insideMOBILITY® Atlanta 2020: Event-Highlights

Die insideMOBILITY® 2020-Konferenzreihe startete letzte Woche in Atlanta, Georgia, USA. Vor der Kulisse der pulsierenden Innenstadt von Atlanta trafen sich 92 Mobilitätsexperten zu drei Tagen intensiver Diskussionen, Präsentationen und Peer-to-Peer-Workshops.

Mobilitätstechnologielösungen

Die Veranstaltung begann mit einer Reihe von Breakout-Sessions, die eine Reihe von Themen abdeckten, von den Grundlagen der globalen Mobilität für Neuankömmlinge bis hin zur Komplexität der internationalen Politik. In einer Sitzung wurde Graebels Natalie Campell diskutierten die neuesten Entwicklungen im Bereich der Mobilitätstechnologie und lieferten überzeugende Argumente für die Verbesserung der Kundenergebnisse durch die Konzentration auf Technologie als Dienstleistung. Die Teilnehmer erfuhren, wer was im Bereich Relo Tech tut und wie verschiedene Bereitstellungsmethoden den unterschiedlichen Kundenanforderungen entsprechen. Campbell erklärte zum Beispiel, dass einige Technologien möglicherweise nicht für Kunden geeignet sind, die eine wirklich praktische Bereitstellungsoption wünschen.

Schaffung einer erstaunlichen Mitarbeitererfahrung 

An Tag 2, Shane Smith, ein Global Human Resources Executive, hielt eine aussagekräftige Keynote zur Mitarbeitererfahrung. Er konzentrierte sich auf Menschen und Kultur als Triebkräfte für Wettbewerbsvorteile und erklärte, dass Engagement entscheidend ist, um Mitarbeiter zufrieden zu stellen und die Leistung zu steigern. Eine starke Unternehmensmission, ein zielgerichtetes Design und ein langfristiger Ansatz, sagte er, können die moderne Belegschaft wirklich motivieren.

Um seine Aussage zu untermauern, führte Smith eine Publikumsumfrage durch, die ergab, dass „Authentizität“, „Empathie“, „Positivität“, „Befähigung“ und „Flexibilität“ als Schlüsselelemente einer großartigen Mitarbeitererfahrung angesehen werden.

Smith beschrieb dann, wie wichtig ein strategischer und systemischer Ansatz ist, um Veränderungen voranzutreiben, und hob drei Schwerpunktbereiche zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung hervor:

• Emotionale Umgebung: Mitarbeitern helfen, sich verbunden, motiviert und inspiriert zu fühlen
• Physische Umgebung: Raum und Einrichtungen optimal nutzen, um Komfort und Bequemlichkeit zu maximieren
• Betriebsumgebung: Bereitstellung der richtigen Anerkennung, Technologie, Prozesse und Unterstützung

Obwohl alle drei Bereiche wichtig sind, riet Smith: „Den größten Einfluss können wir ausüben, indem wir uns auf das operative Umfeld konzentrieren – denn das liegt in unserer Hand.“ Durch die Optimierung des operativen Umfelds können Mobilitätsexperten die Mitarbeitererfahrung effektiver gestalten – Prozesse vereinfachen, passende Leistungen sicherstellen, digitale Lösungen in den Arbeitsalltag integrieren und persönliche sowie berufliche Unterstützung anbieten.

Smith schlussfolgerte, dass wir letztendlich unsere Kennzahlen weiterentwickeln und die Erfahrung strategischer messen müssen. Als überzeugter Anhänger des Grundsatzes „Was gemessen wird, wird gesteuert, und was gesteuert wird, wird umgesetzt“ erklärte Smith, dass wir uns von traditionellen KPIs und deren Fokus auf Qualität, Kosten und Geschwindigkeit lösen müssen. Stattdessen wird ein KEI-Modell (Key Experience Indicator), das auf Benutzerfreundlichkeit, Wert und Stimmung basiert, tiefere Einblicke in die Mitarbeitererfahrung ermöglichen und nachhaltigen Mehrwert für Einzelpersonen und Organisationen schaffen.

Überzeugen Sie hochrangige Stakeholder mit Hilfe von Daten 

Am zweiten Tag konnten die Teilnehmer an einem interaktiven Workshop zum wichtigen Thema „Einbindung der Führungsebene in bessere Analysen“ teilnehmen.. " Geführt von Graebel's Katrin Razzano, wurde in der Sitzung untersucht, wie wichtig es ist, den strategischen Wert der Mobilität zu demonstrieren, um hochrangige Interessengruppen zu gewinnen.

