Von: Tony Porath, Leiter der Implementierungen
Jedes Großprojekt birgt Unsicherheiten, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit einem neuen Anbieter. Man hofft, dass dieser die eigene Vision wirklich versteht. Man sorgt sich um die Einhaltung von Fristen und die Belastung der internen Ressourcen. Und man fragt sich, welche unvorhersehbaren Faktoren das Projekt zum Scheitern bringen könnten.
Keine Sorge. Auch wenn Ihnen diese Art von Projekten vielleicht unbekannt ist, können Sie die Erfolgsaussichten exponentiell verbessern, indem Sie auf Ihr vorhandenes Wissen zurückgreifen und es nutzen, um einen systematischen Ansatz zu verfolgen, der Ihr Team auf nahezu alles vorbereitet.
Es gibt sechs interne Schritte vor der Implementierung, die Sie für ein Großprojekt unternehmen können, darunter:
- Fragen Sie sich, was Sie über Ihre Organisation wissen.
Sie können realistische Erwartungen an das Projekt und den Anbieter formulieren, indem Sie analysieren, wie die Mitglieder Ihrer Organisation zusammenarbeiten – oder eben nicht zusammenarbeiten. Denken Sie über den Projektplan hinaus. Berücksichtigen Sie die Kultur bzw. die Eigenheiten Ihrer Organisation.
Werden Entscheidungen schnell getroffen? Einseitig? Und noch wichtiger, wer stellt sie her – und wie zugänglich sind diese Entscheidungsträger?
- Wenden Sie sich an Ihre internen Experten
Vielleicht wissen Sie gar nicht, wo Sie anfangen sollen – aber jemand in Ihrem Unternehmen weiß es. Tauschen Sie sich mit Managern oder Führungskräften anderer Großprojekte aus. Sie haben bereits Erfahrung damit. Lernen Sie von ihren Erfahrungen. Sie kennen die Hürden, Fallstricke und möglichen Lösungen. Nutzen Sie deren Hintergrundinformationen, um Ihr eigenes Projekt anzustoßen. Sie sind auch später noch wertvolle Ansprechpartner, auf die Sie zurückgreifen können.
- Sammeln Sie das Team.
Stellen Sie das richtige Team zusammen. Überlegen Sie, welche Bereiche Ihrer Organisation von der Implementierung betroffen sind. Binden Sie diese Bereiche ein. Oder bitten Sie zumindest um deren Einschätzung, wie ihr Team aktuell betroffen ist – und wie sich dies nach der Implementierung verändern könnte. Fragen Sie gezielt nach Best-Case- und Worst-Case-Szenarien.
- Finden Sie einen Projekt-Champion.
Ob Ihr Team nur aus wenigen Schlüsselakteuren oder aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens besteht – suchen Sie sich einen einflussreichen Partner, der Ihr Programm voranbringt. Arbeiten Sie mit ihm zusammen, um Informationen oder Bedenken mit anderen Beteiligten zu teilen. Im Gegenzug verfügt er über ein eigenes Netzwerk an Unterstützern und Fürsprechern, um Bedenken anderer Entscheidungsträger auszuräumen.
- Kennen Sie den Prozess von Anfang bis Ende.
Es gibt keine Abkürzungen. Und es gibt kein Zurück. Ob Sie diese Umsetzung trotz unvorhergesehener Herausforderungen erfolgreich gestalten können, hängt davon ab, ob Sie – mit den richtigen Mitarbeitern – eine Strategie entwickeln, um diese Herausforderungen schnell zu meistern. Sie können zwar nicht vorhersehen, welche Hindernisse auf Sie zukommen werden, aber Sie können sich darauf vorbereiten.
Denken Sie an Ausweichpläne. Kennen Sie die wichtigsten Informationsquellen. Teilen Sie Ihr Wissen mit dem Anbieter, um bei Bedarf schnell reagieren zu können. Denn manchmal sind die besten Entscheidungen die schnellsten – und diese lassen sich leichter treffen, wenn alle Informationen sofort verfügbar sind.
- Gehen Sie auf die Grauzonen ein.
Natürlich kann man unmöglich alles wissen. Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie so viele Informationen wie möglich sammeln, bevor das Projekt beginnt – und deshalb holen Sie auch den Input anderer wichtiger Beteiligter ein.
Es werden Fragen aufkommen – entweder von Ihren Kontakten oder durch die Informationen, die Sie im Rahmen der Anbieterauswahl und der Vorbereitungsphase sammeln. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil. Klären Sie Unklarheiten und Unsicherheiten schnell, bevor sie sich zu größeren Problemen ausweiten.
Holen Sie mehr Wert aus Ihren Partnerschaften
Die besten Lieferanten sind eine Erweiterung Ihres Unternehmens. Doch das geschieht nicht über Nacht. Und es geschieht auch nicht zufällig. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit erfordert viel Vorbereitung und Engagement von beiden Seiten.
Leisten Sie Ihren Beitrag. Jetzt. Nutzen Sie Ihr Wissen über Ihre Organisation und teilen Sie es mit Ihrem neuen Anbieter, um mögliche Hindernisse zu beseitigen, die später zu Verzögerungen und Budgetüberschreitungen führen könnten.
