活动回顾：insideMOBILITY® 纽约市 | 2026年5月5-6日
对人才流动性有不同的看法
insideMOBILITY® 纽约站探讨了人才流动除了简单的异地调动之外，还呈现出多种演变趋势，这促使人们思考如何将人才流动重新定位为更具战略性、技术支持的角色。不妨这样理解：从全球流动性到人才流动。
要更深入地了解这个概念，并了解更多相关讨论，请查看互动回顾。
执行摘要
全球流动性不再仅仅被视为将员工从A点运送到B点。相反，它正成为一种战略杠杆，与劳动力规划、领导力发展、人才保留和业务增长直接相关。可以说，这种转变正在推动行业品牌重塑，更好地体现全球流动性在赋能人才战略、组织敏捷性和实现长期业务成果方面的更广泛作用。
深入了解改变行业观点的四个因素——以及它们如何在 insideMOBILITY® 纽约市的讨论中体现出来。 探索活动洞察，同时结合互补视角、专家观点和实用资源，为塑造未来趋势提供更多背景信息。
如今的员工期望的不仅仅是搬迁方案。他们想要的是灵活性、个性化服务以及能够与他们的职业发展、家庭和长期目标相契合的支持。对于员工流动管理负责人而言，这种转变既是机遇也是挑战：如何在提供更多选择的同时，避免造成混乱、结果不一致或成本增加？
纽约市现场直播:
insideMOBILITY® 的与会者探讨了不断变化的员工期望如何重塑未来出行方式。一个反复出现的主题浮现出来：那些创造最佳员工体验的组织未必提供更多福利，而是帮助员工做出更明智的选择。
随着企业竞相争夺人才并重新思考工作方式，员工流动性的目的也在不断扩展。人们越来越将员工流动性视为一种重要的劳动力能力，它可以帮助企业部署技能、培养领导者并提升组织敏捷性。然而，从全球流动性到人才流动的转变并非一蹴而就。
纽约市现场直播:
insideMOBILITY® 大会上的讨论凸显了一个关键挑战：尽管行业在不断发展，但许多企业在决策过程中仍然过晚地考虑员工流动性，并且继续以员工调动来衡量成功。这导致企业错失了将员工流动性作为人才和业务成果战略驱动力的良机。
人工智能正在迅速改变企业管理员工流动、员工支持和运营效率的方式。然而，尽管一些流动性团队已将人工智能融入日常工作流程，但其他团队仍在摸索从何入手。随着行业从全球流动性转向人才流动，人工智能正成为关键的差异化因素——您的团队在人工智能方面是否落后了？
纽约市现场直播:
insideMOBILITY® 大会上的讨论表明，人工智能的应用已不再是“是否应用”的问题，而是如何应用的问题。与会者探讨了新兴的应用案例、实施挑战，以及随着该职能的不断发展，出行专业人士需要掌握的技能。
人才流动领域日趋复杂，准备不足的后果可能十分严重。然而，许多组织仍然沿用为较为简单的人才流动环境设计的流程和治理模式。您的组织是否已为下一场危机做好准备？
纽约市现场直播:
在 insideMOBILITY® 举办的两场模拟危机演练中，与会者需要应对真实的劳动力中断场景。演练揭示了准备工作、决策、沟通和跨部门协调方面存在的常见不足。
1. 员工期望已发生根本性变化
混合办公、灵活性、个性化以及不断变化的生活方式，改变了员工对流动性和人力资源项目的期望。疫情前为员工群体量身定制的“一刀切”式政策已不再符合当今人才的实际情况，取而代之的是定制化的体验、细分的政策、灵活的福利以及能够满足不同员工需求、流动类型和职业阶段的支持模式。
员工的期望正在推动全球流动性项目向人才流动项目进行品牌重塑。随着员工寻求更大的灵活性、个性化服务和职业发展支持，流动性项目越来越注重帮助员工自信地应对职业发展机会、人生过渡和职场决策。
纽约市现场直播
随着员工期望的不断变化，员工流动计划也必须随之改变。如今的重点不再仅仅是平衡灵活性和成本，而是帮助员工自信地选择合适的方案。这为员工流动团队提供了一个契机，使其从搬迁管理人员转型为人才顾问，从而同时助力员工成功和业务目标的实现。
洞察行动
