弥合全球人才流动与采购之间的 RFP 差距的 4 个步骤

确保协作和成功结果的最佳实践

Global Talent Mobility and Procurement 如何在选择搬迁管理公司 (RMC) 或其他流动服务提供商的提案请求 (RFP) 开发过程中找到共同点并保持平等地位？ 这并不总是那么容易，因为这两个功能各自的角色和操作风格有很大的不同。

全球人才流动计划旨在调动世界各地的人员和团队以支持企业目标和目标。 他们衡量成功的标准主要是 定性. 例如，员工及其家人的满意度非常重要，因为它关系到获得“非凡的体验”； 员工快速有效地融入新任务的能力也是如此。

相比之下，采购部门的机构作用是确保以最低成本和最佳条件采购优质商品和服务。 因此，采购成功的衡量标准主要是 量：在全球人才流动的情况下，降低每次搬迁的成本。

然而，重要的是这两个公司职能部门协同工作，致力于以最能为组织及其最重要的资产 - 人员服务的方式平衡两者的优先级的过程。

在本文中，我们将从移动团队的角度描述如何实现这一点——您将了解在 RFP 过程中应该如何参与采购。

 

一般与分类采购专业人员 - 有什么区别？

根据组织（以及通常的文化、规模和/或复杂性），Mobility 可能会发现自己与两种类型的采购专业人员合作，两者都同样专注于分析和数据功能：

• 采购通才经理 他们在采购和 RFP 流程方面拥有深厚的专业知识，但在公司职能方面却是通才。 他们在整个组织中从一个项目转移到另一个项目。
• 采购类别经理 拥有相同的专业知识，但更熟悉特定的公司职能、服务和/或产品线。 通常，他们以前曾处理过这些职能领域的采购事务。

与采购类别经理（通常专门从事人力资源职能）合作的优势在于，他们在全球人才流动方面的专业知识可以缩短第一步（下文）中描述的教育和熟悉过程。

 

挑战之源

在最近的 insideMOBILITY® Digital 网络研讨会 关于这个问题，我们询问了 Global Mobility 的领导者，了解他们在组织内与采购部门合作时遇到的挑战的根源。 结果总结如下：

 

三个最高答案中的两个提到了对各自功能、流程和方法的缺乏了解。 这些数字表明，Mobility 不了解或可能不了解采购必须遵守的流程和方法。 相反，采购部门通常可能无法理解或认可 Mobility 的目的、流程和成功衡量标准。

此外，正如第二个最受欢迎的答案所指出的，Mobility 经常因采购部门对底线成本的关注而感到沮丧。 这不足为奇——Mobility 应该永远记住，采购部门负责为每项主要的公司支出获得最佳价值。 他们需要为新的支出水平证明可量化的增值。

这就是为什么 Mobility 的工作是提供额外的数据和推理。 毕竟，全球流动计划也应该是定量驱动的，捕获和监控远远超出成本的数据，包括服务质量和员工满意度等因素，仅举两个例子。

 

第一步——互相理解

网络研讨会的第二个表格（下方）列出了在开发移动服务 RFP 之前必须进行的信息交换的广泛参数。 一旦确定并清楚了解该信息，流动性和采购部门就可以创建“可能达成一致的区域”，即第二列，共同商定的参数，将指导 RFP 和选择过程向前推进。

 

在这种对角色的相互理解中同样重要的是教育采购部门 流动函数的策略. 为移动性计划制定目标和目标并分享“移动性回报”（ROM）及其对采购的功能价值对于获得他们的支持至关重要。作为 RFP 过程中的合作伙伴，这种方法让他们知道合理的进展战略步骤、ROM 指标和分析以及利益相关者参与的考虑将提升移动性计划和 RFP 流程，以使其成功。

 

第二步——准备参与

现在 Mobility 已经与采购部门就 RFP 流程的职能、流程、工具、角色和其他元素的战略达成了共识，现在是收集信息以提供给流程的时候了。 在这方面积极主动以在流程中保持与采购部门的平等地位非常重要。 为了编译这些信息，Mobility 可能需要让整个公司的其他利益相关者参与进来，包括：

• 金融 – 获取与出行支出相关的评分和成本数据
• 信息技术 - 审查当前的管理平台和供应商需要遵守的与 IT 相关的“必备条件”
• 人才发展 和关键业务部门——确定是否应精简或修订政策，并审查即将到来的将影响移动性活动的企业扩张或整合计划

 

第三步 - 编译您的信息

移动性不仅应该预测采购部门希望看到的成本信息类型，还应该预测其希望添加到组合中的其他信息，例如：

• 流动量、安置率、满意度分数、作业完成情况以及升级的次数和成本
• 当前提供的移动服务的范围以及扩展或收回这些服务的任何计划
• 服务水平期望和实际分数以及收集和管理该数据的方法
• 创造卓越员工体验的系统和战略方法，作为吸引和留住员工的一种方式，专注于 “重要的时刻”
• 任务失败的潜在财务影响，因此采购部门可以更好地了解与低于标准的服务提供商走捷径和冒险的后果
• 选择过程中的交易破坏者以及 RMC 或移动服务提供商的特征会使他们无法接受或不合格

 

第四步——在过程中投入必要的时间

有了所有这一切，对于 Mobility 来说，保持参与并保留其机会来权衡 RFP 的语言和整个选择过程本身就很重要。 现在不是将事情交给采购部门的时候。 不过，这可能很诱人，因为对于 Mobility 而言，RFP 流程是一项额外的日常责任，而对于采购而言，这项工作是他们的主要职能。

必须尽可能多地参与移动直至完成——选择 RMC 或移动服务合作伙伴。 为了取得成功的结果，流动性必须遵循以下原则：

创建一个信息丰富的协作基调和流程，其中移动和采购以完全透明的方式朝着同一个方向齐头并进。

我们可以使用我们的 RFP 工具包帮助您权衡您的内部 RFP 流程，其中包括评估您需求的发现问题、记分卡、成本节约工具 和定价网格。 这些项目中的每一个都可以进行定制，以满足您独特的业务目标。 联系我们 获取更多信息.