有超过 10 年的流动经验,为全球和中国公司就如何制定有效的搬迁计划和驾驭这个不断发展的市场提供建议。 在这次采访中,孟讨论了塑造人才和工作场所流动的中国主要趋势,并分享了公司在中国开发或部署成功的流动计划可以考虑的可行步骤。

 

您在中国看到的三大移动趋势是什么?是什么推动了这些趋势?

许多跨国公司继续向中国扩张,为他们的受让人提供国际工作经验和机会。 然而,中国的三个新兴趋势正在重新定义这个市场的移动性:

  1. 招募和带回中国公民来中国工作。 这些人通常在国外学习,通常在美国或英国学习,但他们在中国长大。 这给了他们理解西方和中国文化以及说多种语言的独特能力。 对于希望在国内外扩张的中国公司来说,这些中国公民是宝贵的人才资产。
  2. 中国公司投资于全球扩张。 中国公司正在向其他国家扩张并重新安置员工。 因此,他们需要创建 流动计划 那些针对中国文化并有效地将他们的人民转移到新的文化和国家。 令人兴奋的是,中国公司行动迅速,愿意尝试新事物,因此他们对开发创新的出行计划持开放态度。
  3. 中国国内搬迁潮。 除了中国公民在国际上搬迁外,中国国内的搬迁也有所增加。 由于上海和北京等所谓的中国一线城市的生活成本不断上升,公司正在内陆向二线城市(武汉、成都、杭州和重庆)转移。 然而,这带来了挑战,因为中国员工通常希望与家人和位于一线城市的公司总部保持密切联系。 对于中国公司而言,这意味着他们需要提供卓越的员工体验并制定流动计划,以应对国内搬迁带来的文化挑战。

 

这些国内和国际搬迁趋势如何影响中国的流动计划?

总体而言,出行在中国是一个新领域。 中国公司正在定义自己的流动性计划,你不能复制和粘贴北美或欧洲公司的流动性计划。 存在文化差异。 例如,中国受让人倾向于继续 短期任务 大约 12 到 18 个月,而他们的家人可能会留在中国。 中国家庭在其他国家缺乏国际学校也导致他们决定将家人留在中国。 中国公司可能会派两名受让人到同一个国家,他们可能会被安置在一起。

中国员工的国内搬迁也有企业必须考虑的文化考量。 我们发现将某人从美国搬迁到中国二线城市可能更容易 苏州 而不是将一名中国员工从一线城市搬迁到二线城市。 这是因为西方员工可能将搬迁视为在公司内部成长或获得新经验的机会。 中国员工可能认为在公司总部工作,通常是在一级城市和二级城市,有更多的职业机会。 另外,中国员工更注重家庭,如果受让人和他/她的配偶都工作,他们可能会依赖祖父母来照顾孩子。 这可能意味着公司需要重新安置几代人的整个家庭,这将是具有挑战性的。 或者,由于中国独特的当地学校系统,家庭可能不想将他们的孩子搬到另一个中国城市。 孩子的学校注册与一个城市或一个街区挂钩,学校需要当地户籍或所谓的“户口”,这使得转学变得更加困难。 在这些情况下,中国被调遣也可能会执行短期任务,而他或她的家人则留在家中。

 

对于希望进入或扩张到中国的跨国公司来说,最大的机遇和挑战是什么?

中国政府正在向外国投资和中国投资者开放。 这对于想要发展并进入中国的公司来说是个好消息。 此外,中国的“一带一路”倡议(BRI)是一项通过铁路、公路和海上航线网络连接中国和欧洲的发展战略——现代丝绸之路。 这一雄心勃勃的举措将进一步鼓励国际商业和流动性。 然而,中国的流动性带来了一些挑战。 这些包括:

  1. 规定。 不仅有中国独有的法规,而且法律可能因国家/地区而异。 例如,上海和北京的工作签证政策可能不同,即使它们都是一级城市。 监管专业知识是破译法律和制定可行的出行计划所必需的。
  2. 成本上升。 如前所述,一线城市的成本不断上升,迫使一些公司迁往二、三线城市。 然而,许多中国员工不愿离开家人搬到其他城市。 公司可能需要提供额外的福利、经验或服务来说服他们接受这些任务。
  3. 人才之战。 考虑到中国拥有世界上最多的人口,人才争夺战,尤其是在技术领域。 此外,中国正在从制造业向服务型经济转型,人口老龄化——这两者都增加了竞争激烈的市场。 招聘和留住合适的人才将是中国业务持续增长的关键因素。

 

根据您和 Graebel 在中国的经验,公司需要哪些类型的出行服务和支持来应对这些机遇和挑战? 

人才竞争和搬迁到二三线城市的成本压力意味着公司更加注重寻找创造积极员工体验的方法。 鉴于文化和许多当地的复杂性,没有一刀切的移动计划可以适用于进入中国市场的跨国公司或在国内或国外扩张的中国公司。 这就是为什么 Graebel 在我们的方法和解决方案中保持灵活,以确定什么最适合每个公司和受让人。

我们的优势在于提供服务的构建块并确保没有任何差距,我们拥有广泛的 供应商网络 为受让人提供最佳体验。 对于从北京到武汉的受让人等国内搬迁,Graebel 了解并可以帮助解决当地监管差异。 例如,对于国际搬迁, 文化和语言培训 重要的是要提供给非中国员工和任何家庭成员,以确保更顺利的过渡。 具有竞争力的搬迁方案和将人才安置在不同市场的灵活性也至关重要。

 

您如何寻求帮助公司进入或在中国扩张?

基于我的经验和对中国市场的深入了解,我能够倾听、理解我们的全球团队并与我们合作,为满足不同需求的移动计划和服务提出建议。 我在北美、欧洲/中东/非洲和亚太地区的 Graebel 区域同行也依靠我为他们的客户和希望扩展到中国市场的潜在客户提供建议。

 

帮助企业在中国开展流动计划,最令人欣慰的是什么?

所有公司都在想办法激励和支持他们在中国的受让人。 目前还没有关于什么最有效的“黄金法则”。 中国移动团队每天都在涌现,他们正在微调他们的计划,并决定如何提供卓越的员工体验。 对于 Graebel 来说,这是一个激动人心的市场和时刻,可以帮助公司,而我们的 上海办事处 最近扩大以满足不断增长的需求。 服务提供商还有一个额外的机会来满足中国公司和调遣人员的独特需求,这就是 Graebel 可以帮助找到最佳解决方案的地方,如移民、住房、培训、教育或其他搬迁物流。

克里斯·宾丁