随着员工流动计划变得更加灵活，成功不仅取决于提供选择，还取决于帮助员工了解如何根据自身情况做出正确的选择。您可以采取以下措施来帮助您的员工流动团队提升员工绩效：
- 清楚地解释不同福利方案的利弊权衡， 包括现金补贴虽然可以提供灵活性，但与托管服务相比，其总体价值较低的情况。
- 提供自助工具和精选资源 帮助员工根据家庭需求、时间安排、预算和搬迁的复杂程度来评估他们的选择。
- 提供值得信赖的指导 帮助员工避免代价高昂的错误、欺诈性供应商或不必要的搬迁费用。
- 利用员工反馈和项目数据 了解选择某些福利的原因，并找出改进项目设计的机会。
- 在整个过程中保持人与人之间的联系， 即使给予员工更大的自主权和灵活性，也要确保他们感受到支持。
在日益个性化的出行环境中，目标不仅仅是提供更多选择，更是帮助员工做出有利于其职业发展、家庭和长远成功的明智决策。随着全球流动性演变为人才流动，那些能够将灵活的出行方案、数字化工具、数据洞察和人工指导相结合的组织，将更有能力为员工提供有意义的体验，同时推进更广泛的人才和员工队伍目标。
2. 人才战略和劳动力规划与流动性联系日益紧密
人才流动正逐渐成为一项关键的人力资源战略。随着企业竞相争夺专业人才、弥补技能缺口并重新思考工作地点，全球人才流动的传统角色不再局限于提供搬迁支持，而是可以拓展为领导力发展、人才部署、提升员工队伍灵活性和促进职业发展的工具。然而，尽管人才流动正在发生转变，许多公司仍然从搬迁的角度看待它——这导致人才流动日益增长的战略价值与其目前的认知、参与度和衡量标准之间存在差距。
纽约市现场直播
insideMOBILITY® 的讨论揭示了一个共同的挑战：尽管行业正在从全球流动性转向人才流动，但企业对流动性的认知却并未始终跟上步伐。许多公司仍然将流动性视为下游执行职能，而不是能够影响员工队伍、人才和业务成果的上游战略合作伙伴。进一步分析：
对员工决策的影响减弱
由于流动性仍然经常被视为将员工从 A 点移动到 B 点的功能，因此它通常在关键决策已经做出之后才被启用，这限制了它对劳动力规划、人才部署和组织能力的影响。
成本在决策中起主导作用
人们通常以搬迁成本而非人才成果来衡量员工流动性，这导致人们不愿战略性地部署员工流动性，并导致决策受短期支出而非长期员工价值驱动。
这些项目并不适合当前的劳动力市场。
许多项目都是按照以调动为中心的模式设计的，这种模式不再反映当今组织如何发展、部署和留住人才，因此难以满足不断变化的员工期望和新的劳动力流动形式。
洞察行动
为了加速从全球流动性向人才流动的转变，领导者应着重展示该职能如何通过以下方式为员工能力、业务增长和人才成果做出贡献：
- 将流动性重新定位为人才战略职能 将讨论的重点从人员流动和交易转移到劳动力敏捷性、技能部署、领导力发展、人才获取和保留。
- 加强高管对人才流动对业务影响的理解 定期沟通流动性如何支持关键业务优先事项，包括填补技能缺口、培养未来领导者、支持组织发展和实现员工队伍灵活性。
- 衡量结果，而不仅仅是活动。 将成功指标从搬迁量和成本扩展到人才保留、生产力提升速度、员工体验、领导力发展、关键角色履行和员工队伍敏捷性。
- 为当今劳动力市场改造项目 重新设计政策和支持模式，以适应多样化的职业发展道路、混合工作环境、不断变化的任务类型以及员工对灵活性和个性化日益增长的期望。
- 将劳动力流动数据作为战略资产加以利用 利用流动性洞察来指导继任计划、技能部署、人才可用性、选址策略和更广泛的劳动力规划决策。
随着各组织致力于构建更灵活、技能更精湛的员工队伍，最成功的团队将是那些超越搬迁管理，将自己定位为组织内人才发展、部署和保留方面的战略合作伙伴的团队。
集中注意力
在 insideMOBILITY 大会的小组讨论之后，职场策略师菲尔·基尔什纳 (Phil Kirschner) 在其文章《搬迁的使命》(The Relocation Vocation) 中进一步阐述了这些主题。文章探讨了为什么人才战略和搬迁同样能够定义人才流动未来的发展方向。
