移动员工年:中点报告
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移动员工年:中点报告

拉努贾·拉文德兰

Graebel 获得卓越的客户满意度排名并在 2021 年继续增长

今年早些时候,格雷贝尔宣布 2021 年“移动员工年。” 在 2021 年的中期,Graebel 保持了势头,在国际移动研究中获得了比以往任何时候都更高的客户满意度排名,发布了具有前瞻性的移动状态报告,并有目的地扩大了搬迁客户和办事处。 重新构想的流动状态以及 Graebel 的战略增长和强劲业绩的调查结果是人才流动前景乐观的关键指标。

Graebel 以人为本的出行方式赢得行业赞誉
在 Trippel Survey & Research LLC 的 2021 年关于搬迁管理公司绩效和满意度的国际研究中,对 170 多名搬迁经理进行了调查,Graebel 获得了 在所有大型 RMC 的总体满意度中得分最高. 除了领先的总体满意度排名外,Graebel 全面表现出色,几乎在每个类别中的得分都高于行业平均水平,并且与去年的结果相比,在每个类别中的得分都有所提高或保持不变。 随着 Graebel 的发展,它仍然致力于逐年改进并投资于其人员、技术和服务。 这种奉献精神支持公司的主要目标——超越一切,为客户和移动员工创造卓越的体验。

出行状况调查证明全球出行行业并未放缓
Graebel 针对 1,000 个国家/地区的 XNUMX 名移动员工进行了调查 2021 年出行状况调查 并发现近五分之三的工人 (3%) 现在比大流行之前更愿意搬迁工作。 事实上,5% 的工人表示他们会在大流行期间搬迁,其中 59% 的工人将移居国际。 矛盾的是,大流行打开了一个充满机遇的世界,调查结果证明,尽管存在 COVID-80 的担忧,但工人仍渴望通过公司搬迁寻求新的选择。 今年国家和边境将继续重新开放——移动员工将在行业领先的搬迁管理公司 (RMC) 的支持下做好搬迁准备。

Graebel 建立可扩展和可持续的人才流动
格雷贝尔 以积极的方式结束了 2020 年 新业务增长最强劲的一年,并且能够在 2021 年保持这种势头。 2021 年的大部分成功归功于扩展现有客户服务,其中许多客户服务多年来一直在体验 Graebel 以人为本的移动方法。 Graebel 在保持行业领先水平的客户满意度的同时,经过验证的增长能力基于其明确理解客户计划、提前计划工作并与其专家供应商合作伙伴网络协调支持的原则。

Graebel 还迎来了几个关键行业的新客户,包括:
财经: 金融和个人信用组织
技术: 一家全球性的医疗研发公司,一家科技和电子元器件公司
运输: 一家国际汽车和商用卡车经销商公司
商业房地产: 一家全球性的建筑和工业材料公司

为了支持新的业务增长和今年预期的“双旺季”(由于 COVID-19 推迟搬迁浪潮),Graebel 专注于可扩展和可持续的人才管理,以保持对现有和新客户的卓越服务。 Graebel 有目的地发展的原则指导公司不断投资以吸引和留住最优秀的人才来照顾客户。 Graebel 仍然致力于帮助客户应对过去一年和即将到来的双高峰期面临的持续挑战,包括积极应对 全球家居用品运输危机是, 美国房屋库存低,以及其他影响搬迁行业的突出短缺。

Graebel 在世界的每一个角落都在经历着增长,最近的一次是在其休斯顿和印度。 根据客户的战略和计划,其印度办事处正在扩大该地区即将增加的业务量。 与此同时,其休斯顿办事处现在是其拉丁美洲核心团队的所在地,该团队由在拉丁美洲生活和工作过的经验丰富的人才流动专业人士组成。 全球业务在整个拉丁美洲蓬勃发展,Graebel 的团队通过专业的第一手知识为该地区的护理做好了准备。

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拉努贾·拉文德兰