Graebel
Contactez-nous
Faire plus avec moins : comment votre RMC peut-elle vous soutenir lorsque vous en avez le plus besoin ?
4:17

Faire plus avec moins : comment votre RMC peut-elle vous soutenir lorsque vous en avez le plus besoin ?

Cet article a été mis à jour le 25 janvier 2023.

L’activité de mobilité internationale continue de se heurter à de nouveaux défis. Parallèlement, les équipes de mobilité sont fortement sollicitées en raison des pénuries de personnel causées par la « Grande Démission » et des complications liées aux facteurs socio-politiques et économiques mondiaux.

À l'avenir, les responsables de la mobilité internationale devront faire preuve d'encore plus d'ingéniosité, en tirant parti de toutes les stratégies d'efficacité possibles, tout en garantissant une expérience employé sûre et exceptionnelle. Pour ce faire, ils peuvent et doivent s'appuyer plus que jamais sur leur société de gestion de la mobilité internationale (RMC). 

 

L'évolution du rôle de la mobilité

Les équipes en charge de la mobilité continuent d'afficher des performances exceptionnelles face aux enjeux de la mobilité internationale qui touchent leurs organisations et leurs employés mobiles. Ces facteurs externes incluent :  

  • Blocages de la chaîne d'approvisionnement entraînant des prolongations de la durée des relocalisations
  • La pénurie de logements adaptés rend les placements plus difficiles et plus coûteux.
  • Rapatriements d'urgence en raison de problèmes sanitaires localisés et de conflits géopolitiques
  • Les restrictions frontalières compliquent ou empêchent la circulation des employés mobiles

De plus, les équipes de mobilité ont récemment assumé de nouvelles responsabilités organisationnelles internes essentielles, telles que :

  • Clarifier les politiques et contrôler leur application concernant les modalités de travail à distance ou hybrides, afin de garantir que les employés respectent les politiques RH de l'entreprise et leurs obligations légales.
  • S'engager dans la planification stratégique est essentiel pour l'ensemble de leurs organisations ; une fonction qui se développera et s'institutionnalisera dans les années à venir.
  • Engager les employés mobiles avec une mesure supplémentaire de intelligence émotionnelle à un moment où l'attention portée à diversité, équité et inclusion (DEI), La santé et le bien-être personnels, ainsi que d'autres initiatives similaires, sont impératifs. 

Tout en jonglant avec ces priorités, les responsables de la mobilité savent que la démission d'un seul membre de leur équipe pourrait compliquer la situation et nuire considérablement à leur efficacité. Leurs équipes, aussi talentueuses soient-elles, sont déjà surchargées et doivent faire face à un environnement de la mobilité qui évolue plus vite et plus souvent qu'elles ne peuvent suivre.

 

 

Perspectives en matière de mobilité : faire plus avec moins
Robert Klemm et Marie Bezdicek, responsables de la mobilité internationale et des ressources humaines, expliquent comment ils conçoivent leurs politiques en tenant compte non seulement des coûts, mais aussi de l'expérience des employés. Ils soulignent l'importance de définir des attentes réalistes pour une population d'employés mobiles en constante évolution et de plus en plus diversifiée.

 

 

Relevez le défi

Au cours des trois dernières années, les responsables de la mobilité ont rapidement adopté des stratégies innovantes non seulement pour gérer des situations complexes, mais aussi pour faire face à l'augmentation considérable de leur propre charge de travail. 

En fait, comme nous l'avons constaté et entendu de la part de nos clients récemment, bon nombre de ces approches ont été intégrées dans le nouveau monde du travail à distance/hybride, notamment : multiplier les interactions personnelles par vidéoconférence, simplifier les politiques et les forfaits de mobilité et consacrer plus de temps à négocier et à clarifier en amont les forfaits des expatriés afin de minimiser les exceptions ultérieures.

De plus, il n'a jamais été aussi important pour les organisations de collecter, d'analyser et d'exploiter les données de l'entreprise en temps réel qu'aujourd'hui. En exploitant données et technologies des programmes de mobilité Pour améliorer la communication et les décisions relatives aux programmes et à l'entreprise, les employés mobiles peuvent s'attendre à un meilleur service et à une meilleure expérience à chaque étape de leur parcours. Parcours de mobilité.