3. 人工智能和数字化转型正在重新定义服务期望
人工智能和自动化正在加速全球流动性向人才流动的转变。企业越来越多地利用人工智能实现工作流程自动化、研究成果整合、员工支持、数据分析和行政效率提升，从而提高了对速度、个性化和可扩展性的期望。更重要的是，人工智能正在帮助流动性团队减少事务性任务的时间，将更多精力投入到战略性工作中——支持劳动力规划、人才部署、员工体验和业务敏捷性。
随着日常工作的自动化程度日益提高，人才流动管理专业人士有机会将目光聚焦于更宏观的层面：人才流动如何支持更广泛的业务目标。人工智能和自动化技术的快速普及正在重塑人才流动服务的交付方式和用户认知。企业越来越多地利用人工智能实现工作流程自动化、研究成果整合、员工支持、数据分析和行政效率提升，这正在改变人们对速度、个性化和可扩展性的预期。
它还将人才流动的角色从事务性管理转向人力资源和劳动力规划中更高价值的战略咨询角色，使团队能够专注于更宏观的层面：人才流动如何支持更广泛的业务目标。
纽约市现场直播
与会者一致认为，人工智能可以帮助人才流动团队更高效地开展战略性工作，具体体现在自动化日常工作、改善信息获取以及为高价值人才和人力资源计划创造更多资源等方面。与会者总结出三个主题：
数据治理至关重要
使用人工智能的员工必须确保采取措施保护个人信息。这意味着不要在工具中输入个人或机密信息，尤其是在使用非工作账户时。如有疑问，请咨询公司领导层，了解关于人工智能的预期和使用方法。
人工智能需要思维方式的转变。
能够帮助团队转变对人工智能的认知的团队领导者将取得最大的成功。领导者应该着重帮助员工理解人工智能可以提高生产力和效率，从而将他们从最不喜欢的繁琐工作中解放出来。
人工智能并不难。
将人工智能融入日常工作流程有多种快捷实用的方法。通过自动化处理日常行政任务，员工流动和人力资源团队可以将更多时间投入到战略举措中，从而改善员工体验、支持人才决策并推进业务目标的实现。
您在人工智能之旅中处于哪个阶段？
投出您的一票，然后查看活动参与者的反馈，将您的投票结果与集体结果进行比较。
洞察行动
随着人员流动演变为人才流动，人工智能可以通过加速关键能力领域的工作，帮助团队将重心从行政管理转移到战略制定：
外场通讯
应用范围包括：起草、总结、协调和记录工作
信号分析
应用范围包括：从数据和内容中挖掘趋势、洞察和关键信息
内容
应用范围包括：制定政策、指南、常见问题解答和初步叙述
个性化
应用范围包括：根据特定受众、角色和业务需求定制输出内容
集中注意力
通过《移动领域人工智能实战指南》开启或提升您的人工智能素养之旅。本指南提供简明易懂的工具包，涵盖实施方法、专家建议和实用技巧，助您立即将人工智能付诸实践。
人工智能本身并不会重新定义移动出行——它只是加速了一场早已开始的变革。随着行业从全球移动出行转向人才流动，最成功的团队将利用人工智能实现日常任务的自动化，更快地获取洞察，并腾出更多时间从事战略性工作。
这些机会切实可行、立竿见影，而且越来越容易被各种规模的团队所接受。
未来，流动性专业人员的角色将不再是管理交易，而是增强员工队伍的灵活性，支持员工成长，并帮助组织将人才部署到能够发挥最大作用的地方。
4. 全球复杂性和风险正在将流动性提升为一种治理职能
地缘政治不稳定、移民挑战、合规要求、气候相关干扰以及日益提高的关怀义务期望，都使得全球流动性变得更加复杂。这需要建立治理框架、进行情景规划、加强跨职能协调以及制定结构化的优先级排序，并促使流动性团队转型为跨职能的战略风险管理和业务连续性合作伙伴，帮助组织应对不确定性，同时保护员工并保持合规性。
纽约市现场直播
与会者参与了两个模拟场景，以突出日益复杂且充满风险的人才流动领域。
复杂场景：登月任务
概述参赛者分成小组，解决一家跨国公司在90天内从世界各地（有五种不同的搬迁类型）部署42名专业员工、招聘和培训120名当地工人，并在偏远的国际地点启动运营的挑战，以帮助建立一条用于太空探索设备的机器人装配线并投入运行。
