Graebel et Reside s'unissent pour simplifier la manière dont les organisations déploient et soutiennent leurs talents.
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Le Client
Société mondiale de commerce électronique 100
- Emploie 11,000 XNUMX personnes à travers l'Europe, les Amériques et l'Asie
- A un chiffre d'affaires annuel supérieur à 24 milliards d'euros
La Problématique
Une entreprise du Global 100, basée à Prague en République tchèque, effectuait en moyenne 40 mutations par an au sein de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Cette activité était gérée par deux généralistes RH qui y consacraient la moitié de leur temps. L'entreprise disposait de peu de politiques et de procédures établies pour la gestion des mutations, ce qui entraînait une activité et un soutien improvisés et inefficaces du service RH, ainsi qu'une très faible satisfaction des personnes en mutation.
- L'entreprise n'a pu obtenir aucune réduction sur volume auprès des nombreux fournisseurs de services de déménagement qu'elle utilisait.
- Les informations financières liées à la fonction de réinstallation n'étaient pas conservées dans un référentiel central, ce qui a entraîné des remboursements retardés, des frais de préparation des déclarations de revenus excessifs et d'autres inefficacités
- Les dirigeants d'entreprise avaient peu accès aux données de relocalisation concernant les exceptions aux politiques, les dépenses, le volume et la satisfaction des employés
Résumé du projet
Créer conjointement un programme de mobilité externalisé plus efficace et plus rentable, offrant un meilleur service et un meilleur soutien aux employés relocalisés.
La solution
Une équipe de Graebel a rencontré et collaboré avec les principales parties prenantes de l'organisation sur une période de six semaines. Une fois les objectifs du programme de mobilité et les paramètres de service établis, l'entreprise a choisi d'externaliser le programme à Graebel.
Graebel rapidement :
- Construit un système d'archivage pour compiler les données historiques disponibles à intégrer dans le système prospectif
- Évaluation approfondie de la structure politique actuelle
- A travaillé en étroite collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise pour développer des politiques et des procédures qui reflètent correctement les coûts et les objectifs du programme de mobilité
- Assume les responsabilités de gestion de programme et mobilise son réseau de prestataires pour le compte du client
Les Résultats
Cette approche collaborative a favorisé une forte adhésion interne à l'entreprise et une vision partagée du programme de mobilité de l'organisation. Par conséquent:
- L'entreprise a réaffecté les deux employés RH à des programmes RH stratégiques plus importants
- L'équipe de direction régionale de l'entreprise a accès à des données vitales telles que les performances des fournisseurs de Graebel, la rapidité de la prestation de services et la gestion financière
- Bien que les niveaux de satisfaction des employés nouvellement réinstallés n'aient pas été officiellement mesurés, les commentaires anecdotiques concernant le service et le soutien à la réinstallation ont été positifs
- L'entreprise dégage une économie annuelle de 82,000 XNUMX €
