保护您的人才流动投资:优先考虑人才迁移中的人文因素
搬迁不仅仅是将员工从 A 点转移到 B 点的交易过程。它更是一个 战略投资 公司最重要的资源是员工。顶尖人才对于公司实现目标至关重要,然而,很多公司却未能充分认识到现代流动员工在成功搬迁过程中需要哪些支持。那些了解流动员工经济价值的公司,会意识到需要通过打造以人为本的卓越体验来保护其在搬迁过程中的投资。
作为高层管理人员和流动员工之间的桥梁,人才流动专家的职责是帮助公司领导者理解,必须对每次搬迁进行适当的投资,以满足每位流动员工的独特需求。此外,人才流动专家还必须证明这些投资如何带来积极的人才流动回报,并支持公司目标的实现,从而巩固这些积极成果,并确保公司持续支持人才流动。
没有哪家公司会故意减少对员工移动办公的投入,或者希望为移动办公员工提供积极的体验。然而,在移动办公预算紧张、项目力求以更少资源实现更多目标的当下,企业很容易在真正投入必要的资源以人为本方面“说说而已”。如果企业能够更有针对性地确定如何以及投入多少资金来支持员工移动办公,就能真正做到言行一致,避免搬迁失败,并获得最大的投资回报。
以下是一些建议,供希望改进和加强其保护公司在移动员工方面投资的方法的移动管理人员参考。
营造以人为本的搬迁体验
为什么人的因素至关重要
选择往往简化为最便宜的选项、最快的路线、最快的送货速度等等——但这些选择未必适合所有人。试想一下:如果您要购买即将到来的旅行的机票,您会只选择最便宜的机票,还是会考虑出发时间、到达时间、中转次数和舒适度等因素?同样的道理也适用于员工流动性。当员工及其家人的个人需求得到满足时,他们就能快速有效地融入新环境,从而专注于自身工作以及与搬迁相关的更广泛的目标和任务。此外,致力于满足员工需求会影响员工对公司的看法和评价,从而有助于提高员工留任率、获得好评和推荐。深谙此道的公司会投资于员工,因为员工体验至关重要。
事实上, Graebel 2023年出行状况报告 本文部分探讨了公司在搬迁方面的投资与其后续收益之间的正相关关系。一些主要发现包括:
- 80%的移动办公员工认为,公司投资于他们的搬迁,使他们更有可能长期留在公司。
- 85%的受访者表示,由于公司投资帮助他们搬迁,他们对公司的忠诚度更高了。
- 74%的人认为他们更有可能被纳入晋升轨道,从而构建领导力人才储备。
- 其他主要益处包括:团队凝聚力增强,员工更有能力帮助公司发展,以及团队和办公室之间更便捷地共享专业知识和经验。
这份《员工流动状况报告》的研究结果表明,当企业愿意投入更多资源,为流动员工及其家人提供全面、以人为本的支持时,就能提高员工满意度、留任率,并促成更成功的搬迁。这最终将提升企业的盈利能力。简而言之,如果您打算投资搬迁,务必确保这是一次积极的体验——否则,您将面临搬迁失败或投资回报率低的风险,最终反而会给公司造成更大的损失。
如何打造以人为本的搬迁方案
为了创造积极的体验,要从最终目标出发。在充满不确定性和复杂性的旅程中,帮助移动员工了解流程、他们的职责以及完成时间,并让他们对新角色和目的地城市充满期待。通过预判需求并提前做好准备,移动管理专家可以从一开始就打造更加顺畅愉悦的体验,帮助移动员工及其家人在新环境中感受到家的温暖。
在描绘最终目标——流动员工安顿下来并高效工作——时,务必记住将随其搬迁的家庭成员。家庭成员对搬迁或目的地城市感到不安或不满,是导致搬迁失败的主要原因之一。对比一下…… Arjun 和 Guo 在《出行状况报告》中的故事 看看家庭支持对搬迁的成功究竟有多大影响。
