在与供应商一起实施大型项目之前必须采取的 6 个步骤

由： 托尼亚·波拉斯, 实施总监

每个大型项目都面临不确定性，尤其是在与新供应商合作时。你希望供应商真正理解你的愿景。你担心工期和内部资源的消耗。而且，你还会担心所有你无法控制的因素可能会导致项目失败。

别担心。即使你对这类项目不太熟悉，你也可以依靠自己已有的知识，并运用系统性的方法，让你的团队做好应对几乎任何事情的准备，从而大大提高项目成功的几率。

对于大型项目，您可以采取六个内部预实施步骤，包括：

1. 问问自己，你对自己的组织了解多少？

通过评估组织成员之间的协作方式（或不协作方式），您可以对项目和供应商设定切合实际的预期。不要局限于项目计划，还要考虑组织的文化或个性。

决策是否迅速？ 单方面？ 更重要的是，谁制造了它们——这些决策者的可及性如何？

2. 联系您的内部专家

你可能不知道从何入手——但你组织里肯定有人知道。联系其他大型项目实施的经理或领导者。他们经历过类似的过程。从他们的经验中学习。他们了解其中的障碍、陷阱以及可能的解决方案。向他们寻求背景信息，这将有助于你启动自己的项目。他们也是你日后获取宝贵见解的宝贵资源。

3. 集合团队。

组建合适的团队。考虑一下组织中哪些部门会受到此次实施的影响。让他们参与进来。或者至少，了解他们的想法，评估一下他们​​的团队目前受到的影响，以及实施后可能会发生哪些变化。具体询问一下最佳情况和最坏情况。

4. 寻找项目冠军。

无论你的团队只有几个关键利益相关者，还是涵盖组织各个部门的多层级人员，都要找到一位有影响力的合作者来推动你的项目进展。与他们合作，与其他利益相关者分享信息或疑虑。反过来，他们自身也拥有支持网络和拥护者，可以帮助其他决策者消除顾虑。

5. 了解过程，从头到尾。

没有捷径可走，也没有回头路。能否带领项目顺利度过意想不到的挑战，取决于你是否能够制定策略，并配备合适的人员，迅速克服这些挑战。你无法预知会遇到哪些障碍，但你可以做好准备。

考虑备用方案。了解关键信息人员是谁。并与供应商分享您的知识，以便在必要时迅速做出反应。毕竟，有时最佳决策往往是最快的——而当您掌握了相关信息时，做出这些决策就更容易了。

6. 解决灰色地带的问题。

显然，我们不可能了解所有事情。因此，在项目启动之前尽可能多地收集信息至关重要——这也是为什么你要寻求其他关键利益相关者的意见。

您可能会遇到一些问题——可能是您的联系人提出的问题，也可能是您在供应商评估过程和实施前阶段收集的信息。请利用这些信息，迅速解决这些模糊不清或不确定的领域，以免它们演变成更大的问题。

从您的合作伙伴关系中获得更多价值

优秀的供应商是您组织的延伸。但这并非一朝一夕就能实现，也绝非偶然。有效的合作需要双方大量的准备和努力。

尽你所能，现在就行动。利用你对组织的了解，与你的新供应商分享，这样你就可以避免日后出现可能影响项目进度和预算的障碍。