Graebel und Andersen Global arbeiten gemeinsam an einem stärker vernetzten Ansatz für globale Mobilität
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Außergewöhnliche Mitarbeitererlebnisse: Beratergeschichten
Die Erwartungen übertreffen
Um unser Versprechen an Sie zu erfüllen, Mobilität für außergewöhnliche Erlebnisse bereitzustellen, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht, sind Engagement, Engagement, Verständnis, Fürsorge und Verantwortung auf allen Ebenen der Reise Ihrer mobilen Mitarbeiter erforderlich. Die Berater von Graebel kennen die Hindernisse, mit denen mobile Mitarbeiter konfrontiert sind, und sorgen dafür, dass die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter reibungslos und sorgenfrei verlaufen. Sie sind hilfsbereit, verfügbar, flexibel, antizipieren Probleme, lösen Probleme, verhandeln und vertreten die Interessen Ihrer Mitarbeiter. Sie gedeihen in Situationen, in denen andere vielleicht zurückschrecken. Sie nehmen ihre Arbeit ernst, legen großen Wert auf Details und verbinden während des gesamten Prozesses Selbstvertrauen mit Freundlichkeit und Mitgefühl.
Hier sind einige Beispiele von Beratern, die mit unseren Leitprinzipien vorangehen, um Menschen klar zu verstehen, sich intensiv darum zu kümmern und Menschen dabei zu helfen, in ihrem neuen Leben zielgerichtet zu wachsen. Sie übertreffen alle Erwartungen, um jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen.
Treffen Sie eines unserer über 900 Teammitglieder bei Graebel, Brooke Marshall. Nach sieben Jahren auf dem Buckel ist sie jetzt Relocation Consultant mit unserem US-Hauptsitz in Denver, Colorado. Brooke unterstützte vor kurzem einen Transferee, dessen Ehepartner behindert und auf einen Rollstuhl angewiesen war, was sie als großartige Gelegenheit sah, Erfahrungen in der Erfüllung der Anforderungen an die Barrierefreiheit zu sammeln. Als Begleiterin für das Paar während des gesamten Prozesses stellte sie sicher, dass sie einen reibungslosen Übergang zu einer rollstuhlgerechten Unterkunft und Zugang zu geeigneten Verkehrsmitteln hatten.
„Für mich war es eine große Priorität, sicherzustellen, dass sich der Transferee und seine Frau wohlfühlen, und zu wissen, dass wir Partner haben, die Bedenken ansprechen und Kunden von Anfang bis Ende sorgfältig behandeln können, macht mich stolz darauf, mit ihnen zusammenzuarbeiten.“
Brooke Marshall,
US-Hauptquartier, Denver, Colorado
Das ist Jasmit Kaur. Mit acht Jahren Erfahrung bei Graebel ist sie jetzt Senior International Assignment Consultant in unserem APAC-Regionalbüro in Singapur. Jasmit hat kürzlich einer Familie geholfen, von Australien nach Hongkong zu ziehen, als ihr Kind auf Reisen erkrankte. Während die Familie noch in der Luft war, organisierte Jasmit nach ihrer Ankunft den direkten Transport vom Flughafen in ein Krankenhaus in Hongkong und beriet die Familie, wie sie eine Arztrechnung im Ausland bezahlen sollte.
„Das Beste daran war, neben einem gesunden Baby, dem Arbeitgeber einige Änderungen bezüglich der Krankenversicherung für seine Leute zu empfehlen. Menschen zu helfen ist der erfüllendste Teil meiner Arbeit, aber Prozesse zu verbessern ist ein echter Gewinn.“
Jasmit Kaur,
APAC-Regionalbüro, Singapur
Lernen Sie Nicole Hromadkova kennen, die seit einem Jahr als International Assignment Consultant in unserem EMEA-Regionalbüro in Prag tätig ist. Nicole unterstützte kürzlich eine vierköpfige US-Familie beim Umzug nach Wien, Österreich. Da beide Eltern beruflich umgezogen waren, dauerte der Einwanderungsprozess lang, was es ihr ermöglichte, eine Beziehung zur Familie aufzubauen. Sie sprach täglich mit ihnen, und sie teilten Fotos von Schlüsselmomenten während ihres Umzugs, wie ihren Visa-Interviews in der österreichischen Botschaft. Nicole half ihnen auch, ein Zuhause zu finden und sich einzuleben, und plant, auch in Zukunft mit ihnen in Verbindung zu bleiben.
„Sie haben mich eingeladen, sie in Österreich zu besuchen, und sie besuchten mich zu Hause in Prag. Ich freue mich so sehr, Familien zu unterstützen und dabei wahre Freundschaften zu entwickeln.“
Nicole Hromadkova,
EMEA-Regionalbüro, Prag
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