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Améliorer l'expérience des paiements forfaitaires : le nouveau CitySwitcher.com
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Améliorer l'expérience des paiements forfaitaires : le nouveau CitySwitcher.com

 

Dans le cadre de notre partenariat visant à proposer une plateforme numérique de services de relocalisation, Graebel et Shyft ont annoncé aujourd'hui de nouvelles fonctionnalités pour faciliter le déménagement des bénéficiaires d'indemnités forfaitaires. Qu'il s'agisse d'un déménagement local, national ou international, ces travailleurs mobiles doivent prendre de nombreuses décisions ; leurs choix, du transport de leurs biens à la recherche d'un logement, auront un impact considérable sur leur bien-être dans leur nouvelle ville.

Au cœur de ces choix se trouve la décision à qui faire confiance.

Il existe des milliers d'options pour les services de déménagement, chacune avec ses propres tarifs, capacités de livraison et zones de couverture. Aujourd'hui, les recherches en ligne incitent les acheteurs potentiels à demander des devis un par un, service par service. Ces recherches peuvent prendre des jours, voire des semaines, et le client se retrouve malgré tout responsable de la comparaison des prestataires, sans savoir quels critères prendre en compte.

Graebel propose plus de primes forfaitaires de relocalisation que toute autre entreprise du secteur et a créé CitySwitcher afin d'offrir une ressource précieuse aux employés mobiles pour les aider à optimiser l'utilisation de leur prime. Grâce à un partenariat entre Graebel et Shyft, la plateforme CitySwitcher est accessible à tous ceux qui déménagent, qu'ils travaillent ou non pour une entreprise cliente de Graebel.

Rien qu'en 2022, CitySwitcher a accompagné plus de 15 000 clients en leur fournissant des recommandations personnalisées sur des fournisseurs agréés, en leur offrant des remises exclusives et en les mettant en relation avec des conseillers Move Coach gratuits pour répondre à leurs questions et partager des recommandations personnalisées.

L'expérience CitySwitcher a été améliorée grâce à de nouvelles fonctionnalités telles que :

  • A nouveau CitySwitcher.com qui est compatible avec les appareils mobiles et intègre les dernières avancées en matière de conception d'expérience utilisateur (UX).
  • An amélioration de l'évaluation des besoins en ligne qui permet aux clients de partager leurs besoins en matière de déménagement et d'obtenir des devis et des recommandations personnalisés, tout en leur offrant la possibilité de contacter un conseiller en déménagement pour obtenir des conseils supplémentaires.
  • Options de déménagement élargies L'objectif est de proposer aux clients des tarifs plus adaptés à leur budget pour le déménagement de leurs biens. Les options vont des déménageurs offrant un service complet aux solutions à faire soi-même, comme la location de conteneurs et de camions de déménagement.
  • Services gratuits et réductions exclusives Pour les clients de CitySwitcher, un service comme un service de conciergerie gratuit permet de raccorder les services publics à votre nouvelle adresse.
  • Options de paiement flexibles pour aider les bénéficiaires de sommes forfaitaires à obtenir des services quelle que soit la date à laquelle ils recevront leurs prestations en espèces, et plus généralement pour soutenir la situation financière d'un client.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, le nouveau site CitySwitcher.com est entièrement accessible à tous, offrant ainsi une expérience utilisateur optimale aux personnes souffrant de déficiences visuelles, auditives ou motrices. Plus conviviale, la plateforme permet également à un plus grand nombre de personnes de trouver et de profiter des services du marché numérique, pour une expérience de déménagement réussie pour elles-mêmes et leurs familles.

Découvrez et explorez le nouveau CitySwitcher.com.

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