Doch welche Kennzahlen und Messgrößen sind wirklich aussagekräftig? Führungskräfte hinterfragen häufig den Nutzen der jährlichen Ausgaben ihres Unternehmens für Entsendungen und Versetzungen und erwarten zunehmend von der Personalabteilung, einschließlich des Mobilitätsmanagements, eine analytischere Arbeitsweise. Die Bereitstellung konkreter Daten, die den „Return on Mobility“ belegen, ist daher unerlässlich.

Das Problem ist bei der Verbreitung von Daten im gesamten Mobilitätsbereich, wo soll man anfangen? In einer Reihe von Peer-to-Peer-Diskussionen erkannten die Teilnehmer, wie wichtig es ist, „mit einem Plan zu beginnen“: Prioritäten und Ziele zu definieren und zu verstehen, was Führungskräfte sehen müssen, um einen Wert wahrzunehmen. Sobald klar ist, welche Daten benötigt werden – zB Leistungsstand im Ausland, Dauer der Dienstzeit nach der Entsendung – wird die Erfassung der notwendigen Informationen viel einfacher. Es ist auch wichtig festzustellen, wie die Daten formatiert sind, wem sie gehören und wie auf sie zugegriffen werden kann.

An Tag 3 betraten eine Reihe von Branchenexperten die Bühne. Kristen MansfeldEin Mitarbeiter der Bank of Oklahoma moderierte eine Diskussion über die Schnittstelle von Einarbeitung und Versetzung, während Brenda Stanton von Keystone Partners leitete eine Sitzung zum Management von Mobilitätskarrieren. Richard Tonge von Grant Thornton sprach auch über Veränderungen und Entwicklungen bei der Mobilitätssteuer.

Managed Moves oder Pauschalen?

In einer anderen Schlüsselsitzung Joe Jackson, Senior Vice President Business Development bei Graebel, führte zu einer lebhaften Diskussion über die Vor- und Nachteile von Managed Moves und Pauschalbeträgen. Als leidenschaftliche Befürworter beider Seiten in einer Podiumsdiskussion hörten die Teilnehmer, wie Unternehmen mit der Leichtigkeit und Agilität von Pauschalbeträgen im Gegensatz zu der Sorgfalt und Vollständigkeit des traditionelleren verwalteten Umzugs ringen.

Wie die Diskussion zeigte, umfassen die Vorteile von Pauschalbeträgen:

• Flexibilität und Auswahl im Umzugsprozess
• Freiheit, Ausgabenprioritäten festzulegen – z. B. für den Transport von Haustieren oder Haushaltswaren
• Das Gefühl von Besitz und Verantwortung

In der Zwischenzeit sorgen verwaltete Umzüge für:

• Beratung und Unterstützung beim Umzug
• Zugang zu bewährten Lieferanten
• Engagierter Kundenservice und die Garantie für hochwertiges Wohnen

Mobilitätstechnologie, Branchenpanels und Stand der Mobilität 2020

Neben den Hauptsitzungen und Workshops konnten die Teilnehmer praxisnahe Vorführungen der führenden Technologielösungen von Graebel wie globalCONNECT, CitySwitcher und Graebel Analytics besuchen.

Sie hatten außerdem die Gelegenheit, ein Expertenteam von Graebel kennenzulernen, das seine Arbeit vorstellte und Tipps für erfolgreiche Mobilitätsprojekte gab. Schließlich erlebten sie die Veröffentlichung von Graebels jährlicher Veranstaltung. Bericht zum Stand der Mobilität, das eine wichtige Momentaufnahme der regionalen Mobilitätstrends, Herausforderungen und Lösungen bietet.

insideMOBILITY geht auch 2020 weiter!

Die nächste geplante insideMOBILITY-Veranstaltung findet am . statt 16.-17. Juni in Frankfurt, Deutschland, gefolgt von insideMOBILITY Singapore, geplant für den 9. September 2020. IWenn Sie ein interner HR-, Reward- oder Global Mobility-Experte sind, registrieren Sie sich jetzt, um diese aufregenden Gelegenheiten zu nutzen, um sich zu treffen, auszutauschen und zu vernetzen!