Mais il existe une autre stratégie d'efficacité que la plupart des équipes de mobilité pourraient mettre en œuvre à plus grande échelle. Elles devraient vérifier si elles utilisent pleinement la vaste gamme de services offerts par leur centre de gestion des ressources.   

 

Créer une synergie de partenariat idéale

Grâce à la richesse de leurs connaissances, de leur expertise et de leurs systèmes de soutien dans le secteur de la mobilité, votre RMC devrait idéalement jouer le rôle de : 

  • Partenaire stratégique – Vous aider à concevoir et à maintenir un programme de mobilité idéal et personnalisé
  • Partenaire fonctionnel – Fournir un soutien programmatique et opérationnel dans toute la mesure du possible 

La question est la suivante : avez-vous profité de l’occasion pour confier la majeure partie de vos tâches fonctionnelles chronophages à votre RMC ? Vous pourriez être surpris par l’étendue des services qu’ils peuvent gérer pour vous.

Par exemple, lors de la coordination avec votre RMC, pensez aux services suivants pour alléger votre charge : 

  1. Conseil pré-décisionnel – Communiquer avec chaque employé concernant les lieux de départ et d'arrivée ; présenter un aperçu des avantages sociaux offerts ; identifier les éventuels points à améliorer ; établir un résumé des besoins de l'employé
  2. Démarches d'autorisation – Saisie des informations d'inscription de l'employé dans la plateforme technologique de mobilité utilisée
  3. Gestion des lettres d'affectation – Rédiger une lettre de cession qui reflète votre politique et les exceptions approuvées
  4. Estimation du coût – Élaboration d'une estimation complète du coût total de la mutation ou de l'affectation (taxes comprises) pour les mutations nationales ou internationales, afin que l'organisation dispose de données fiables pour la planification budgétaire stratégique.
  5. Remboursement des dépenses des employés – Vérifier et rembourser les frais remboursables admissibles de l’employé
  6. Versement d'indemnités et de frais journaliers récurrents – Faciliter le paiement en monnaie locale aux employés des indemnités autorisées et des frais journaliers
  7. Services de visa et d'immigration – Coordination avec votre prestataire de services de visas et d'immigration pour garantir le respect des délais et des réglementations applicables ; suivi des dates d'expiration et de renouvellement des visas ; lancement des démarches de radiation.
  8. Accumulation et déclaration des rémunérations – Collecte de tous les paiements de rémunération internationaux provenant de diverses sources telles que de multiples systèmes de paie, la comptabilité fournisseurs et les prestataires de services tiers ; conversion des paiements dans la devise du pays d’origine/d’accueil, le cas échéant ; déclaration des paiements au prestataire fiscal tiers ou aux prestataires de paie concernés pour leur intégration dans les salaires.
  9. Personnel sur site/intérimaire – Affecter un membre de l'équipe interne du CMR pour soutenir directement votre programme et gérer des tâches spécifiques

Aujourd'hui, il est plus important que jamais pour les responsables de la mobilité d'optimiser l'efficacité des programmes et de donner à leurs équipes les moyens de réussir. Une organisation peut grandement bénéficier de l'expertise de son gestionnaire de mobilité (RMC) pour gérer les aspects opérationnels quotidiens essentiels de l'ensemble de son programme de mobilité et pour obtenir des conseils sur les solutions innovantes qui transforment l'expérience mobile en une expérience exceptionnelle.  

En définitive, un partenariat avec une société de gestion de la relation client (SRC) sur ces questions stratégiques peut se traduire par un meilleur moral des employés, une productivité et une efficacité accrues de l'entreprise, et permettre à l'équipe interne de se concentrer davantage sur les buts et objectifs de l'entreprise.

 

Notre engagement pour votre réussite

En considérant chaque interaction avec nos clients et prospects comme un partenariat évolutif, et en tirant parti de l'approche de mobilité centrée sur l'humain de Graebel, nous vous aidons à trouver des gains d'efficacité insoupçonnés et à progresser vers un objectif commun pour faire de vos objectifs de programme de mobilité à court et à long terme une réussite.

Veuillez contactez-nous. or en savoir plus à propos de ces domaines et d'autres aspects du soutien aux programmes de mobilité que nous offrons.

Recommandé

Retour à l'accueil