准备人才流动专业人员领导 COVID-120 的前 19 天
随着 COVID-19 促使世界各国政府关闭边界、限制旅行并实施居家令，全球人才流动专业人士的任务是调整战略以满足外派人员的需求、保持领先于不断发展的健康和安全法规并与公司领导接触和其他利益相关者。 同时，Graebel 的首要内部优先事项是确保我们自己的员工得到很好的照顾，这样他们才能感到安全、装备精良、有能力并有信心为我们的客户及其流动员工提供服务。
挑战：
- 在大流行期间，为客户提供有关搬迁、房地产交易、家庭用品运输和移民身份等问题的战略指导和战术支持
- 帮助流动性在人力资源和人才管理领导者以及危机团队中获得一席之地
解决方案：
帮助我们的客户度过大流行病的计划工作很早就开始了，当时中国和亚太地区出现了它的第一个迹象，然后随着它在世界其他地区的发展而密切关注。 Graebel 通过提供战略指导和战术支持，同时调整人才流动计划并针对流动劳动力的新常态制定战略，帮助全球流动领导者应对 COVID-19。
“作为一个整体，格雷贝尔做得非常出色。 以我所经历过的最好的专业行为和专业知识处理的信息水平、不断变化和更新。” – 航空航天服务供应商的员工
遵循三个 R 的过程——反弹、改革和重新承诺——我们为各种挑战提供了这些解决方案，包括：
- 遣返已启动： 在全球疫情爆发之初，许多公司不得不评估是否有可能遣返外派人员，以及他们是否会给外派人员选择权或强制他们回国。 我们提供移民指导和供应商合作伙伴的协调支持，以确保受让人安全离开东道国，同时应对边境关闭、海关混乱和航空公司取消。
- 制定的见解和知识共享： 为了分享对共同挑战的知识和见解，我们召集了来自各个行业领先公司的全球移动专业人士的虚拟会议，以发现问题并集思广益解决方案 - 然后通过各种渠道分享这些见解，包括现场直播 网络研讨会. 我们还创建了 通过冠状病毒资源中心管理流动性，一个关于如何应对移动行业面临的挑战的想法和见解的在线中心，提供从 战术 到 战略.
- 入职和实习虚拟化： 由于新员工的亲自入职和暑期实习的命运受到质疑，公司努力调整他们的人才管道以适应新的健康和安全法规。 我们提供了有关虚拟入职新员工以及如何将亲自暑期实习转变为 虚拟实习. 这对于公司的人才招聘和保留战略至关重要，有助于他们为长期成功做好准备。
- 利益相关者沟通： 在像全球大流行这样的危机中，移动管理人员处于风暴的中心。 高级领导、人力资源主管、COVID-19 危机团队和外派人员自己都向移动专业人员寻求信息和帮助。 我们帮助移动管理人员预测问题和挑战并创造 常见问题 关于各种利益相关者群体的常见问题。 手头的答案提供了利益相关者所需的信息，并帮助高层领导认识到移动的价值。
- 供应商网络对齐： Graebel 动员其供应商网络提供创新解决方案来应对前所未有的挑战，例如为隔离情况或食品供应提供临时住所，并通过 扩展救济服务 和增强的入住前家庭清洁服务。 这些解决方案有助于确保在混乱中获得非凡的体验。
- 移民指南： 当领事馆和大使馆关门时， 移民问题 开始安装，有些需要快速解决方案。 由于旅行限制，世界各地的许多受让人，例如美国的 H1-B 签证持有人，都逾期逗留。 我们指导流动管理人员确定和优先考虑需要移民援助的受让人，并准备在领事馆重新开放时迅速采取行动。
- 重新构想的移动战略： COVID-19 的影响，无论是在大流行的直接后果中还是从长期来看，流动性都会有所不同。 我们创建了一份白皮书， 调整未来世界的人才流动：反弹、改革和重新投入, 以应对移动性的新常态并提供相应的策略来为之做好准备。
- 注意义务： 根据我们的指导原则，我们的客户经理通过在整个 COVID-19 危机期间继续提供卓越的体验，始终专注于我们的谨慎责任。 这包括共享一个 来自我们首席执行官 Bill Graebel 的消息，鼓励移动专业人士和全球组织对未来保持乐观。 此外，如果需要，我们的供应商开发经理可以全天候回答问题、解决问题或上报问题。
“整个团队都很棒！ 我们在 COVID-19 问题中移动，即使在如此困难的时期，他们也使这成为一次美妙的体验。 已经推荐给同行了！” – 来自满足美国丙烷需求的公司的员工
结果：
在 Graebel 的指导下，移动专业人士准备得更充分，受过更多的教育，并准备好坐在桌子旁，帮助成功所需的人员、流程和技术。
以人为本： 我们致力于关注 Graebel 的员工。 在 COVID-19 期间，受让人和客户受益于敏捷性和指导。 事实上，在 2020 年 2019 月至 XNUMX 年 XNUMX 月之间，Graebel 的总体受让人满意度得分和对顾问得分的满意度与 XNUMX 年的统计数据相比均略有增加——这表明服务和满意度在整个 COVID 期间仍然是重中之重。
为了帮助确保我们自己的 Graebel 员工安全、敬业、知情并有权帮助客户和潜在客户度过 COVID-19 危机，我们定期为员工提供“炉边谈话”和市政厅更新，并建立 #格雷贝尔斯特朗 随着工作与生活的平衡变得比以往任何时候都更加重要，让员工、客户和合作伙伴保持联系。
工艺创新： 为应对 COVID-19 挑战而进行的创新调整导致了流程变化，这将对移动行业产生积极影响。 例如，供应商合作伙伴已采用技术制造 家庭用品运输 更高效。
支持的技术和分析：