伴侣、配偶、子女(以及宠物!)也需要融入新的社区,无论是为孩子寻找合适的学校或课外活动,还是帮助伴侣找到工作或加入外籍人士社群,即使满足这些需求可能需要一些额外的投入。否则,家人可能感受到的不确定、不安甚至不满都会影响到流动员工,因为他们的首要任务始终是家庭。结果呢?流动员工可能会分心,无法达到预期的工作水平,要求提前终止搬迁,甚至彻底离开公司——在这种情况下,所有投入到搬迁中的时间和金钱都将付诸东流,而这些损失原本是可以避免的。
以人为本的搬迁工作应遵循以下两个指导原则,并将其融入到每一项搬迁任务中:
- 提供量身定制的帮助每位流动员工及其家人都有其独特的需要,而这些需求未必能通过标准的福利或支持得到满足。花时间了解流动员工及其家人的需求——将他们的需求放在首位——能够帮助流动性管理专家量身定制福利,确保搬迁人员感受到关怀和支持。例如,与独自搬迁的员工相比,带着伴侣和两个孩子搬迁的员工会面临不同的挑战,例如子女入学、伴侣的工作安排等等。
- 数据驱动决策流动性管理专业人员应与搬迁管理公司 (RMC) 合作伙伴保持密切合作,汇总并分析搬迁项目的成功与失败案例数据,以便做出明智的决策、调整和投资。数据还可以帮助流动性管理专业人员引导流动员工做出明智的选择,从而营造积极的搬迁体验。
将搬迁重新定义为一种投资
与营造以人为本的调动体验同等重要的是,要向公司领导层展示这些体验的影响,从而积极强化投资价值,并确保领导层对人才流动的支持。最成功的人才流动项目源于高层领导将调动视为一项投资,而非一项支出。随着领导团队不断寻求控制成本和收紧预算的方法,人才流动专业人员需要…… 阐明人才流动性对组织价值的商业理由 为了保护他们的项目和预算。
对于人才流动专业人士而言,第一步是转变思维模式,像他们试图说服的企业领导者那样思考。这意味着要将人才调动视为一项投资(它的确是一项投资!),而不是成本、项目或费用。如果将人才流动视为成本中心,高管们就会这样看待它;但如果将其与公司战略相结合,并视为实现公司增长和盈利目标的投资,人才流动专业人士就能开始转变决策者的看法。
商业领袖期望投资能够带来回报,移动出行领域的投资也不例外。以下是向公司领导者定义和展示移动出行回报的五步方法:
- 确定你应该与领导生态系统中的哪些内部受众建立联系,以创造一种“搬迁积极性”或“搬迁鼓励性”的文化。
- 努力了解包括财务团队在内的这些受众如何定义成功和衡量投资;这可能意味着从以首席财务官首选的规划货币提出移动投资业务提案,到了解高管层优先考虑哪些公司目标(增长、收入、人才获取和/或保留等)。
- 利用数据来帮助证明投资的价值;这应该与领导者的优先事项保持一致,但可以包括工作完成情况和工作评分、将移动员工敬业度评分与投资进行比较、移动员工发展轨迹或晋升能力、生产力指标、业务或收入增长、工作满意度等。
- 打造并分享一个令人难忘的成功案例,以此阐明观点并证明投资价值。以下是一个简短的例子:一位高管因搬迁需要公司政策豁免,但最终为股东创造了数千万美元的价值。
- 将这一成功案例与更宏观的视角结合起来。人才流动项目不仅仅局限于一次搬迁经历,因此需要将所有搬迁带来的积极成果整合起来,以展现人才流动对企业更广泛的影响。例如,可以考虑选取最佳成功案例,然后将其乘以项目规模(或潜在规模)。
然后,反复练习。把讲述这些故事(以及学习其他故事)变成你每天工作中都会用到的能力。这会让你感觉更自在,讲故事的过程也会变成一种本能。
要了解更多关于如何与公司目标保持一致,并有效地向公司领导层展示其在移动出行方面的投资回报的信息, 联系我们 或联系您的 Graebel 代表,与我们联系。 流动策略 球队。
