Graebel et Yembo lancent une technologie d'IA inédite dans le secteur pour transformer les sinistres en déménagement

Un nouveau flux de travail mobile basé sur l'IA aide les équipes de gestion des sinistres à vérifier plus rapidement l'état des biens ménagers, réduit les allers-retours et accélère le traitement des dossiers pour les employés mobiles.

DENVER, CO – 3 février 2026 - Graebel Companies, Inc., leader mondial de la mobilité des employés et des services gérés, a annoncé aujourd'hui le déploiement d'une nouvelle technologie de déclaration automatisée de sinistres basée sur l'IA, développée en partenariat avec Yembo, leader des inspections visuelles par IA pour les entreprises de déménagement. Ce lancement marque une étape cruciale dans le secteur du déménagement : pour la première fois, le processus de déclaration de sinistres est numériquement lié à l'inspection visuelle préalable au déménagement, créant ainsi une « chaîne de traçabilité visuelle » continue pour les biens ménagers.

« Historiquement, le traitement des sinistres liés aux déménagements était long, complexe et source de frustration, tant pour les employés mobiles que pour les équipes en charge des sinistres », a déclaré Sheana Robischon-Zales, vice-présidente principale de Graebel, Solutions de transport mondiales. « En reliant numériquement les inspections visuelles réalisées avant le déménagement directement aux déclarations de sinistre après déménagement, nous simplifions le processus pour plus de rapidité, d’équité et de transparence. Cette approche réduit les frictions, minimise les allers-retours et permet de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées, fondées sur des données vérifiables. »

Cette fonctionnalité inédite dans le secteur offre une expérience de gestion des sinistres plus conviviale grâce à plusieurs innovations clés :

• Démarrage des réclamations prioritairement via mobile : Les employés mobiles peuvent soumettre des réclamations via un simple lien SMS, la preuve vidéo étant immédiatement enregistrée dès la réception.
• Vérification visuelle côte à côte : Les équipes chargées des réclamations peuvent consulter les preuves vidéo « avant » et « après » pour un même élément sur un seul tableau de bord, ce qui réduit les allers-retours et améliore la précision.
• Charge administrative réduite : Les numéros d'inventaire et les rapports d'état sont automatiquement liés, ce qui élimine les recherches manuelles et la saisie de données en double.
• Des résultats plus rapides et plus transparents : Les données visuelles vérifiables accélèrent les cycles de production tout en créant une expérience plus claire et plus équitable pour les employés mobiles.

« Les clients attendent de plus en plus d'expériences mobiles et autonomes, tout en conservant un caractère personnalisé et une grande réactivité », a déclaré Sid Mohan, PDG de Yembo. « En collaboration avec Graebel, nous proposons une expérience de gestion des sinistres moderne et optimisée par la technologie, intégrée au processus de déménagement et reposant sur une plateforme déjà reconnue mondialement. Ceci nous permet d'exploiter les données et l'IA pour anticiper les sinistres et les protéger avant même qu'ils ne surviennent. » 

Pour en savoir plus sur la solution de gestion des sinistres basée sur l'IA, une première dans le secteur, développée par Graebel et Yembo, contactez-nous à l'adresse suivante : www.graebel.com/.

À propos de Graebel

Graebel Companies, Inc. est un leader mondial de la mobilité des talents et des services gérés. L'entreprise collabore avec de nombreuses organisations parmi les plus prestigieuses au monde pour accompagner leurs collaborateurs et préparer l'avenir. Graebel allie conseil stratégique et technologies intelligentes pour simplifier les programmes complexes de gestion des effectifs, réduire les risques et transformer les données en informations claires et exploitables, offrant ainsi aux organisations et à leurs employés une meilleure visibilité, une plus grande confiance et un contrôle accru.

Fondée en 1950 et fièrement familiale, Graebel met à profit des décennies d'expérience en matière de compréhension des besoins des employés, de mobilité et de gouvernance au service d'organisations dans 165 pays. Grâce à un réseau mondial soigneusement sélectionné, Graebel accompagne les entreprises dans leurs problématiques RH. Grâce à son réseau de partenaires stratégiques, Graebel réunit l'expertise, les services et les connaissances nécessaires pour accompagner les organisations là où elles se trouvent et les aider à progresser avec agilité et détermination. Il en résulte une organisation plus performante et une expérience plus enrichissante pour chaque employé. Pour plus d'informations, consultez notre site web. www.graebel.com.

À propos de Yembo

Yembo propose une technologie d'inspection immobilière basée sur l'IA, utilisée dans les secteurs du déménagement, de l'assurance habitation, de la restauration et autres pour simplifier les inspections visuelles, les devis et les processus associés. Dans le secteur du déménagement, Yembo réalise chaque année des centaines de milliers d'inspections visuelles et de devis à travers le monde. En savoir plus : https://yembo.ai/