挑战每个团队都需要评估相同的八项挑战，并按重要性和影响范围进行分类，选择人工智能的部署位置，以及决定如何使用他们唯一的执行审批权限。这些挑战包括：
- 人员需求——专业员工
- 人员需求——新员工招聘
- 签证和移民
- 税务风险
- 护理责任
- 人才风险
- 搬迁类型
- 物流
出现了什么
尽管各团队从不同角度看待问题，但在评估风险和分配精力方面，却呈现出清晰的模式。参与者始终能够区分哪些挑战需要人为判断和管理层监督，哪些挑战可以通过自动化和流程设计得到有效支持。
在权衡各种优先事项的过程中，各团队必须兼顾员工安全、合规性、运营准备和资源限制。此次演练再次强调，有效的出行决策并非要平等对待所有挑战，而是要了解哪些方面需要重点干预，以及哪些技术能够在不增加风险的前提下提升运维能力。
风险情景：中东紧张局势
概述中东地区的紧张局势正在扰乱旅行、运输和供应链，影响企业运营、员工流动计划，以及最重要的——员工安全。此类危机往往预警时间短，且会迅速升级，给全球雇主带来复杂的决策环境。
挑战参与者分别从首席执行官、首席财务官、总法律顾问、人力资源、风险管理、安全、企业传播和全球流动性等不同职能角色出发，在不确定性下进行基于角色的决策，每个角色都有其独特的侧重点：
- 高层领导（首席执行官、首席财务官）： 升级决策、资源分配和财务风险
- 法律和风险职能： 合规义务、责任和注意义务
- HR： 员工福利、支持和劳动力连续性
- 安全和风险团队： 威胁、受监控的升级触发因素和指导性保护措施
- 企业传播： 内部和外部信息传递的一致性
- 全球流动性和旅行： 员工跟踪、旅行限制和遣返物流
出现了什么
该模拟为参与者创造了一个结构化、低风险的环境，让他们应用危机应对原则，重点是在安全事件迅速升级期间，与众多利益相关者进行实时决策、沟通和协调。
参与者需要从各种角度出发，平衡速度、风险、合规性和员工安全——这强调了危机应对不是单一职能部门的责任，而是一项协调一致的企业努力。
洞察行动
随着人才流动变得更加战略化和复杂化，有效的风险管理需要人力资源、法务、安全、税务、移民、沟通和业务领导层之间的协调配合。以下清单可供您的组织参考，以确保您已做好应对下一次危机的准备。
随着人才流动对劳动力战略的重要性日益凸显，治理也成为一项竞争优势。那些建立清晰角色分工、决策框架和沟通机制的组织，更有能力保护员工权益、确保合规运营，并自信应对各种挑战。在日益复杂的环境中，安全、高效、负责地调动人才的能力，或许将成为组织最重要的能力之一。
集中注意力
特邀演讲嘉宾茱莉亚·霍布斯鲍姆 (Julia Hobsbawm) 在 insideMOBILITY 大会上就未来工作提出了发人深省的观点。在她的文章中， 争夺新人才流动性的战争她探讨了为什么人才流动正在成为组织的战略要务——以及为什么这一切的核心是人。
我们在哪里何去何从？
随着工作方式的不断演变，人才流动性正步入一个新时代，这个时代不仅体现在人员调动上，更体现在员工队伍的灵活性、员工体验、战略规划和业务韧性等方面。人才流动性不再与更广泛的企业战略割裂开来，而是与员工的工作地点、业务的拓展方向以及企业如何争夺人才等决策深度融合。人才流动性正在提升企业在合适的时间将合适的人才安排到合适的地点，从而高效完成工作的能力。
尽管人才流动职能已扩展至人才调动领域，但其在全球流动性方面的基础依然至关重要。在纽约 insideMOBILITY® 大会上分享的洞见强调，数十年来在管理复杂调动、支持员工度过重大人生转折以及跨境合规方面积累的专业知识，正是人才流动团队如今能够承担更广泛的战略角色的关键所在。
未来人才流动将属于那些能够将卓越运营与创新、灵活性和战略伙伴关系相结合的组织，从而将人才流动从一项服务职能转变为企业在瞬息万变的世界中吸引、培养和部署人才的关键驱动力。敬请关注 Graebel 的活动，持续学习和探索人才管理的新时代。