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关于移动性如何教育直线经理的六个技巧
设定正确的期望以有效地与直线经理沟通
作为一名移动专业人员，您知道为移动员工提供卓越的体验是一项团队合作。 在组织内部，流动性当然需要带头，但理想情况下，员工的直线经理（或直接主管）也参与其中。
和您一样，直线经理也希望为他们的员工提供最好的服务。 然而，与流动性不同的是，直线经理可能会承诺员工的搬迁福利包不支持的服务水平和福利。 同样，直线经理可能很想回答移动员工提出的最好留给移动部门的问题。
流动性和直线经理需要用相同的声音说话——尤其是在与时间表、福利选择和住房相关的任务中的高级别问题上； 更不用说移民、税收和远程工作等问题，如果处理不当，可能会导致严重的违规行为。
获得这种单一声音的方法是确保直线经理了解 Mobility 的功能和价值。 他们需要了解您的工作范围、您提供的特定专业领域以及您能够回答并应转介给您的移动员工问题的种类。
在最近的一次 insideMOBILITY® 地区虚拟论坛上，Global Mobility 领导者分享了他们行之有效的方法，即如何主动与直线经理沟通以设定适当的期望。 以下是我们从这些讨论中提炼出的六个最佳技巧：
- 面对面交流：专门的会议有助于建立信任和熟悉度。 一些参与者描述了他们如何每年一次或两次前往业务部门的区域办事处，以确保人们看到他们从 Mobility 收到的电子邮件。
- 定期沟通：在定期安排的利益相关者群体会议上将自己置于内部议程上——无论是人力资源部门还是业务部门。 一些与会者发布了内部通讯，其中包含有关员工分配成功案例、人才流动成功案例、区域发展和外派团队活动的引人注目的信息。
- 沟通使用 数据和分析：会议上的一个人仅通过报告外籍人员状态就提高了内部可见性和业务影响，但是您可以而且应该收集、分析然后主动共享的数据级别更多——例如成本趋势、员工绩效水平和满意度水平.
- 与案例研究和故事交流：根据您解决的挑战和避免的问题来解释全球移动计划的价值通常非常有效。 一位参与者指出，如果住房或财务问题处理不当，分享一个假设性的故事也很有帮助。
- 与答案沟通：最好与直线经理（或任何利益相关者）讨论有关他们的项目或特定移动员工情况的挑战，并提供透明度和选项。 描述对公司的影响，然后提供解决方案以及对保留员工体验或避免成本的有用观点。
- 就政策和福利等级进行沟通： 我们从几位与会者那里得知，直线经理希望通过不切实际的搬迁支持描述来取悦新员工或新分配的员工并给他们留下深刻印象，这并不罕见。 一位会议参与者描述了一位行政级别的直线经理——他获得了丰厚的住房福利——基本上告诉他们的员工，他们可以在他们的任务中期待同样的结果。
可见. 有价值。 我们敢再说一遍吗？… 沟通
请记住，您与直线经理互动的目标是向他们证明您是盟友和战略合作伙伴。 不要被边缘化。 展示您的战略价值。 这是 Global Mobility 作为有价值的主题专家提高其在组织内的知名度的机会。