Équilibrer les coûts avec la satisfaction des cessionnaires

Le Client

Une entreprise multinationale de fabrication et d'ingénierie avec près de 350,000 XNUMX employés dans le monde.

La Problématique

L'entreprise était engagée dans un vaste programme de réduction des coûts à l'échelle de l'organisation. Compte tenu de l'importance et de la complexité de son programme de mobilité, elle a demandé à Graebel d'identifier des pistes d'économies significatives dans ce domaine.

Résumé du projet

Procéder à un examen exhaustif des politiques de mobilité du client afin de découvrir des économies de coûts qui ne diminueraient pas l'engagement de l'entreprise envers une expérience de transfert et d'affectation positive.

La solution

Nous avons mené une Évaluation de la santé du programme, examinant l'ensemble des politiques de mobilité nationales et mondiales de l'entreprise aux États-Unis pour :

• Identifier les économies de coûts en accord avec la culture et l'expérience de l'entreprise
• Découvrir les domaines où l'expérience du cessionnaire ou de l'expatrié pourrait être améliorée
• Proposer des changements de politique qui s'aligneraient sur les meilleures pratiques et normes de l'industrie

Nous avons présenté ces conclusions aux équipes de direction et de gestion de l'entreprise. Comme prévu, certaines propositions ont été jugées non conformes à la culture d'entreprise, même si elles reflétaient les meilleures pratiques en matière de programmes de mobilité ; il nous semblait néanmoins important de porter ces opportunités à leur attention. (Par exemple, l'entreprise a choisi de ne pas abandonner sa politique de régularisation de fin d'année des avantages imposables au profit de la pratique plus courante d'un versement unique complémentaire ou d'un ajustement marginal.)

Notre équipe a compilé des recommandations spécifiques directement liées à l'objectif du projet, en élaborant des estimations prudentes des économies de coûts pour chacun sur la base de deux années de données sur les dépenses et le volume du client.

Les Résultats

Le client a mis en œuvre plusieurs changements de politique spécifiques suite à notre évaluation de la santé du programme, notamment :

• Révision des critères de calcul de l'indemnité de déménagement afin d'exclure l'indemnité journalière de repas pendant le séjour temporaire (économies de plus de 500 000 $).
• Mise en place d'un programme de mise au rebut et de don pour minimiser le volume des envois aux cessionnaires et aux bénéficiaires (économie de près de 75 000 $).

Plusieurs de nos propositions devraient entrer en vigueur prochainement, notamment des modifications aux programmes de l'entreprise concernant la perte sur la vente et l'option de valeur modifiée pour la vente de résidences. Notre analyse et notre collaboration avec l'entreprise se poursuivent afin d'optimiser et de tirer pleinement parti de tous les éléments de son programme de mobilité.

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